加入凱捷5個月了，爲龍騰JTP講了2場培訓。5個小時的課程總覺得有些意猶未盡，不在於內容本身，而在於我們的交流和互動——我能爲這羣學生帶來什麼，我又從中學到了什麼。
初入職場，該如何選擇
畢業生初入職場，該如何選擇？這是我們談的最多的話題。毋庸置疑，無論是產品型公司、還是諮詢公司，都能爲初入職場的新人帶來能力上的巨大提升。
在《Managing The Professional Service Firm》中提到：畢業生加入專業服務公司，在很大程度上是在繼續學習，從在課堂上學習轉變爲在工作中學習（learning by doing），他們學習到更加深刻的專業知識和解決問題的項目管理經驗。更重要的是，他們在工作中成爲專業人士，在他們身上集聚着那種爲客戶利益着想、關心團隊成就和掌握自己職業發展主動權的勇氣和決心。因此，加入專業服務公司能夠積累這樣的能力：技術能力、廣闊的視野和專業的影響技能（包括傾聽、建議、說服、演講、寫作等一系列關於如何影響他人的能力）。
在過去的刻板印象中，專業服務就是外包，外包往往是企業“降低成本”的選擇。我們可以看到，隨着IT行業的迅速發展，外包已經更多的演進爲企業藉助外援來解決自己無法應對的難題。 那麼，客戶選擇一家專業服務公司的原因是什麼呢？ 我要購買他們的服務，是因爲我們在爲最重要的項目尋找最有名的高手； 我要購買他們的服務，是因爲他們的員工掌握的知識和技能正是我們所需要的； 我要購買他們的服務，是因爲他們曾處理過這類事情，他們知道該如何高效地解決問題。
2021年第三期的《哈佛商業評論》中有一篇文章將專業服務頻譜分爲“日常”、“流程"、"經驗”和“高精尖”四種。
優秀的專業服務公司，會根據本公司在業務頻譜上的概況調整公司或者部門的戰略定位：即選擇什麼樣的業務組合，計劃達成什麼樣的利潤槓桿，需要團隊具備什麼樣的戰略能力以及招聘與發展何種技能的專業團隊。
專業服務公司的使命是“解決問題”，因此專業服務公司的價值在於解決問題的能力，這就註定了它必須重視人員的培養、重視其專業技能的提升，畢竟員工能力直接影響着公司的議價能力。而這是公司盈利的關鍵，這是由專業服務公司商業的本質決定的。
“職場童年”非常重要，一個人最初工作的幾年，在什麼樣的環境裏，得到過什麼樣的鍛鍊，很可能會決定他整個職業生涯的走向。當畢業生面對自己第一次的職業選擇，如果知道自己的興趣和理想，那就去找最符合自己興趣和理想的工作；如果不知道，那就找一個能幫助自己發現興趣和理想的工作。
作爲一家專業服務公司，如何爲學生提供好的發展通道？
凱捷作爲一家專業服務公司，她在爲客戶量身定製數字化解決方案的同時，自身也正經歷着數字化轉型——她有着外企諮詢公司的光鮮，但也有組織的掣肘和發展的陣痛，而這些問題都是無法迴避並亟待解決的。
在過去的幾個月，我專門聘請了7位龍騰營的學生，他們都有不錯的教育背景、優秀的溝通和出色的表達能力，分別工作在北京、上海、瀋陽和保定。坦白地說，直到現在，我也沒有完全設計出一套適合這些他們的發展路徑，我對此感到焦慮。
也正因爲這個原因，我特別感謝每一位願意選擇與團隊並肩作戰的同學——團隊飛速增長，能力模型尚未完善，流程制度略顯稚嫩，但外界的商業環境已經充滿挑戰。這更需要團隊具備強大的意志和堅定的信念。在選擇之初，我希望學們能理解：
這會是一份非常煎熬的工作
每一位優秀的畢業生，在進入職場後，都避免不了感到失落。因爲一開始，他們需要做的只是用Excel分析大量數據，用記事本整理各種會議紀要，加班加點地畫PPT——而且他們的主管要求數據精確、會議紀要一定要有邏輯、PPT也需要毫無瑕疵。而在這個過程中，並沒有人時刻能教到他們，如果做的不對，他們也只能花費更多的時間來爲“錯誤”買單。逐漸地，他們會缺乏成就感，繼而質疑自己的能力，也對主管和團隊心生疑慮。
等他們過了這段時間，就會發現，能夠從繁雜的事情裏抽絲剝繭的人，能夠將瑣碎的事情做得精益求精的人，才能完成更爲重要、更具挑戰的事情。這是這份工作的有趣之處，但在職場早期常常被忽略。
當然，這並不意味着，我們不應該設計出一套更爲完善的機制幫助學生的成長，讓他們更好地融入團隊的大環境。這套機制正在漸漸形成：它包括入職初期的基礎培訓、3個月的1對1帶教，與職業發展路線相匹配項目規劃等。
這會是一份強調人際溝通的工作
在專業服務公司工作，學會和人溝通很重要。這裏的溝通能力，並不是傳統談話破冰，或者推銷能力，更不是一張能“忽悠”的嘴，而是讓人信服的溝通藝術。
他們需要通過各種途徑讓團隊和領導對他們充滿信心，這就意味着，他們真的可能需要隨叫隨到——即使已經深感疲憊，也要用最專業的態度去應對。
寫在後面
我特別喜歡李小龍的“像水一樣”：一個好的武術家就像水一樣。因爲水是無形的。你抓不住它，也無法用拳頭擊傷它，所以像水一樣柔軟靈活吧——將水倒入杯中，變成杯的形狀；將水倒入瓶中，變成瓶的形狀；將水倒入茶壺中，變成茶壺的形狀。水可靜靜流淌，亦可猛烈衝擊。
像水一樣，保持一顆學徒的心，你我皆應如此。