成长的阶梯:公开演讲—打动观众的五大工具

越来越多的人开始学习公共演讲技巧,因为演讲不但可以传递知识和见解,还能寻求共鸣,激发热情,带领大家追逐共同的梦想。但是,每个人都是独立的个体,对同一事物都有着自己独立的见解,一个人想要把自己的观点塞入别人的大脑是很难的。

那么,怎样才能一开口就能吸引住观众,让观众卸下防御心理,欣然接受你的思想呢?联系、叙述、说明、说服与展示这五大关键技巧,可以帮你做出精彩的演讲,展现出最好的一面。


1.联系:与观众建立信任的纽带

人类擅长对他人做出迅速的判断:是朋友还是敌人,可爱还是讨厌,聪明还是愚笨。而用来作出判断的根据往往都是一些细节,比如衣着、行走或者站立的姿势、面部表情等等。对于演讲者来说,想要达到说服的目的,就必须通过这些细节和观众建立联系。

怎样才能建立这种信任的联系呢?

首先就是眼神交流。科学家研究发现,只要两个人互相对视,就会引发镜像神经元活动,从而使一方原封不动地接纳另一方的情感状态。如果我面露喜色,那你的内心也会微笑;如果我紧张,你也会感觉不安。当我们看着对方,我们的内心也开始变得同步。在TED演讲中,主办方给演讲嘉宾最重要的建议就是,与观众进行适当的眼神交流,表现得温暖、真诚而自然,这样观众就会信任你、喜欢你,并开始被你的激情所感染。当你走向舞台时,不要急于开始演讲,而应该从容地走到灯光下,先找到几位观众,看着他们的眼睛,点头问候,面带微笑,然后再开始演讲。

除了眼神交流之外,还有一个解除观众武装的好方法,那就是展示你的脆弱。可以说,在演讲的任何阶段,脆弱都能发挥强大的力量。在TED舞台上,神经外科医生舍温·努兰就采用这种技巧,成就了最令人震惊的时刻。他生动有趣地讲述完电休克治疗史之后,突然停了下来,问道:“为什么我要跟你们讲这个故事呢?”这时全场一片寂静。“那是因为,大约30年前,我曾经接受过两个疗程的电休克治疗。”接着努兰讲述了自己曾患抑郁症的那段不为人知的历史。他通过向观众展示自己的脆弱,让自己的演讲产生了非凡的力量。


2.叙述:讲述精彩的故事

无论是大人还是小孩,每个人都喜欢听故事。故事能扩大人们的想象能力,让人理解他人内心的感受。许多精彩的演讲也都以叙述故事为主,当观众在聆听故事的时候,会与故事中的人物产生共鸣,甚至对他们的思想和情感纠葛感同身受,这个时候,观众的注意力就被牢牢地抓住了。

怎样才能讲出精彩的故事,或者说精彩故事都有哪些要素呢?经典的模式是:一位怀有使命的主人公遇到意料之外的障碍并陷入危机,他试图克服障碍,继而故事发展到高潮,在经历了一些插曲和情节转换之后走向结尾。

在舞台上分享故事,要牢记四点:首先,故事要有一个引起听众共鸣的主人公。然后通过激发兴趣、制造悬念或危险等形成故事的张力。第三点就是,要适当提供细节。如果细节太少,故事就会显得不够生动,但如果太多则会显得拖沓冗长。最后一点是,要有令人满意的结局,或有趣,或感人,或给人启迪。当然,这一切都在于故事的叙述过程。因此,要精心设计你的故事,删除所有与主题无关的细节,保留足够重要的细节,以便人们更好地想象发生的事情。


通过讲故事的方式,能够大大增强你与观众之间的联系。但需要注意的是,务必赋予你的故事一定的意义。那些被TED拒绝的演讲申请中,很多都只是有趣的逸闻趣事,没有贯穿叙事的中心主题。对于想要提升演讲能力的人来说,必须要巧妙地设计你的演讲,把关键点都串联起来,使人能够理解其中的意义。否则,即使你的故事非常感人,你的演讲也会显得松散,而且还会给人自恋的感觉。


3.解释:让人豁然开朗

解释,是有意识地在人们已有的认知模式上,增添一种新的元素,或者以一种更好的方式,对现有元素进行重新排序。可以说,如果伟大演讲的目的,是在某人内心建构一种思想,那么解释就是达成目标的重要工具。

许多优秀的TED演讲嘉宾之所以伟大,就是因为他们能够做出行之有效的解释,以此来丰富听众的认知,给予他们一种更好的看待现实的方式。那么怎样才能用好解释的技巧呢?从神经科学到心理学,再到教育理论,有大量不同的证据表明,理解是层层递进的,每一层的理解都建构在上一层的理解基础上。因此,我们可以从自己已知的地方开始,对每一部分进行搭建。

而在搭建过程中,“以比喻和例子作支撑”的方法,是最有效的。人们可以利用比喻勾勒出新概念的“形状”,这样更方便大脑理解。如果没有这个“形状”,人们就很难正确地理解这些概念。因此在演讲中,恰当地使用几个简单的比喻,就能让人豁然开朗。

对于一些晦涩的概念来说,你还需要从听众的角度出发,掌握好解释的分寸。在TED演讲中,有一条准则就是:一切要尽量简单,但不要过于简单。对于大多数观众来说,你不必说出DNA是一种特殊分子,携带着特殊基因信息,你不必过度解释,点到为止就可以了。你需要做的是,引入新概念,描述它的特征,让观众心里有所准备并自行理解它。这样做既可以节省时间,也会让观众感到满意。到演讲结束时,观众会沐浴在他们自己聪明才智的光辉里的。


4.说服:做好铺垫是关键

如果说解释是在人的内心构建一种新的思想,那么说服就要更加彻底,在构建新思想之前,首先需要破坏旧思想。说服意味着使观众相信:他们现在对世界的认识并非完全正确。这不仅要破坏那些错误的思想,而且要重新建立更加美好的思想。

不论在哪种情况下,促成世界观改变的关键都在于逐步推进的过程。在阐述主要论点之前,首先要做一些铺陈。打个比方,你如果直截了当地说:“太多的选择会使你不快乐”,观众们或许会感到怀疑。相反,如果做好铺陈就不一样了。你可以这样说:以前,牛仔裤只有一种款式,即使刚买回来的时候不合身,但穿过一段时间、洗过几次后就很舒适了。但现在,你再去买新裤子,很多售货员会问你:你想要修身的?简约的?还是宽松的?你想要排扣式的还是拉链式的?想要仿旧的吗?想要微喇的还是铅笔裤……选择多到令人抓狂,即使一件件地来试,也要浪费大半天的时间。这样一来,你就会理解“太多的选择会使你不快乐”这个论断。所以,一旦做好铺陈,你就很容易抛出你的主要观点。


5.展示:给观众带来神奇和愉悦

刚才提到的联系、叙述、解释、说服,都是非常重要的工具,但让观众获得一种思想最直接的方法却是直接拿给他们看。这就是被称作“展示”的方法。展示性演讲可以有无数种形式,图像、声音、幻灯片、视频以及雕塑、现场实验等等都可以,但是形式不重要,重要的是你所展示的内容是什么。

在展示的过程中,你要牢牢记住,你的目标应该是用通俗易懂的语言,与观众分享你的梦想,并向观众展示你实现梦想的过程。比如你是如何成功的?在这个过程中,你犯过哪些错误?要通过这些给观众某种启示。不管你演讲的主题是关于商务、科学、设计还是艺术,不要只是拖着观众向前,而是要找到一条吸引人的、有趣的、给人启迪的路径,给观众带来神奇和愉悦。

当你面对大量可以展示的素材时,可以根据这个准则,选择展示的方法。比如,换个角度思考,你怎样才能把这些幻灯片联系起来制造惊奇?如何才能把那些意义重大、轻松愉快、令人惊奇或诙谐幽默的信息传递出去?这样一来,你的陈述就会变成一场值得别人关掉手机、认真聆听的演讲。

当然,联系、叙述、解释、说服和展示,这五种技巧只是帮助你更好地把思想植入观众内心的工具,你可以任意选择、组合、匹配或是增加某种技巧,使之真正有效地服务于你希望建构的思想。

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