最近的一項職業調查報告表明，交流與溝通能力已成爲考查日本企業新職員的第一要素，現代職場對於即興表達力的要求比以往任何一個時代都高。
這段話摘自《即興表達》。說的是在日本，一些企業考察新員工時，會把交流和溝通能力作爲第一重要能力考察。這個結論是通過調查後得出的。
但是什麼樣的調查，調查範圍和人數是多少，調查報告名稱是什麼都沒有提及，估計作者認爲這不是重點，重點是調查結果：交流和溝通能力是日本企業考察新員工的第一要素。
這讓我想到最近在做的工作，我們需要對某國企公司入職五年內的新員工做一個訪談，過程中會談到這樣一個問題。你認爲具備哪些能力就可以勝任這個崗位？
專業知識，喫苦耐勞，耐心，謹慎……，在這諸多能力中，有一種能力是大家都會提到的，那就是交流溝通能力，這些員工都認爲無論什麼崗位，溝通能力是最重要的，對老百姓做好溝通，他們會接受你認可你，工作開展很舒心。和同事們做好溝通，工作進展就很順利，達到事半功倍的效果。