快餐馆小观察-收拾桌台

发现一个有意思的现象,如果美食城要求饭后自行收拾餐具到某一个固定处,整个就餐过程会非常顺畅。

搬到清华科技园后,发现这里的美食城,大家吃完饭后,都是将自己的餐具统一带到出口处,由一位大叔收拾。起初觉得有点麻烦,这种情形还是上学时才有的,步入社会后,基本上都是吃完直接走人。

但观察了两天,觉得挺好的。每个人把自己的餐具、垃圾收拾后,工作人员不用推着推车到处转,特别是在人流高峰期,不占地儿,只需要拿着抹布擦好桌子,下一波人也能快速就餐。挺好。

前天去的一家餐馆,虽然不用自己收,但收拾残余的人特别迅速,基本上你刚吃完,她马上就过来,所以一波接一波,也非常效率。

但今天去的一家就不一样,一进门,看着满目的待收拾的垃圾,稀稀拉拉的顺着就坐的人,连等饭的时间,都觉得长了。

似乎,这些快餐馆,收拾桌台的速度,某些方面,会影响餐馆的生意。

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