今天是2021年8月24日，第56次去咨询机构做公益接线员。
第一部分 接热线电话
今天接到2人次电话，共用时20+18分钟=38分钟
来电者一 用时20分钟
一个50多岁杨女士，她自诉紧张。原因是最近一个重要的人物委托她做一件事，因为他能决定一个是否可升级或还是否聘用。若能做好，就可留下进行深度合作。他的一句话可让来电者一晚上睡不着觉。
来电者对上级反应过度敏感甚至恐惧，当听到肯定、表扬很开心，遇到质疑就会做恶梦、害怕。她想知道为什么。她与丈夫离婚十几年，也与他人有过交往，丈夫是个懦弱、不思进取、退缩。她形容她自己求上进、尽善尽美、勤奋、顶梁柱。形容父亲是武断、爱面子、虚荣、暴力、羞辱、无规划，不顾家，打哥哥，形容母亲奇怪、有幻听，内容都是别人绑架女儿敲诈她。世界外界是坏的，人也是坏的。她自己做得事也是坏的，爱占小便宜、小偷小摸。
家庭对她的影响塑造了她，让自己没有能量克服恐惧，害怕爸爸打哥哥，只能屈服，小时候无法分清是生理反应还是心理反应，恐惧做恶梦，现在知道这是有联系的。我的好从来都是被妈妈否定的，不被肯定，所以我会觉得自己不配得到 ，自己是很可怜的。
她现在还没有痛苦到要来咨询的地步，故她不来咨询。
从她的叙述来看，她从小就生活在一个不稳定不友爱不被爱不被肯定时常在恐惧的环境下，但她又认同了她的父母，因此找对象就找一个与爸爸完全不同的人（反向认同），但因此当她无法将他变成一样的人时，她就会离开他。她对爸爸是非常恐惧的，她一直记得爸爸打哥哥的情景，而爸爸是儿时的权威，她从小没能处理好与权威的关系，现在也无法应对权威，而对权威她会出现小时面对爸爸时的情感。
她对本次咨询的反馈：很好，咨询师有耐心，能让她说出不能与父母说的话，想与妈妈说说话，妈妈却更多地批评她，与爸爸根本就无法沟通。与咨询师说出正向事负向事，虽然心里有点忐忑，但感觉还可以。
来电者二 用时18分钟
一个23岁的未婚韩姓男生，讲话声音比较弱，说是家庭问题，爸爸不给他看病，爸爸是开饭店的，他在爸爸的饭店打工，爸爸每二三天只给他50-100元，说其它钱都给他存着，他还有一个弟弟。
他觉得爸爸脑袋不好，还经常打他，打得很历害，他想与爸爸撇清关系。他觉得孤单。
爸妈都40多岁，爸爸打他时，他说不上妈妈怎样想。但是他们两人一起骂他，说他不是人，他们不把他当成儿子看，打击他，不理他，对他冷暴力，给他一个手机但不让他与别人接触，不给他开工资，发工次把钱都存到他们的卡上，还怕他跑了，但他也没有朋友，他一直在饭店给他们干活，做洗碗接客的活，他们做生意做得不好，他承担了很多，做得非常好，也感觉很幸福。他像80岁的老太太，像他们的父母一样为他们操心，他们活干得不好，他还要给他们讲应该怎样干，他们还嫌烦，他们说他们是为了他，他觉得他们是为他们自己。
问他的打电话是想获得什么帮助，他说想与父母脱离关系。
我接到他的电话，就感到他的自我不强，说话像一个小小孩子，还有一点全能感，他提出的需求我们作为心理咨询师是无法帮助他实现。当我问他他的情绪是否因为这样的诉说有所好转时，他说是的，我就建议他去找当地的居委相关机构，看是否能解决。他也愿意就结束了。
第二部分 聚焦练习
今天练习了感受力。
六个成员围在一起，每人手中拿5张小白纸及笔。
一）对每个人写下此时当地的感想
先呼吸，平静下来，根据组长的指示，先从某个同伴开始。让大家将友好的情绪投向这个同伴，然后感受她，被投到的同伴持开放态度接受大家的探索，大家将看到想到看到感受到东西记在小白纸上，可是各种名词动词形容词、可以是动物植物，可以是意像，也可以是想法。至少3个词以上，需是正向的。
每一个人有3分钟时间，小白纸一面写被观察的名字及感受，另一面写观察者的名字和时间。
轮流对每个同伴写出感想。主要是此时此刻的感受和想法。
二）发表
观察者对每个同伴发表感想，每个人均需被轮到，被观察者对观察者的内容进行核实，认为符合自己的打勾，不符合的划掉
三）让被观察者发表感受
每个人都觉得被人看到感受很好，像是被加了油打了气。而且组长说大家都有望气相面的能力了。
四）审视你说别人词，你自己是否也有？能从中找到什么规律？
我觉得当我说别人如何如何时，里面的内容分成两部分：一部分是我也有的，另一部分是我没有但我希望我自己有。
然后我又将写给他人拿回来看看，果真验证了我说的话。
下面是此次聚焦活动别人给到我的反馈：
荣组长：能干、利落、进取、努力、多元化、健壮、幸福、热心，豹子
唐同学：恒心、认真、孜孜不倦（读书提问）
瑞同学：热情、有激情、有强烈的自我观点、好学，人事科主任
陈同学：有活力、运动天赋、大姐姐、可爱、多才多艺、好学、淡定、认真。想像她哪样保持运动好习惯。
斐同学：率真有些天真，热情、果断、追求细节
以上内容我都比较认同，但心里总觉得还差点什么，唐同学后来才发表，说了我在读书会上孜孜不倦能发现问题，及斐同学说读书会上体现出追求细节，能看到别人看不到的问题，这时我才觉得心里熨贴。不然总觉得没有看到我的一个特别重要的点。
由此，我会联想到在做咨询时，你若能指出来访者不能说出但他又知道那是他的重要的点时，那种被理解的舒适感和存在感是多么地好！