2022.4.18，諮詢師之家有一場臺灣的家庭治療大師趙文滔老師的督導，我聽了這場督導，真是一場動人心魄的督導。好幾次我都有身臨其境的感覺。
趙老師在督導中，穩穩地，像一座燈塔矗立在茫茫的黑暗中，不僅給人指明方向，還在用聲音在引導迷路人，根據迷路人發出的微弱求救信號，判斷出並告訴他你現在的方位，現在朝多少經度多少緯度以多大的速度前進，到了什麼地方，要轉換方向或變化速度，讓迷失方向和信心的人，找到方向，找回信心，也修復了自己，讓自己變得有力量有能力，以便自己能慢慢能獨立面對困難和困境。
一、趙老師介紹督導的理念
一）、督導是怎麼回事？
督導是一個過程，一個學習者一個受督者。學習都是爲了發展專業工作的能力、自信、投入的熱情這三個面相。就是發展受督導能力自信及越來越喜歡這份工作的興趣熱情意願與使命。
家庭治療師需要的能力是：系統的思維、知覺關係的信息、多人會談的技術、諮詢師維持治療的狀態。
透過督導過程，督導師要想法去支持協助學習者來學習支持工作的能力，同時確保案家及諮詢師的福祉及安全，確保諮詢是在倫理的專業範圍內執行。倫理包含一般性倫理和行規，也包含特殊機構有獨到的一套規定。
二）督導者會關注幾個面相，即範圍有幾個面相：
1、案例本身，案例怎樣思考，要往哪個方向工作，每一個來訪的屬性、狀態、需要，諮詢是否進展的有效，針對案例本身討論
2、諮詢師的面相，因爲一個師習慣的工作方式，風格、盲點和困境、需要克服的挑戰都不一樣，督導有時關注的不是案例而是諮詢師這個人，怎樣幫助他成長
3、督導與受督者關係。就像諮詢師與來訪者的關係一樣，我們是通過關係使得諮詢師成長。如果一個督導讓學生感到很遠很冷，很抽象，對受督者幫助就可能會比較小數。學生需要什麼樣督導？有些學生需要是支持性溫暖的督導，有時有經驗的學生需要的是更犀利的，能夠把他們的潛力逼出來，突破原來的瓶頸的督導。生個學生需要的督導不一樣，偏好的風格也不一樣。
4、諮詢的脈胳，就是諮詢在什麼身份什麼機構什麼狀態之下進行諮詢工作。機構對諮詢師有什麼要求，機構對督導有什麼要求，有時會要求督導者給諮詢師評分來考慮是否有能力勝任。
三）受督者在接受督導時需注意點
1、需要做事先準備讓督導效果比較好，包括怎樣挑選合適做督導的案例，新案（只接過幾次的案例）與長期的案例，遇到的困難點是不一樣的，是要提一個困難的還是一人成功的案例給督導呢？在提案的過程有沒有一個適當的知情同意的倫理程序讓來訪知道你的督導是誰，這個提案可能會在一個什麼樣的狀態下進行，有沒有適當的保密原則來確保來訪者不會被暴露出來。
2、挑選案例，不管是一次還是長期，一定有很多豐富的信息，不太可能在一個小時內談完所有的東西，對受督者事前要考慮討論的焦點是什麼？這樣督導易聚焦在受督導的需要上來進行比較有針對性的督導。若受督者不準備，只將所有資料一攤，可以從千言萬語講起，但督導完是增加受督者的信心呢還是增加他的失敗。所以挑選個案的重點還是很重要的訓練
3、受督者要澄清哪些材料，有些材料要指定，需要逐字稿嗎？要影片嗎，需要錄音嗎？需要案例摘要嗎，摘要需要提供哪些內容重點，不同督導可能會有不同要求，有經驗的受督者也會慢慢磨練，只有呈現適當的材料，才能討論到討論討論的焦點，才能迴應愛督者再在正需要學習培養的能力範圍。
4、愛督者才能督導有沒有期待，根據以往經驗，他會期望多說一點方向嗎？還是多說一點具體的做法，多說一點技術還是多說一點理論，還是不需要說技術和理論，而是希望他幫忙整理一下自己焦慮慌亂的狀態，等到他把自己的身心狀態打點好了，其實出不需要督導告訴他該怎樣做。
所以一個受督者在受督前自己比較期待督導提供什麼樣的協助，這樣督導更容易聚焦提供受督者需要的東西。
5、還有一個受督者的心態，當我們帶一個案例去找督導時，我們很怕疲批評嗎？很怕聽到督導說我們不行嗎？很怕我們對來訪沒有幫助嗎，甚至每次諮詢完甚至想偷偷地想退費嗎？那時我們希望得到的肯定是督導的肯定。這時受督導心態實際上是一種效能感的欠缺，其實求的是及格，特別希望督導說做得還行。若督導沒有說這句話，可能1小時做完再怎麼豐富的督導，完了後都會有一點缺憾。
6、其它。有一些受督者來時可能是期望突破自己的侷限，可以在案例中一次一次慢慢地意識到自己的盲點與卡點。都是類似的模式，他特別希望能突破目前的瓶頸，以便能進入到下一個層次，這時就希望督導能指出他的盲點，當指出盲點時，心情是既期待又怕愛傷害，有時說請督導多多點，但骨子裏還是求他放過一馬。其實表面求升級骨子裏求肯定的，就是督導要媽媽琢磨怎樣好好地迴應受督者需要的問題
四）、督導的條件或具備的資格
1、自己學歷專業背景認證，專業的發展階段，這些都是可考慮的範圍
2、對受督者的資格要求。爲了不浪費時間，我只督導上過我完整的課，這樣在語言上有比較大的共通性，可以省掉講基本的ABC的問題，督導者也都會對受督導者的條件進行選擇，其它包括督導頻次費用場地，督導時可否錄像錄音，這些都是要在督導前同意與清楚的部分。包括督導前後需要準備的作業，大部分督導不是一次性的，作爲學習，在督導前和督導後都會有一些要求，來延伸深化督導的學習。
五）怎樣選擇一個好的督導
怎樣才能找到一個適合自己的好督導呢？
1、學歷資格是一個條件，但有時一個很好的督導也不見得是一個適合的督導，2、要看沒有接受過專業的督導訓練，督導與諮詢在本質上有一些不同。督導自己接個案的時數夠不夠？特別是某類的比如說家庭治療，他懂不懂家庭治療，或督導的工作取向與你是否一致，若取向不一致，還要看他是否能幫助你去發展你的工作取向，還是他要求你必須跟着他的工作思路來思考做事。他提供督導的經驗時數有多少，
3、對督導的看法或督導哲學是什麼？用功夫的角度來更，督導是屬於內家拳還是外家拳，是支持性比較適合新手性的諮詢師的。還是適應督促提升升級的督導。這些督導哲學是我們接受督導的過程，慢慢累積出來的，有些好經驗有些不好的經驗，等我們將自己的督導經驗整理出來後，會不知不覺提練出一個督導哲學，督導哲學越清楚，學員就能知道找我們時可以期待怎樣的督導風格。
4、督導風格，督導風格也有很多種，有的是比較知性的，觀點豐富犀利來刺激學生，有一些比較人本，比較溫暖，比較個人結觸多，比較靠近一些。也可能是後現代，特別平等透明，開放，不同風格也是一種偏好，你能不能瞭解，你找的督導風格是什麼，最怕的是他說的是A風格，做的是B風格。
5、督導的方法，因爲學習時需要不同的方法，有時需要督導示範這句話該怎麼說，有時督導說完了，學生說怎麼這麼簡單，我自己一下子就想到，可是下次還是想不到。所以督導不能只在示範，還需一些引導來幫學生自己學會怎樣想到這樣一句話。甚至有時還要幫助學員探索到底他爲什麼想不到說不出這句話。是受到什麼過去經驗的干擾，還是理論上的困難還是價值上的衝突，還是太緊張了，有時需要督導幫忙，搞清受督導者狀況來打通阻塞的地方。要打通阻塞，與治療一樣既需要很溫柔的接近傷口，又需要一定的力道，否則阻塞可能過不去。既溫柔又有力道，就是一百萬的問題了。也可打聽接受受督導者的口碑，看看他的體驗怎樣。
二、具體督導收穫要點
從想讓父母瞭解孩子的需求達不到會用極端的方式的情況，讓父母理解孩子的真心和難過委曲，從而使一家人情感上得到深度聯接。
督導師又將諮詢師示範了怎樣對爸爸和IP（兒子）共情的方法。在示範的過程中，劉老師特別對諮詢的三個明顯的特徵進行輔導幫助。一是飄，思路飄離當前應該的主路，二是貼着來訪者往深處走，而不是諮詢師硬將來訪往下拽，可能拽得太深，也可能拽到別的地方去，三是把歪掉的問句自己在腦子裏打叉叉。如果你可以做到這三件事，是可以有大突破的。我覺得這些點，不僅做家庭治療可以用，在其它流派的方法中也中可以用的。