今天是2022年10月04日，第101次到機構接熱線電話。
今天接到了1人兩次電話。用時45分鐘。
一個聲音略低緩的男聲說要做諮詢，第一次打來電話說是談戀愛遇到挫折，三角戀，但他訴說的他的情況和困惑讓人很迷惑，說自己有心理問題，還沒有到年齡，因爲沒有結婚，擔心懷孕怎麼辦，他還在讀研，不穩定。 當我問他想找一個男諮詢師還是女諮詢師，他就掛斷了。我當時有些困惑，我在想他是否是精神分裂。他打了18分鐘。
我接這個電話之前，已經有同事接過他兩次電話了。
再一次接到還是他的電話。同樣的說法，我這次放緩了語調。他雖然說了一些有關談戀愛的內容，但最後我聽出他是xing方面出了問題。 他是不敢也無法說清他的具體問題，又擔心去精衛中心看醫生看出心理上有問題，而他覺得他在生理上也有問題，這樣就有兩個問題，這是他不敢面對的。我當時沒有想到，實際上他自己是意識到他心理上有問題，他可能真有一些動機來找心理諮詢師。但最後，他還是下不了決心就走了。這次談了27分鐘。
我對這兩次接線的反思，也許有些來訪者因爲有深深不安全感及羞恥感，讓他不能、不敢將自己的問題暴露出來，因此也得不到真正的幫助。如果我當時對他再耐心一點，不將他陷入是否是一個精神分裂者的預設裏，就可以聽出他真正想要的問題，即使他是一個精神分裂者，也有可能有這樣的問題。下次要以此爲戒。