【知識卡片】躍遷#多層系統,單點控制 躍遷#多層系統,單點控制

躍遷#多層系統,單點控制

【書中原文】
組織是最經典的“願景——戰略——資源——管理——執行”多層系統,我們常常在某一層很強,就會忽略其他層級,導致失控。

如果能把握大部分控制點,這個事情就基本可控。把控一個多層系統有三個原則:多層布點、單點可控、目標折射。

【核心觀點轉述】
企業組織是個典型的複雜系統,不能用單一的、線性的思考方式和解決問題的方式去解決問題,而是首先要認清這本來就是一個複雜的系統,要使用複雜的、系統觀的方式去看待問題。

【個人體驗】
2001年,我大學畢業參加工作,做的是一個再基層不過的三級機構的財務部出納崗,到2003年,我做了覈算會計崗。我當時並不需要知道多少公司的大事,只要把自己手頭一畝三分地耕耘好,不出錯,就做好了我的本職工作。這個時候,我在執行層面。

2004年,我開始接手預算管理崗,並從三級機構調到了二級分公司。從原來的這個科目就是借方,那個科目就是貸方,延展到預算科目的管理上,也由執行層面,逐步摸到了一點管理的邊邊。

也從預算管理工作開始,我發現了一個很大的問題,對於三級機構的財務部,只能是按照分公司的政策和流程來執行,即使有些看起來並不太合理;而對於二級機構的財務部,只能是按照總公司的政策和流程來執行,雖然有很多政策是不符合實際情況的。

於是,我當時最樸素的想法就是,我要去總公司,我想看下總公司是怎麼制定政策的,我要把分公司實際遇到的這些實際的問題,帶到總公司,下次再製定政策的時候,就能更基於實際情況,而不是爲了管理而管理;

於是,2007年,我去了總公司,終於見識到了很多高學歷的同事,很多是一畢業就進了總公司,對於很多制度,基本上就是在沒有直觀的瞭解和體會的基礎上,由這些高智商的小朋友們制定出來的(呵呵,所以也難怪到了執行層面,就變得水土不服,或者是你有政策、我有對策的局面)

所以,預算管理的實質就是資源的管理與分配,多勞多得、少勞少得、不勞不得,我們公司實行的就是典型的“狼性文化”,我們有明確的KPI指標,每年機構需要完成多少收入目標、每年給多少營銷費用、多少人力編制,收入和編制、費用嚴格掛鉤,這些上升到資源配置的層面。

再到戰略和願景層面,主要集中在公司的企劃部,作爲公司的大腦,企劃部在每年的年度預算編制工作中,承擔着戰略制定、願景規劃、資源分配的統籌職能,自上而下、又自下而上的將集團、總公司、分公司、支公司鏈接在了一起,也通過預算的管控,把KPI落實在每個層面上,成爲了每個層面上的“控制點”。

後續,每個月、每個季度,都通過這些KPI指標的直觀展現,對各層級、各崗位進行復盤,保證了“單點可控“,也通過整個期間過程中的覆盤,對各條塊的工作內容、依據市場情況進行了必要的調整,從而實現了”目標折射“,雖然一段時間內未達到目標,但是保證目標在更長的時間維度裏始終在那裏,沒有偏移,改變的只是實現的路徑。

我想,這也是我前期供職的這家金融機構能歷經風雨,走到500強,與企業內部施行的KPI的管理模式,分層管控、單點控制是密不可分的。

現在看來,很多時候,你看到的是一個點,別人也許看到的是一條線,或者是一面地圖。在執行層面,關注在,點,本身是沒問題的,而且尤其是初期,否則可能會犯好高騖遠的問題。而在初創期的公司,作爲領導,更需要接地氣,要關注戰略,也需要動手實操,抓住每個層面的可控點。

看到系統,仍要看到腳下的路。

【行動指引】
現在我已經是一家初創私募基金的CFO,因爲是初創,既要去看戰略,也要去動手實操,而往往實操工作也會佔用日常工作中很多的時間和精力,而且由於之前工作形成的思維慣性,會沉浸到具體的做事、細節裏;
要提醒自己,看到系統,看到每一層,梳理每層的控制點,把每個層級的風險控制在可控範圍。

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