用户促活

促活就是增加用户来访App的天数,整体用户来访天数高了,App的活跃度(DAU/MAU)也会增加,从产品的角度来看,想要用户有价值,第一步就是引导用户来到App,主动打开的更好,然后再用各种权益引导用户下单,消费。

用户增长的思路都是类似,怎么做促活呢?
1、用户画像能力是前提,建立用户模型,用户生命周期分层,找到高价值的用户,找到潜在的用户,用户的标签行为特征分析。
2、搭建触达用户的手段,短信、电话、Push。
3、采用一些方式促进用户活跃:

  • 定向人群发送消息,“我和你”进行沟通,就像是私密对话
  • 设置有趣的小游戏,互动玩法,裂变分享
  • 设置话题让用户讨论
  • 长期日常促销活动,当下用户对促销已经有些麻木了,不过找到自己的节日让用户对App的节日有心智
  • 一些非日常活动,各种定制的活动,快速建场。

做一切之前,当然还是需要有数据监控,有了数据才能验证自己做的效果是好还是坏。

  • 空桶A:部分人群不采取任何动作
  • 策略桶B:采用上面的各种促活手段

一段时间之后,观察两个用户桶中的活跃度是否有变化。

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