敏捷式培訓法 2021.12.9

近日來福建閩雄生物科技有限公司培訓兩天,原計劃九月份培訓計劃因爲疫情影響,一推再推,好事多磨,直至十二月份終於成行。按照合作方案,每季度來企業培訓兩天,本期培訓主題爲:覆盤及團隊融合。培訓對象企業中高層管理者,參訓人員有50餘人,兩天培訓圓滿結束,培訓效果學員反饋很滿意,收穫很大,陳董事長總結培訓效大超出其預期,學員學習狀態好,參與度高,期待長期合作。

企業培訓大背景,公司是公司推動變革,組織架構變革,引進外部人才推動制度及流程體系建設,引進數字化轉型,面臨新老團隊融合問題。

      培訓覆盤,再用培訓的覆盤工具來進行這場兩天培訓及時覆盤:WWW;EBI覆盤法。

WWW:做的好的

1、敏捷培訓,不拘一格,靈活調整,即時生髮。堅持有效果比有道理更重要。

拿來主義,覆盤開場破冰遊戲黑匣子,邀請所有學員在便利貼寫上公司變革以來做得好的三點(WWW),以及可以做得更好的一點是什麼(EBI)?填好後收集到一個箱子裏混合後,由每位學員依次抽取一張大聲讀出來;對變革進行階段性覆盤。

覆盤雖然培訓多幾次,都是培訓一種培訓“回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗”四步法這次覆盤工具增加了個人覆盤(WWW;EBI)、個人行爲覆盤(引進魚缸會議),團隊覆盤PDCA法。

個人覆盤邀請每位學員回顧一下上週工作,總結自己三點做得好的,一點可以做得更好的。

PDCA法如何達到好的培訓效果,臨時決定請各小組成員寫上四張紙放在地上,小組成員邊討論邊在紙上走一圈,對接到工作中實際場景,學員感受較爲深刻。

尤其是行爲覆盤法,學員體驗魚缸會議形式覆盤,每個小組圍坐一圈,選定一名學員作爲魚,其他成員作爲反饋者,提供一個積極性反饋和一個發展性反饋,學員參與氛圍熱烈,臨近結束也停不下來,大家意猶未盡,興趣盎然,學員分享通過照鏡子,看到了自己的盲點誤區,反饋意見中肯且有挑戰。

團隊融合培訓原來準備培訓內容系統且有深度,理論偏多,理論講解通俗易懂,深入淺出,難易適度,難度拿捏恰到好處,切忌抽象高深,晦澀難懂,枯躁乏味,臨時決定不按照課件全部講解,團隊融合更多是體驗而不是說教,增加學員參與式互動體驗,團隊在體驗中融合,收放自如,比如課件中高績效團隊特點本來是直接講解,現場改變爲小組先討論一下閩雄公司打造高績效團隊應具備哪些特點?團隊共創分享後再與課件對照,引發學員思考。團隊融合採取遊戲或練習。

(1)我的使用手冊,我是誰?有什麼愛好?我喜歡的表揚方式是怎樣的?我喜歡的批評方式是怎樣的?小組成員分享後總結小組成員的共同愛好有哪些?喜歡的表揚和批評方式分別是怎樣的?求同存異,志趣相投的是什麼?可以作爲企業團建的指引。

(2)相互瞭解成員間彼此差異,引用4D天性測評,相互瞭解團隊成員彼此間差異及互補性,理解、尊重、包容彼此間差異,認識到彼此的互補性;團隊成員可以精準識別團隊構成及團隊畫像。

(3)邀請小組討論定位團隊所處階段(形成期(磨合期)-激盪期(風暴期)-規範期-高績效期),今天這個團隊處於什麼位置?這個團隊想要什麼?這個團隊的優勢在哪裏?這個團隊的劣勢是什麼?面臨的最大挑戰是什麼?分組討論分享後,臨時決定再進一步,請各小組針對其挑戰研討解決方案。

(4)尋找團隊共同價值觀,請每位學員運用高級隱喻尋找自然界一樣東西比喻成自己,從中找出2-3個價值觀詞彙,小組分享找出共同價值觀,學員比喻各種動物都有,孺子牛、老黃牛、拓荒牛、小蜜蜂、螞蟻、猴子、馬、貓、豬等,還有比喻爲一束光。最後找出團隊共同價值觀與企業價值觀契合度做出對比。引發對企業價值觀落地的反思和覺察。

2、創新嘗試

爲了保證效果,一場內部私董會成員人數一般不超過18人,鑑於參訓人數55人,決定借鑑魚缸會議形式與私董會相結合,會場移除課桌,擺放成內外圈,內圈選18位中高管做爲私董會組員,其餘在外圈作爲觀察者。每輪提問提供給外圈觀察者三個提問機會,再重新定義問題環節,邀請內外圈對應成員交流討論一下,商定案主重新定義問題。

按照流程投票選擇案主,新加盟公司李總成爲案主,議題爲“如何帶領團隊打造大家想要的生豬事業部?”

第一輪提問案主對答如流,對於提問打分不高2-4分居多,較少7-8分。

在小組成員重新定義案主問題,請案主確定契合度最高的問題,案主選擇了“如何有效進行平行溝通?”

作爲教練適時引導啓發,提出高質量、強有力發問,增加提問挑戰性,從針對事到針對人,第二輪提問質量明顯提升,案主難以回答每個問題。

第三輪私董成員依次給出分享和建議,並請案主拿手機現場錄音,回去反覆聆聽。案主從建議中選出有價值建議,優先選擇做好三件事行動承諾。

最後學員現場反饋,學員利用照鏡子,自我反思,自我投射,自己的問題也獲得瞭解決。受益匪淺,非常喜歡私董會的方式,並準備應用於工作中。

3、學員狀態調控好

兩天全程培訓沒有人玩手機,沒有人打瞌睡。調整狀態採用方法有:

培訓會場選的好,寬敞舒適、通風及採光良好,燈光音響好,播放精選的音樂,且安靜無干擾。

建立養機場,將手機統一收上來統一管理,避免學員玩手機;每天上下午小組輪換座位通過移動增加新鮮感。

適時休息,一個小時休息一下。每天下午開始培訓前進行15分鐘冥想放鬆練習,爲下午的學習充電賦能。

講解與練習交替進行,一張一弛文武之道。適時出手調動團隊氛圍。

可以做得更好的(EBI)

時間把控及課件優化上。自己不是一個嚴謹的培訓師,培訓風格喜歡自由發揮,從心所欲。

總結感悟

1、培訓以學員爲中心,以學員收穫爲評估工具。

2、從填鴨式、說教式培訓轉變爲敏捷式、教練式培訓。

3、廣泛收集微視頻、遊戲力、故事素材,爲我所用。

4、摸索每次練習時間掌控。

5、三分講解,七分練習。揚長避短,降低理論深度,提升可操作性,適用性。

6、練習小組分享時,點評畫龍點睛。

7、每場培訓及時覆盤。舉一反三,聞一知十,觸類旁通,融匯貫通,大膽嘗試,及時優化。

8、用敏捷思維做培訓。在幹中學,學中練。

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