2021.12.12
1）閱讀《被討厭的勇氣》全書
①我們有語言，可以通過語言進行交流；要相信語言的力量，相信具有邏輯性的語言。
②無論多麼困難的關係都不可以選擇逃避，必須勇敢去面對。
③承認錯誤、賠禮道歉、退出權力之爭，這些都不是“失敗”。
2）新知
①要相信語言的力量
語言的力量是無窮大的。當我們與人發生爭執時，你用比較友好的語言跟人家溝通，事情反而會很快處理。但當你用粗暴的語言去溝通，事情只會越來越糟糕。
同時，我們也要注意從我們口中說出的話，當你說出的話比較消極，那你吸引到的也將是壞事。但如果你說的是積極的話語，那結果又是不同地方。
所以，請相信語言的力量。
②勇敢面對
我們很多時候面對困難的關係時，會選擇去逃避，不想去處理。特別是與客戶之間的關係，總感覺不知如何去處理，這種時候我們會選擇逃避。
可當你逃避了，會有問題出來。比如，你跟客戶的關係不好，那會影響到你們之間的溝通或者合作。
以前自己在遇到強勢或者難溝通的客戶時，就不想與對方交接，生怕每次兩個人吵起來。可後來發現自己不去處理的話，那事情會往更壞的方向發展。
當自己處理好與客戶的關係後，最終兩個人成爲了好友。
所以，不管我們遇到多麼困難的關係，我們逗我勇敢去面對，而不是去逃避。
③大膽承認錯誤
阿德勒說：承認錯誤並不代表失敗。但我們在職場或者生活中往往會發現大多數人或者我們自己在做錯事情後不敢承認是自己的錯誤。爲什麼呢？因爲我們擔心自己承認了錯誤後會影響他人對我們的印象，從而不利於以後的發展。
其實，就像阿德勒所說的承認錯誤並不是失敗。我們在生活或職場中在犯錯後大膽承認自己的錯誤，不僅顯得你有問題擔當，還說明你的不會爲自己找藉口。
犯錯並不可怕，重要的是我們敢於承認，並及時找出解決方案。
所以，對於自己所犯的錯誤不要再找藉口了，大膽地承認吧。
3）行動
①相信語言的力量
②勇敢面對關係
③不要害怕承認錯誤