2021.12.14
1）閱讀《細節：如何輕鬆影響他人》10-18
①聽到“好的”二字，往往只意味着說服的開始，而不是結束。爲了讓人們儘可能地說到做到，多問幾個具體的問題——他們打算如何履行承諾——是十分必要的。
②當你想要說服他人接受某個改變的時候，不要讓他們立即就改，而是把改變放到未來的某個時段——當然，前提是這個改變對他們有好處，而且符合他們的價值觀。
如果你希望別人馬上改變某個行爲，而且你確信會遭到拒絕，那麼你就換個方式讓對方答應，在未來的某個時段作出改變。
③爲了讓目標受衆響應，你不要把時間期限放得很長，以爲長期限會讓你的體力變得更有吸引力，這是個錯誤的想法想法，我們應該把時間期限大大縮短。
2）新知
①多問幾個具體的問題
上份工作是時常要跟客戶打交道，並確定各種事宜的。剛開始在與客戶溝通時，以爲收到對方回覆的“好的”，事情就可以解決了。可後來發現對方有時太忙把事情耽擱了，而自己在這邊着急。
後來做了個小改變：就是在客戶回覆“好的”後，會再次跟對方確定預計什麼時候能給到我答案或者發郵件給我。這樣做法不僅效率提高了，還更好地與客戶達成共識。
所以，當我們請求對方做事，看到對方回覆好的後，我們可以再多問幾個具體的問題，確保對方會在哪個時間段給到我們答覆。
②讓對方答應，在未來的某個時段作出改變。
同事之間難免會請求幫忙，或者邀約一起去一些事情。
當我們邀約對方一起去逛街或者做某件事情時，時間在本週末的話，可能對方會拒絕，因爲他們會考慮這會不會影響到他們本週的安排。但你把時間定在幾個月後，人家考慮的是這件事符不符合他的價值觀，如果符合的話就會去。
所以，我們要別人答應我們某件事情時，可以把時間定在未來階段，從而讓對方能做出改變。
③縮短時間期限
書中有個實驗：他們在當地一張高檔麪包店可以獲得一張價值6美元的卡，並可兌換碼咖啡和蛋糕。卡的價值是一樣的，但有限期一部分是3周，一部分卡是2個月。
很多人都喜歡期限長的那張卡，可最終結果表明擁有短期卡的人去兌換咖啡和蛋糕的人數比擁有長期卡的人數多。而被問到沒去的原因是：太忙了，沒時間等。
很多時候我們在給他們期限時，要縮短，而不是延長，不然他們都會拖延。
其實，我們自己在給自己的事情設定期限時，也要設定個短期的時間。爲什麼呢？因爲時間太長，我們總認爲還有時間，就會一天拖着一天，不去做。而短期限會讓我們開始去行動。
所以，有時短期限比長期限更讓人不會拖延。
3）行動
①在請求對方幫忙時，收到回覆後，可多問幾個具體的問題
②要說服他人改變時，把時間定在未來某個階段
③給自己做的事情縮短時間期限