這本《說服力的十堂課》可以分爲三部分來講!
第一部分主要是對說服力商數的一個定義,要想取得成功,獲得財富。我們必須要學會運用自己的說服力,作爲說服者的特質是什麼?
作爲一名說服者,我們也要學會其中的藝術,技巧或者說是一門科學!
第二部分是我們說服過程中遇到的種種障礙
(1)烏比岡湖效應,覺得自己優於常人,其實是一種自負或者說是自以爲是,自傲的表現!
(2)話多必失
拒絕之牆,打工者思維。說話太多,信息雪崩,這幾點,我覺得都是講述者沒有傾聽購買者的需求,給予了太多,反而讓消費者覺得不是他們想要的,甚至有的推銷員話太多,會覺得浪費彼此的時間,對購買者來說是一種時間的浪費!
(3)沒有準備失敗是必然的
再如:孤注一擲的心態,害怕被拒絕,缺乏準備,武斷預判,神化成交技巧,這些都需要推銷者做好各項準備,才能更好地去推銷,介紹他的產品,服務!
如果只是生搬硬套,死記硬背,連自己都不能說服,怎麼能說服別人呢!
第三部分是詳細介紹,10項說服技能
10項技能中的每一部分又分了很多的細枝部分,如果真的細細品味,我覺得還會可以領悟更多道理。下面是我覺得比較重要的幾點:
(1)目標
文中引用沃爾特•迪士尼的話“所有的夢想都將成爲現實——只要我們有追求的勇氣。”,只有我們敢於做夢,並專注,持續,堅持,雖然,也許夢看起來遙不可及,也許對於某些人來看只是一個笑話,對於一些人來說不切實際,但只要你敢做夢,在一定的物質,環境,準備等各種條件下都健全的情況下,它也許就真的變爲現實,但前提是你要堅持,持之以恆,爲它努力!
對於可能像我一樣的農民家的孩子來說,上大學在那個時代是真的不容易了,學習成績是一方面,自己家裏如果沒有經濟基礎或者父母覺得你是一個女孩子,沒必要上學,唯一做的就是嫁人,生孩子!
也可能是我一直在在反抗,反抗父親的安排,上學是我喜歡的事情,還好有媽媽也一直支持我,也有國家的勵志獎學金幫助我,我自己在外面兼職,去過飯店端盤子,去過酒店打掃過客房 ,也和同學們一起去給人家剛裝修完的房子開過荒!
現在想想也是人生中的一種經歷,磨難也好,幸福也好,起碼自己讓自己讀完了大學,並且在三年內同時拿到了兩個學歷!
如果真的和那些家庭條件比較好的或者父母是高知的家庭比起來,我相對於他們來說可能也還是社會底層,但我覺得,我可以改變自己 ,自己已經在最底層了,還有什麼可怕的,擼起袖子加油幹就好了!
(2)學會傾聽
在我小的時候,其實也被打擊過,我是那種思維比較跳躍的人,別人說什麼,我也都能接上話,小時候被父親嚴厲批評,閉嘴!
也許真的是那一次,閉嘴,我也徹底閉嘴了!其實,不管是對現在的朋友也好,工作中的同事也好,客戶也好,我們都需要適當地閉嘴,只做一個傾聽者。
因爲,我們不是對方,我們最多是同理心,但是如果讓對方信任你或者願意跟你交流,你真的不能時時去打斷對方,而是要用耳朵聽,聽他的想法,感受,需求,然後,我們才能進行下一步的判斷!
如果,我們處處都在講述自己內心想說的,不顧別人的感受,其實對方覺得你跟他沒有共鳴,沒有相同的感受,聊不到一塊去,那他還會和你繼續聊嗎?還會買你的產品嗎?還回去訴說他的需求嗎?
我想不會的,一個人如果都不想跟你交流了,那也不會跟你做朋友,更不會跟你做生意,我曾經記得別人跟我說過,做生意,先要會做人,會做事,然後纔是生意!
如果你連一個人都不會做,那你賣出去的產品呢?就像最近很多專家講的,做教育,首先你要與孩子們產生聯結,有了人與人之間良好的關係,你才能把這個課程上好!如果孩子們都討厭你,試想誰會喜歡聽你的課呢!
(3)不斷提升自己
時代在變化,社會在進步,我們不能總拿着20年前的一些東西在教育現在的孩子們,我們更不能總是跟孩子們講述我們之前的那個年代,因爲他們不懂,不瞭解,也不能體會!
所以,我們也要跟着時代的變化去學習一些新的理念,教學內容,當然這只是站在一個教育者的身份。
如果站在一個管理者的身份,我們也要學會怎麼跟現在的90後,00後共處,他們是一個新生的力量,跟着時代也創造出了一些新的事物,我們也要嘗試,認可,不能總是拿着老掉牙的管理,命令他們做這個,做那個,也不能因爲自己是一個管理者就事事自己做,而是要學會分權,讓他們新生這一代按照他們的想法去做事情!
我們也要不斷地提升自己,現在高科技這麼發達,想學習,不僅僅只在書本上,學校裏了,學校外也有很多的學習資源,比如:沙龍啊,會議講座啊,只要你想,沒有難倒你的,當然,除了時間上的花費,也需要在經濟上花費一些,現在越來越覺得免費的往往是最貴的,因爲時間成本也是一種看不見的價值!
總結:
以上是我覺得比較好的地方,當然,每個人的經歷不同,每個人的重點也不盡相同,只要這本《說服力的十堂課》裏有你覺得好的內容,那這本書就是值得看的!