人的糟糕心情,會沿着等級和強弱組成的社會關係鏈條依次傳遞

【故事】

某個企業的董事長爲了重整公司的業務,許諾自己將早到晚歸,爲全體員工樹立榜樣。某天,他喫早餐時看報紙看得太入迷,以至於忘記了時間。爲了保證不遲到,他在公路上超速駕駛,結果被警察開了罰單,最後還是錯過了上班的時間。

回到了辦公室,這位董事長爲了轉移別人的注意力,就將銷售經理叫到辦公室訓斥了一頓。銷售經理莫名其妙受了氣,就氣急敗壞地走出董事長辦公室、並把自己的祕書叫進辦公室教育了一番。

祕書無緣無故被上司教育,也積累了一肚子氣,就跑到接待處找茬兒。接待處的員工無可奈何地忍耐到下班時間,回到家裏看到兒子就大發雷霆。兒子莫名其妙地受到訓斥,就狠狠地對家裏的貓踢了一腳。

貓受到小主人莫名的一踢之後逃出家門,一路狂奔,這時,一輛汽車疾馳而來,貓就這樣慘死在車輪下......

【效應理解】

踢貓效應指對弱於自己或者等級低於自己的對象發泄不滿情緒,而產生的連鎖反應。“踢貓效應”,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。

人的不滿情緒和糟糕心情,一般會沿着等級和強弱組成的社會關係鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴散到最底層,無處發泄的最弱小的那一個元素,則成爲最終的受害者。其實,這是一種心理疾病的傳染。

【生活感悟】

我有看到過領導無緣無故對下屬發脾氣的情況,通常我都會安慰那個同事,領導喫錯了藥,或者在家裏受了委屈吧。

每個人在工作中難免會有壞脾氣,通常我收到客人不合理的要求時,也會生氣,不爽,然後我就會拉着助理一起吐槽,把這個壞情緒以一起吐槽的形式卸掉,不然我也會把這種不滿和不爽寫在文字裏,以文字分享的方式卸出去。

我也接收到過我領導的壞情緒,還記得有一次我在遵義親戚家玩的時候,接到老闆的電話,劈頭蓋臉地罵了一通,還要求馬上去追標書,我那天哭着去網吧把事情幹完,記憶彷彿在昨天,好像我還在6年前那家網吧哭嘁嘁地做事。

能怎麼辦呢?這些來自領導的壞情緒,只能受着,最多就吐槽給朋友,就此打住。畢竟我也沒有祕書去罵,當然如果有一天,我有祕書的話,我也不想成爲這樣壞情緒的發起人。

工作上的失誤,我們接受批評,但假如是工作以外的情緒,希望領導們能好好地控制自己。


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