1、今天最觸動我的一個點：社羣運營，把用戶當人而不是當流量。
2、對你實現目標有什麼啓發？
社羣運營批量成交，答疑成交、諮詢成交、促銷成交和服務成交，雖然價格各有不同，但是服務價值一點都不變，都是以人爲核心，解決客戶問題。弗蘭克老師每個部分都用了7個細節來講的特別清楚，方式雖然各有不同，但是都有技巧，並且是立足於“人”，解決問題，提供價值而後纔是如何更好銷售。
3、你有其他觸動點想跟大家分享嗎？
弗蘭克老師的四種社羣運營方式真的超級棒，差異化運營，拿來直接上手。關於銷售級別，弗蘭克老師書中舉例，我直接拿來分享：
男生對女生說：
我是最棒，我保證讓你幸福，跟我好吧。——推銷
我老爹有三處房子，跟我好，以後都是你的。——促銷
男生不對女生表白，但是女生被男生的氣質和風度所迷倒。——營銷