酒店的政策

上了一陣子的夜班,昨天倒班,也許是生物鐘的原因吧,夜裏怎麼也睡不着,翻來覆去,直到凌晨三四點鐘,才迷迷糊糊地睡着了。夢夢醒醒之間,看到房間裏的光亮,心想:自己晚上睡覺怎麼沒關燈?然後無意間看向窗外。咦,窗外是亮的?瞬間,清醒過來——這不是晩上,是白天!然後,條件反射般地看了看手機。

哎呀!——七點了——七點半上班,要遲到了!趕緊起牀,迅速洗漱完,踩着點到了酒店。

好久沒有上白班,酒店的一些政策我都不瞭解,今天,從主管的口中,才得知許多事情。如,現在酒店到了淡季,人員只出不進;現在做房,值臺是8間、衛生班是10間(以往,我們保底都是十一間),超過一間按10塊錢算(麻將房1.2一間算),房多的時候,還有餐廳及各部門協作;以後,服務員分等級;酒店鼓勵我們多勞多得,工資拿得越多越好。

這些政策對我們員工來說,自然是好的,出來做事,誰不是爲了幾兩碎銀?只是,做服務員這麼多年,我也知道服務員這個行情,——我們酒店無論從底薪還是政策方面,無疑是優於其他酒店的,只是,這個利好政策是一陣風,還是具有持續性,我有點懷疑……

去年,酒店易主,我曾從酒店出來,在一個新開的小酒店做過兩個月,那個小酒店激勵員工的政策和我們酒店一樣,如出一轍。只是,當服務員拼命做,工資達到四五千的時候,酒店就以這樣那樣的原由進行扣除,最終拿到手的也只多了一點點。因而,對酒店的政策,我是有想法的。

是的,我只是一個普通的服務員,對於酒店的政策,我自是不能左右,這些想法也是庸人自擾。然而,不管怎樣,酒店出臺這樣的政策,證明酒店對我們客房還是比較關注的,還是想把客房這塊做好。

人心總是向好的,大河有水小河纔有流的,希望酒店的生意越來越好,更希望酒店的這個政策能長期有效地執行下去,期待!

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