職場精英如何解決問題--波士頓諮詢工作法 假說思考是什麼? 假說思考四步法 假說思考爲什麼有用?

問你一個簡單的問題:解決問題時,你認爲是信息多好,還是信息少好呢?

我猜測你的第一反應絕大部分的可能性是【信息多好】,但第二反應【好像信息少也可能】。


爲什麼?

因爲理性告訴我們,信息多雖然可能好,但信息不可能絕對全面。

所以要想像精英一樣能夠高效解決問題,我們需要根據有限信息,假說思考,快速做決策。



這個觀點方法,來源於內田和成所寫的《波士頓諮詢工作法》。

波士頓諮詢公司是全球頂尖諮詢公司之一,主要爲企業提供決策與方案方案。

內田和成曾就任波士頓日本前總裁,早稻田大學商學院教授,《規則顛覆者》作者。

此書的豆瓣評分9.2分,當然需要大家注意,至今現在只有15人評分。

此書的核心就是,假說思考是從新人到職場精英的思維進化指南。

與人產生差距的,就是思考模式與工作方式。



假說思考是什麼?

那什麼是假說?什麼是假說思考呢?作者在原文表述:

所謂“假說”,是指在蒐集資料過程中、着手分析之前的“暫時性答案”。

“假說思考”是一種思維模式或者說是習慣,即從信息還相當有限的階段起,就不斷思考問題的全貌與結論。

總結一句:假說思考就是通過有限信息,通過不斷思考問題的全貌與結論,進而解決快速問題。


假說思考四步法

第一步:勾勒框架,思考整件事情的架構。

第二步:提出假說,定位問題可能出現的原因,提出問題假說

第三步:驗證假說,結合定位的問題進行信息收集與問題解決,進行假說驗證

第四步:重構假說,如假說錯誤修正方向,重新架構假說

我們以711便利店爲例。

711便利店是起源於日本的生活便利店,基於經濟發展,711需要思考如何把東西賣出去,對此結合假說思考四步法,進行了如下行動:

第一步:勾勒框架,夏天在便利店賣飲料的效果可能會更加,且可以將A飲品放在另一排貨架會更好。

第二步:提出假說。夏天因爲熱,大家普遍喜歡在飲品店購買,但也會在便利店買飲料,所以主推飲料的效果可能會更加,且可以將A飲品放在另一排貨架會更好。

第三步:驗證假說,將A產品真實地移動到另一排貨架,並記錄A產品在移動後的銷量,在1周後查看銷量情況。

第四步:重構假說,如果A產品移動後銷量並未提升,那麼可以提出其他假說。



假說思考爲什麼有用?

像世界一流諮詢公司的精英員工一樣,快速解決問題。

1、加快解決問題的速度。假說思考的方式是,結合當下信息就儘可能思考出全貌和解決方法,且由於快速行動快速驗證,可以加速問題解決。

2、提升前瞻與決斷的能力。由於不斷嘗試快速解決問題,前瞻性和決斷的能力也會隨着每次的嘗試而不斷提升。

3、提高信息梳理的能力。首次根據有限信息梳理問題全貌與解決方法,難度肯定是不小的,但梳理的次數多了,能力也會有所提升。

4、有助掌握全局。當結合假說思考進行問題解決時,一旦出現與假說不匹配內容,即可快速補充個人邏輯與思考,是一種對個人掌握全局能力的強化。



當然,當你閱讀到這,腦子一定有各種各樣的疑問。

例如:在可能性很多的情況下,就論定整體架構,會因爲忽略重點而導致結論錯誤?

——需要告訴你的是,假說思考的核心,就是用過程收集的證據,來驗證推論。

再比如:過了一個月才發現假說有誤,不得不另起爐竈,怎麼辦?

——如果問題對你來說真的很重要,那麼你一定會關注到核心要點,而一個月時間的定向信息蒐集,都圍繞在錯誤假說上的可能性極低。


如果你還有其他疑問,非常推薦你閱讀此書,一方面書籍篇幅小,能夠快速讀完,另一方面是對於閱讀文章後的疑問,也可以在書本中找到答案。


畢竟在當今社會,決策速度決定這應對環境變化的能力,快速適用才能突破發展。

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