用戶體驗設計 | 設計不要太相信知覺,請考慮用戶測試

設計師之所以爲設計師,是因爲他們高度享受視覺體驗。看到頁面上滿是精美的樣式和細緻的視覺線索,他們會由衷地感到開心。這和內啡肽的分泌有關係。

而開發人員喜歡複雜行。他們希望研究事物背後的運行機制,喜歡在他們的大腦力進行反向工程,然後看看可以用到哪些想法。同樣這也和內啡肽分泌有關係。

設計師們想建造看起來很棒的網站,而開發人員想建造功能有趣,新穎,出色的網站。當建立設計優先級的時候,它們常常發生衝突。

對於大部分web設計問題來說,沒有簡單的“正確”答案。我們在建設網站前,都要回到爲誰而設計這個問題上,仔細地考慮,實現和測試。在這個過程中,你越是仔細地觀察用戶,並傾聽他們表述自己的意圖和思考過程,就越能意識到用戶的動機,理解,反應的差異,從而讓我們不會堅持讓用戶的想法和我們一樣。

關於用戶測試:

1. 早點測試1位用戶,好過之後測試50位用戶

2. 少量多次地進行測試,好過一次性大規模的測試

3. 允許你的測試用戶和目標羣體之間存在差異。如果其中一個人遇到某個問題,問問你自己:“我們的用戶也會遇到這個問題嗎,還是因爲測試參與者不知道一些專業只是所導致的這個問題”

4. 在開始設計網站之前,你可以先測試一下你的競爭網站


參考書籍:《Don't make me think》Steve Drug

文\帥春風(微信公衆號:帥帥春風,產品經理一枚)

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