故事的力量——三步讲一个好故事

1. 故事的力量

王辅天神父说:故事像一面镜子,让我们看清人生中,人和事件的意义。

远在人类还没有学会写和读之前,我们就已经学会了说故事。

  • 在遥远的年代、荒原上、星空下、孩子们围在篝火旁,听着族长讲勇士、神仙、恶龙......一代一代人,就这样长大。
  • 在摇篮里、母亲的怀抱里、餐桌上,听长辈父母讲我们的国家、我们的祖先、父母的故事......我们,就这样长大。
  • 当我们有了自己小宝贝,我们满怀喜悦和期待地陪伴ta成长,给ta讲爱、勇气、奋斗和希望......我们的孩子,就这样长大。

我上过很多心理学的课程和工作坊。细想起来,多多少少都和“故事”连接在一起。比如催眠、隐喻。

我很喜欢的一本育儿书,书名就叫《故事知道怎么办》。

我们家弟弟非常喜爱的一本漫画书《儿童经络指南》,里面有一个可爱的“康康虎”,通过各种故事,让几岁的小朋友,都记得:早起早睡身体好、吃东西要细嚼慢咽、夏天不要吃冰凉的食物...

这是干巴巴的说教和念叨无法起到的效果。

这就是故事的力量。

每个人都喜欢故事。好故事能够吸引人、感召人行动。

每个人都该学习怎么讲一个好故事,为了更好的沟通、更好地生活、更有效地工作。

2. “最好”的故事

Vineet Nayar是一位印度商业领袖、作家、和慈善家。他是印度最大的科技公司之一——HCL的前CEO(2007–13)。

Nayar在一次演讲中提到,有两件事情令他很困惑:

  1. 人们在周末去教堂、做礼拜,花自己的时间和金钱帮助那些需要帮助的人,感觉非常愉快。可是人们周一到周五,在办公室,做一份领着薪水的工作,很多人却感觉很糟糕。
  2. 他小的时候,一切都是听父母的指令。父母怎么说,他就怎么做。当时的年代和社会,大多数的孩子都是这样。可是,现在的孩子们,他们不听从命令,你只能想办法去“影响”他们。原话更加贴切:They don't take order. They can only be influenced or inspired.

他的第二点,让我想到我的一位导师。ta是一位非常成功的领导,在公司担任非常重要的岗位。ta给我很多建议,对我的职业发展很有帮助。我很感谢ta。

有一次,我的导师和我提起,ta把给我的很多建议,同样给到ta自己的孩子,孩子根本就不听。ta很无奈地对孩子说:“为什么我帮助了那么多职场的后辈,ta们采用我的建议,都有很好的发展,可是我却不能帮助到你。”

Nayar最后得出的结论是:人们只会做他们自己想做的的事,而不是你希望他们做的事。对于这一代的年轻人,要通过讨论和发现,找到你和ta目标的共同点,这样ta才会朝那个方向去努力。(想到中国人常说的“求同存异”)。

我在听他第一点,想到的是:宗教真是人类最好、最成功的故事。

那个世界是否存在?我不清楚。只要信,ta就是存在的。

也有一种可能:因为信,所以就存在了。心理学上,叫“自证预言”。

“相信”,是最强大的力量。用故事让人相信,就是“最好”的故事。

这里说到“相信”、“最好”、“故事”,都是中性,本身是一种状态或者技术,没有好坏之分。

感慨一下,“讲故事”就是一种“技术”、一门“手艺”。“技术”本身没有好坏之分,就看怎么用。

想到催眠老师讲的一个冷笑话:催眠中最大的风险,在于遇到一个经验不足的催眠师。


讲了“故事的力量”和“最好的故事”,下面分享一下我的一些学习笔记:怎么讲一个好故事。

学习笔记#1. 怎样“讲一个好故事”

Des Dearlove 是一位英国的商业记者和管理学家。他创办的Thinkers50是世界级管理界的思想者的平台。

他也是儿童系列故事“Archie Greene trilogy”的作者(https://ddeverest.com)。

网站的首页,一句:“Meet Archie:All his life Archie has dreamed of having an adventure and now he's in the middle of one.”直接把人带入故事中。

他给管理者们关于“怎样讲一个好故事”的建议。

首先是三条“心法”:

  1. where did you start from
  2. how did you get there
  3. where are we going together

翻译成中文大白话,作为一个故事的讲者,你首先要确定:

  1. 你从哪里来
  2. 要到哪里去(目的地)
  3. 你怎么带听众一起去(到你的目的地)

然后是五条原则:

  1. Make me clear. A story needs to draw the sympathy of audience。
  2. Take me with you. At the heart of the story is a promise, a jounery, a mystery
  3. Be intentional. Protagonists must have inner motivation drving them.
  4. Let me like you. The audience must related to you and appreciate your characters.
  5. Delight me.

我用中文直接总结成三点:
1. 清晰目标
2. 带上听众
3. 激发共鸣

学习笔记#2.“通过讲故事来建立信任”

Liz Keever是一位领导力教练。她为很多跨国公司,如IBM、Citigroup的高管提供教练和咨询。

哈佛商业评论对她有一次专访,主题就是:“通过讲故事来建立信任”。

这句是重点:
You can't deliver an effective presentation unless others trust you. Earn trust by telling stories that build credibility and relationships with your team.

“信任”是基础。没有“信任”,你说得天花乱坠也是浪费时间。核心思想,是通过讲一个好故事,先建立信任,再聊别的。

她提到:
The best stories:

  1. Capture listeners' attention
  2. End with an applicable lesson
  3. Are concise
  4. Are personal

Build Trust with Story Telling:

  1. Start a story by describing a problem, using sensory details.
  2. Introduce a complication to heighten listener involvement
  3. Deliver the resolution to provide a sense of closure.
  4. Share the lesson learned and apply it to your teams' situation.

翻译总结一下:
最好的故事:

  1. 抓住听众的注意力
  2. 要有主题:通过这个故事,想说明什么?
  3. 简洁
  4. 个人(美国前总统奥巴马就老爱讲他女儿的故事,非常个人化,显得很亲民)

通过讲故事来建立信任:

  1. 这段有点啰嗦,其实就是在重复:怎么讲好一个故事,要有主人公、场景、问题、最后的解决+升华
  2. 通过这个故事说明一个什么相关的道理和收获
  3. 结合到目前的工作、生活场景中,故事中的道理和收获,带给我们什么启发、期待怎样的行动
学习笔记#3. 在工作中“讲故事”

edx course:story telling in workplace

在职场中讲故事的目标:

  1. Entertain
  2. Are Memorable
  3. Support Relationship Building

我总结为:留下深刻印象 & 建立信任关系。

准备故事的重点:

  1. The most important step in crafting a story, after understanding the point of the story you want to tell, is understanding your audience.
  2. The most effective stories are well-researched, harness the power of emotion, user personal details and offer compelling charaters.

我的总结:
1. 了解你的听众。为ta们设计你的故事。
2. 好的故事要有细节、打动人心、触动听众的情绪(引起共鸣)

讲述故事的重点:

  1. Keep audience engaged with the message of your story.
  2. Storytelling requires active listening and practice.
  3. Authentic storytelling -- tell stories that feel honest is crucial to keeping audience engaged and stories memorable

我的总结:

  1. 保持对听众的关注。
  2. 了解听众。所以说“功夫在台下”。虽然这里讲的是“讲”故事,但是平时“听”和“观察”的积累也很重要。
  3. 保持真诚。没有任何道路可以通向真诚,真诚本身就是道路。
练习:讲个好故事

“讲故事”,本质上是一门“技术”。既然是“技术”,想要掌握它,就需要练习。

上面的学习笔记包含了很多实用的心法和方法,仔细琢磨,其中也有很多相通之处,比如:关注听众、触动情绪、个人、细节......

就像我的中医老师说:太阳底下没有新鲜事。

重点是把握了本质。相关的文章、书籍、课程汗牛充栋,说来说去,都是这些点。

既然标题党了一下,三步讲一个好故事,那就再总结一下:
1. 清晰目标
2. 带上听众
3. 激发共鸣

鸡汤有了、勺子也有了。关键还是在于练习。

我很喜欢读书。读各种书。

我也明白:读书本身没有任何价值。读书以后的思考、思考以后的行动,才能带来真正的改变。

共勉。

中秋愉快。

写于2022年9月12日

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