NO1關鍵詞：覆盤
本書從一什麼是覆盤？二爲什麼要覆盤？三複盤的內型？四覆盤角色？五覆盤的步驟？六覆盤的坑這幾方面介紹。
一、什麼叫覆盤？
1.覆盤來源
覆盤是圍棋中的一種學習方法，是指在下完一盤棋之後，要重新擺一遍，看看哪裏下得好，哪裏下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。
柳志傳說：聯想有一種稱爲覆盤的學習方式：做一件事情，失敗或成功，重新演練一遍。大到戰略，小到具體問題，原來目標是什麼，當時怎麼做，邊界條件是什麼，回過頭做完了看，做的正確不正確，邊界條件是否有變化，要重新演練一遍。我覺得這是提高自己非常重要的一種方式。
孫陶然說：我有所成就的話，一半源於天資，一半即源於覆盤
2. 什麼是覆盤？
所謂覆盤，更多的是一種思維上對事件的重現，可以是真實情境的重來，也可以是一種紙上風暴。通過事後在頭腦中和紙面上重現事件的整個過程，重新審視、思考事件中的行爲和思維，從而發現問題，吸取經驗，找到根源，總結規律，最終實現能力提升。
覆盤的過程就是回顧、反思、探究、提升 的過程。回顧就是回顧過程，反思就是反思原因，探究就是探究規律，提升就是提升能力。回顧、反思、探究，是覆盤的動作；提升，是覆盤的結果。
而總結是靜止跳躍的，覆盤是動態連續的。
二、 爲什麼覆盤？
覆盤，可以讓我們在做事的過程中隨時審視事情的進展，看看事情是否偏離了原來設定的方向，也可以確定在目前的資源下，原來設定的方向和目標是否正確合理，同時，通過階段性覆盤，還可以迴歸校驗開始的決定是否正確，從而確定是否應該做出調整。
在聯想的方法論中，除了覆盤之外，還有一條就是：極強的目的性。每做一件事情，都要問它的目的是什麼，它的目的是否符合更高層面的要求。通過對目的的追問，牢牢把握事情發展的方向，最終實現目標。
例： 一家公司的老闆讓他的祕書聯繫下客戶，看是否有機會過兩天見一面，要求祕書下午5點前給自己回覆。到5點了，下面是他們的對話：老闆：跟王總聯繫好了嗎？祕書：我打他電話了，沒人接。老闆：那我要不要空出那個時間段？祕書：還不知道呢，我問下他祕書吧，剛纔跟他祕書打電話也沒接。老闆：那什麼時候能確定呢？祕書：不知道，我待會再跟他們聯繫下？老闆：那如果還聯繫不上呢？祕書：……老闆：有沒有給他們發短信？祕書：沒有。老闆：有沒有給他們微博私信或者即時通信上留言？祕書：沒有。老闆：有沒有給他們寫郵件告訴他們想要交談的事情？祕書：沒有。老闆：就是給他們打電話？祕書：……是的。很明顯，這個祕書將目標替代了，把約王總見面的目標，轉換成了給王總和他祕書打電話的目標，偏離了老闆的本來要求。
一個人的知識分爲三類：基因知識、文化知識和原子知識（個體分立的知識）。
基因知識，是人類千百年進化後內化的知識，是遺傳給個體的，是我們生來就會的，它是本能的部分。
比如，當一個人向我們臉上打一拳的時候，不用誰教，我們自然知道閃躲。當手靠近火的時候，我們自然會保持在合適的距離，避免被燒傷。當我們餓了，就會到處找東西喫，如果是小孩子，則會通過哭鬧等手段發送信息，讓父母們趕緊餵奶。天冷了會穿更多的衣服保暖，口渴了會喝水，等等。這些基因知識，爲我們的生存保駕護航。
文化知識，是我們所處文化氛圍中耳濡目染所獲得的知識，是潛移默化的知識，是我們所處環境教給我們的，是本民族或者本羣體演進而來。
比如，中國人喫飯用筷子，歐洲人喫飯用刀叉；古代的中國人見面拱手，現在的中國人見面握手；對父母要孝順，對兄弟要友愛，等等。我們從小到大生活在文化的氛圍中，必然要被文化打上烙印。不管是基因知識還是文化知識，都是在我們無意識情況下習得的，只有原子知識（個體分立的知識），是我們主動獲得的。
所謂原子知識，就是我們每個人通過自己努力獲得的屬於個人自己的知識。一般來說有三個途徑：一是個人通過實踐，經歷不同的事情，不斷試錯，總結而來。二是看別人做事，總結別人的成敗，成爲自己的經驗。三是學習別人總結的經驗，從書本上學，聽別人的培訓講課。
看書，主要是學習他人總結出來的知識和規律，形成我們自己的知識體系和認識框架，幫助我們提高對外部世界的認識。
小孩子通過觀察父母的行爲，知道哪些事情可以做，哪些事情不能做，這也是覆盤。科學家的很多結論，是通過實驗得出的，是對實驗歸納總結的結果，這還是覆盤。
如果你希望自己的生命有所成績，你首先要喜歡看書，因爲你可以通過他人的經驗獲得成長。其次，要精通覆盤，從自己的過往中學習，不要一遍遍地交學費
柳傳志說，我們向書本學、向別人學，只佔到30%，剩下70%都是向自己學。向自己學的關鍵，就是覆盤。
一個不會覆盤的人，就無法從自己的經歷中學習提高，也就不能增長自己的能力，改進自己的思考，更無法面對以後的挑戰。
馮侖被稱爲地產界的思想家。在馮侖領導的萬通，每年的9月13日，也就是萬通成立的日子，同時也是每年一次的萬通反省日。這已經成爲萬通的傳統和習慣。
覆盤，作爲一種做事方法，是個人和組織能力提升的加速器，是看清問題的透視鏡，是發現答案的探測針，是新知識和新認識的發生機，是高傲自滿的終結者，是錯誤想法和做法的糾偏儀。
三、 覆盤的三種類型
覆盤有三種類型：自我覆盤、團隊覆盤和覆盤他人。
自我覆盤可以隨時進行，是個人獲得成長的方便手段。團隊覆盤可以讓覆盤主導人和成員獲得成長。覆盤他人，則能夠利用他人的事件讓我們不花成本就獲得成長。覆盤他人的一種重要類型是覆盤標杆。
所謂他山之石，可以攻玉。覆盤他人，從他人做的事情中獲得經驗和教訓，這是一種非常“划得來”的事情，因爲所覆盤的事情你並沒有真正花成本去做，是別人用資源在你面前“演練”了一番。
覆盤他人分爲兩種類型，一種是純粹復他人的盤，看誰哪件事情做得好，或者做得差，自己試着進行復盤，找出做得好或者差的原因，並找出做得好的關鍵和規律，以便自己做的時候，能夠有一個好的結果。這可以說是用他山之石，磨自己的刀。
另外一種是對比覆盤。就是自己做了一件事情，對手也做了件差不多的事情，兩者對比覆盤，比較下自己和對手不同的做事思維、不同的着力點，別人哪裏比自己做得好，哪裏自己做得比別人好，最終效果有什麼差別，爲什麼他人將着力點放在某個地方而不是其他地方。
四、 覆盤中的三種角色
一種職能是引導，保證覆盤按照正確的流程進行；一種職能是設問，通過不停地追問來引發思考，進而得出結論；一種職能是敘述，對事情的發展過程進行情境重現，對別人提出的問題進行回答，在解答疑問的過程中去除迷思，接近規律。
也就是引導人，設問人，敘述人。
引導人這裏有一種方法，不停追問的方法。
最著名的例子就是豐田公司的“5why”分析法。豐田公司的“5why”分析法，又稱“5問法”，就是當出現問題的時候，連續追問5個爲什麼，以探究問題背後真正的原因，找出真正的解決辦法。當然，5問法並不是說必須問5次爲什麼，也不是說只能問5次爲什麼，只要有助於找到真正的原因，可以問3次，也可以問10次。一切以解決問題爲出發點，“5”只是一個代表性數字，並不是確定性要求。
問題1：機器爲什麼停了？回答：因爲超過了負荷，保險絲斷了。問題2：爲什麼機器會超過負荷？回答：因爲軸承的潤滑不夠。問題3：爲什麼軸承的潤滑會不夠？回答：因爲潤滑泵吸不上油。問題4：爲什麼潤滑泵吸不上油？回答：因爲它的輪軸耗損了。問題5：爲什麼輪軸會耗損？回答：因爲沒有安裝過濾器，混進了雜質。於是，最終找到了解決問題的辦法：安裝過濾器，阻擋雜質。當然，我們還可以繼續問下去：問題6：爲什麼沒有安裝過濾器？回答1：以前沒有意識到這個問題，是新發現的。（如果是這樣，則是發現了一個新的解決方法，可以規範化，在全公司推廣。
設問人要多問疑問而不是反問。
疑問句是開放的、有指向性的，但不那麼確定，帶有商量的口吻，比如：看情況好像要下雨了，你覺得呢？
要學會用問題來引導邏輯，用問題來引導邏輯，要求不能直接說出自己的結論，給出評價，而是要讓結論在問題和回答的交鋒中自然呈現。
五、 覆盤的步驟
第一步：回顧目標覆盤開始的第一步，就是回顧覆盤事件的目標。
第二步：結果比對目標是希望達成的，結果是實際做到的，回顧完目標之後，就應該進行結果比對。
第三步：敘述過程回顧了目標，比對了結果，接下來要做的，不是去進行分析，而是要進行“敘述過程”這一步。
第四步：自我剖析自我剖析，就是自己對做過的事情進行反思和分析，看看有哪些問題，有哪些成績，並試着去找出原因，發現規律。
第六步：總結規律總結規律是覆盤的最重要內容，可以說，上面所有的步驟，都是爲了得出一般性的規律，形成符合真相的認識。
六、如何評判覆盤結論是否到位
覆盤得出的結論是否可靠，必須在覆盤的當時作出判斷，一般來說可以通過4條原則來評判：①覆盤結論的落腳點是否在偶發性的因素上；②覆盤結論是指向人還是指向事；③覆盤結論的得出，是否有過3次以上的連續的why或者whynot的追問；④是否是經過交叉驗證得出的結論。
我們進行復盤，是希望總結出真正的規律性的認識。這個目的就說明，當我們將覆盤的結論歸結在偶發性因素上，一定是錯誤的。
指向人的結論，難以作爲規律性的結論對今後的工作提供指導借鑑。指向事，則覆盤到規律的可能性更高。
覆盤得出的結論，至少應該有過3次以上的連續的why或者whynot的詢問。如果次數不夠，也很可能意味着覆盤沒有找出真正的原因。
七、 柳傳志環：做事的PDF方法
做事的“沙盤推演——執行——覆盤”的流程稱爲柳傳志環。
執行之前，進行沙盤推演，執行之後，進行復盤。沙盤推演——執行——覆盤，這就是每個人應該掌握的正確的做事方法。
做事的“沙盤推演——執行——覆盤”的流程稱爲PDF環：P代表Preview，指沙盤；D代表Do，指做的過程；F代表FuPan，指覆盤。
它相當於讓人三次做同一件事情：沙盤推演讓他有預案，執行讓他實際經歷，覆盤讓他事後重來。
PDCA，這是管理學上著名的戴明環，是由美國管理學家戴明提出來的一種質量管理工具。它被認爲是全面質量管理所應該遵守的程序，也叫質量環。
P代表Plan，計劃，包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。
D代表Do，執行，指具體的運作，實現計劃所確定的內容。
C代表Check，檢查，指對執行的情況進行總結評判，看看執行情況如何，什麼地方做對了，哪裏出了問題。
A代表Action，改善，指的是對檢查過程中所發現的問題進行處理，對於成功的經驗進行總結。
主動思考：對我感促最深的是質量環，PDCA法，計劃，執行，檢查，改善。
我每天的覆盤格式不對。首先沒有計劃，所以就根本沒有結果對比，沒有結果對比，就更說不上檢查結果。讀一本書用！！PACA法。
P：計劃用兩天時間讀完讀《覆盤：對過去的事情做思維演練》，並寫出讀書筆記。
A：總共有八章，一天讀四章就讀完，早上時間比較自由那就早上讀。
C：今天讀了一天發現一個小時只能讀一章，所以一天讀四章是讀不完，用兩用方法，一種是一天讀四個小時，一種是一天讀一個小時，發現第第二種方法適合我。
A：改善，一天早上讀一個小時，並且寫讀書筆記，這樣效果更好。