@手機尾號1613：鍾傑老師，您好！自從認識您一直在向您學習，收益頗多，感恩遇見您。近來用您教的溝通技巧和孩子溝通，有很好的效果。我在廣州，擔任七年級班主任，我班有兩個學習基礎很差的孩子，總喜歡在同學之間搞點小動作，比如說碰一下A同學，打一下B同學，打鬧着打鬧着，就真打起架來，好好跟他們溝通後，過幾天又恢復原樣。還有，這兩個孩子上課的時候不是嘻哈打鬧，影響課堂，就是一動不動地坐在那裏，書也不拿出來，什麼都不幹。鍾老師，如果您班裏也有這樣的孩子，您會如何教育呢？
我帶班30來年，各種調皮的學生都遇到過，但沒有一個學生因爲當初表現不良，長大成人就變成了壞人。也沒有一個學生因爲當初學習不好，長大成人就去撿垃圾。每個學生畢業之後都能在社會上安身立命，很多學生還給了我莫大的驚喜。因此，我對學生在成長過程中表現出來的不良行爲，既積極主動幫忙矯正，又心平氣和等待學生改正。學生成長的時間節點未到，他們就不會開竅，老師急成熱鍋上的螞蟻也無用。
但我不支持放任不管的做法，我覺得這種行爲是師德欠佳的表現。不管學生多難管，他們的不良行爲有多麼反覆無常，學習成績多麼差，班主任對這種學生都要不離不棄。
首先要學會接納學生本來的樣子。比如手機尾號1613老師說到兩個七年級孩子，學習基礎很差，喜歡搞小動作，甚至還打架，上課要麼嘻哈打鬧，要麼一動不動。這就是他們原本的樣子，班主任若不接納，就會恨鐵不成鋼，還會因此產生焦慮情緒。事實上很多班主任都能接受學生的不足，在學生身上花了不少時間和心血。學生有所進步，心中甚喜，覺得很有成就感。學生退步，心中無比苦惱，產生自我懷疑。這種患得患失、或喜或悲的心情很容易產生職業倦怠感，於個人的職業發展很不利。我現在所帶的少俠一班，有兩三個男孩，從初一到初三，都在不斷地給我惹是生非。有時惹得我哭笑不得，有時惹得我氣憤填膺，有時惹得我無言以對，但我始終沒有放棄他們，也沒有用有色眼鏡看他們，更沒有對他們的行爲進行道德評判。因爲我知道這就是現在的他們。我相信，只要我不嫌棄他們，即便我什麼都不做，兩年後的他們也比現在好很多。
其次要學會分析學生產量不良行爲的原因。一個學生，就是一個故事。故事的背後一定有真相。因此，班主任一定要走進學生的生命場域，全方位地瞭解學生。比如學生的學習基礎很差，班主任就要向家長了解學生的學習態度和行動力，向小學老師瞭解學生的學習能力和方法。有些學生記憶力差，大腦反應慢，成績差是智力水平低下造成的。有些學生家庭關係不睦，父母疏於管教，成績差是家庭原因造成的。有些學生由爺爺奶奶養大，從小生活在飯來張口衣來伸手的溺愛之中，成績差是錯誤教育造成的。有些學生懶散拖拉，沉迷網絡，成績差是家長管教無方造成的。有些學生不善於交往，在學校沒朋友，倍感孤獨，成績差是個性怪癖造成的。造成學生成績差的原因林林總總，難以盡數道來。具體的個體需要具體分析。比如我的學生大橙，成績在初一就很差，到了初三，不僅沒有進步，還更差了。是他腦子笨嗎？他腦子蠻聰明的。是他叛逆嗎？他其實是個很溫順的學生。是他同學關係差嗎？他在班上還有不少好哥們。造成他成績差的根本原因，我根本解決不了。比如他幼時，最需要媽媽在身旁陪伴，他的媽媽因爲要照顧自己的母親，不得不把他扔給大伯養（大伯未婚未育）。大橙爸爸初爲人父，妻子又離開他去照顧母親，根本就不懂得如何做父親，孩子稍有不對，就一番打罵。母愛的缺失，父教的不當，大橙對親生父母一點感情都沒有。進進出出，喫飯喝水，都不會與父母說一句話。大橙進了我的班級之後，我瞭解到這些情況，想盡各種辦法去修復他們的母子和父子關係，眼見着情況有了好轉。哪知道老天無眼，大橙的母親得了急性白血病。這可是要命的病啊。自那以後，大橙媽媽就一直在醫院治病，父親則單位、醫院、家，三個地方來回奔波，大橙下面還有兩個妹妹。大橙還沒學會如何愛自己，愛自己的家人，母親就生病住院了。母親無力管他，父親無心管他，大橙有空就在網上溜達，無心學習，基礎本來就不好，這樣一來，成績就更差了。值得慶幸的是，大橙母親得到了親哥哥的骨髓捐贈，命是保住了，目前在恢復期。像這樣的情況，我對大橙能有什麼強硬的要求？我又有什麼理由要求大橙堅強和勇敢？換做是我，從小到大遭遇母棄、母病危，能像現在這樣樂觀堅韌嗎？我能做到的，就是與大橙共情，理解他，包容他，對他的不良行爲進行點到爲止的矯正，竭盡全力幫助他保住爲人的底線，然後拿出一百二十分的耐心等着他慢慢長大。就目前的狀況來看，大橙的成績考上高中確實很難，但根據他的能力學一門謀生的手藝沒有任何問題。
如果我不懂得分析學生行爲背後的原因，不能找到學生表現不良的真相。大橙在我這裏有好日子過嗎？我會拿出一百二十分的耐心去等他長大嗎？手機尾號1613老師班上的兩個孩子喜歡打鬧，屬於正常範疇。畢竟他們是七年級的孩子，小孩心性，好玩、淘氣，自控力差，規則意識還沒完成完全形成。應該說，心智發育也比同齡孩子晚。他們的行爲雖不可姑息，但他們的動機需要理解，他們的自尊心需要呵護，他們的成長需要老師的耐心引導和陪伴。
再其次要給予學生恰當的幫助。學生產生問題的原因找到了，班主任不能就此罷休。而是要對學生的不良行爲進行適度的干預，不要怕學生反覆犯錯。教師的工作，就是反覆爲學生解決問題。比如前面說到的兩位孩子，喜歡在同學間打打鬧鬧，然後就打起架來了。這說明孩子渴望與同學玩耍，但不懂得玩耍的尺度，缺乏身體的邊界感。班主任就要耐心地告訴孩子，同學之間打鬧沒有問題，但說話的時候要注意分寸，不能說難聽的，刺激的，讓對方不能接受的話語。哪些話語不能說呢？第一輪，A說，B寫。第二輪，B說，A寫。最後AB互換各自的語言設限，堅決不觸碰對方的禁忌。正如手機尾號1613老師說，與他們好好溝通後，過幾天又恢復原樣。這個現象不奇怪，心理學上叫做穩態。打破穩態需要時間，也需要老師的耐心引導和其他同學的督促。學生舊病復發，班主任開藥治療即可，大可不必生氣。沉痾痼疾哪是一兩副藥就可以治癒的？此時，班主任需要拿出醫生的專業理性與職業愛心才能包容學生的過失。
還有一個建議，那就是給這兩個喜歡打鬧，上課不說話就無事可做的孩子安排一些力所能及的任務，最好是與老師走得很近，能讓老師及時看到，並及時反饋的任務。比如爲班級複印各種資料，給班主任做教學助理，做作業收發的小組長等。一個低自尊的孩子，只要有正事可做，並能從中找到成就感和價值感，還能及時被老師看見和點贊，就會慢慢變成高自尊孩子。老師們有空可以看一看《鼠膽英雄》這部電影，或許從中可以受到一點點啓發。
最後我還要補充一點，那就是班主任一定要有愛心。這個愛心我稱之爲職業愛心。說實話，如果我不是老師，很多學生我都很討厭，我恨不得他們立即從我的眼前消失。但我是一個老師，我就必須給自己安裝一顆抱持之心。我得有很強的容錯意識。我要隨時看見我的學生，並給予正確的迴應。我還要去讀懂我所有學生的心思和需求。教師對學生的愛，不是無原則的遷就，也不是無節制的誇讚，而是能讀懂他們的心理，給予他們需要的關懷與愛。