今天終於解決了一個困擾我兩三年的老問題，之前一直不知道如何解決，久拖未決，今天靈光一閃，一個電話把問題解決了。
問題是這樣子的：之前租房子住，電費由租戶自己去交。當時爲了方便，就用自己的手機號綁定了房東的電錶號。兩三年前搬家退租，沒有進行手機解綁，結果每個月的月初都會收到電費欠費的短信，讓我不堪其擾。
本想着在國家電網的APP上解綁，可是找了半天也沒找到手機解綁的那個選項。我又不願意跑去供電所，於是一拖再拖，就這樣拖了兩三年。這不，月初到了，又收到了欠費短信，我看都沒看就把短信刪了。
後來轉念一想，不對呀，昨天接到一個陌生人的電話，找吳某某，當時只是覺得名字很耳熟，卻怎麼也想不起來是誰。直到我刪短信的時候，忽然想起來了，原來昨天那個電話是找房東的。估計是供電公司催繳電費的電話，因爲預留的是我的手機號，所以打給我了，我當時還以爲是陌生人打錯了電話。
現在一切都聯繫起來了，就像福爾摩斯探案，拼圖一塊塊拼起來了。
爲了解決這個老問題，我先是找了網上客服諮詢，後來又打了95588人工服務，很快供電公司的人就打電話來向我瞭解情況了。經過來回幾個電話的操作，終於把我的手機解綁了。
現在想起來，其實這個問題並不複雜，爲什麼我之前就沒想過打人工熱線呢？爲什麼只想着在網上自己解決呢？主要還是自己陷入了思維的盲區，以爲解決問題只有兩條路，一條是自助操作，一條是去線下營業廳，而當線上解決不了、線下又不願意去的時候，我就覺得問題解決不了了。加上問題也不算太大，只是一個月一次的騷擾短信而已，刪掉即可，我也就懶得弄了。
由此我想到一個問題，很多我們認爲無解的問題，也許只是因爲我們陷入了思維陷阱，以爲所有的方法自己都已經試過了，所以才困在原地打轉。而當我們換一個思路，問題就迎刃而解了。
另外，大家對10086比較熟悉，只要手機有什麼問題，都會打客服熱線進行諮詢。而對於國家電網、銀行等機構開通的熱線，我們就不太能想到了。其實它們的功能非常強大，效率也很高，如果有解決不了的疑難雜症，不如向它們求助。
問題解決了，心情很開心，而最大的收穫是我從這件事領悟了一些道理，這纔是最有價值的。