讀書打卡第2天
《管理的實踐》讀書筆記打卡
我們用以下框架來呈現德魯克著述的現實意義，並呈現他的管理理論對當今社會的深遠影響。
（1）對功能社會重要性的信念。一個功能社會需要各種可持續性的組織貫穿於所有部門，這些組織皆由品行端正和有責任感的經理人來運營，他們很在意自己爲社會帶來的影響以及所做的貢獻。
（2）對人的關注。德魯克篤信管理是一門博雅藝術，即建立一種情境，使博雅藝術在其中得以踐行。這種哲學的宗旨是：管理是一項人的活動。德魯克篤信人的潛質和能力，而且認爲卓有成效的管理者是通過人來做成事情的，因爲工作會給人帶來社會地位和歸屬感。德魯克提醒經理人，他們的職責可不只是給大家發一份薪水那麼簡單。他有一句話人人知曉，即客戶決定了你的生意是什麼，這門生意出品什麼以及這門生意日後能否繁榮，因爲客戶只會爲他們認爲有價值的東西買單。理解客戶的現實以及客戶崇尚的價值是“市場營銷的全部所在”。
（3）對績效的關注。經理人有責任使一個組織健康運營並且持續下去。考量經理人的憑據是成果，因此他們要爲那些成果負責。德魯克同樣認爲，成果負責制要滲透到組織的每一個層面，務求淋漓盡致。制衡的問題在德魯克有關績效的論述中也有所反映。他深諳若想提高人的生產力，就必須讓工作給他們帶來社會地位和意義。同樣，德魯克還論述了在延續性和變化二者間保持平衡的必要性，他強調面向未來並且看到“一個已經發生的未來”是經理人無法迴避的職責。經理人必須能夠探尋複雜、模糊的問題，預測並迎接變化乃至更新所帶來的挑戰，要能看到事情目前的樣貌以及可能呈現的樣貌。
（4）對自我管理的關注。一個有責任心的工作者應該能驅動他自己，能設立較高的績效標準，並且能控制、衡量並指導自己的績效。但是首先，卓有成效的管理者必須能自如地掌控他們自己的想法、情緒和行動。換言之，內在意願在先，外在成效在後。
（5）基於實踐的、跨學科的、終身的學習觀念。德魯克崇尚終身學習，因爲他相信經理人必須要與變化保持同步。但德魯克曾經也有一句名言：“不要告訴我你跟我有過一次精彩的會面，告訴我你下週一打算有哪些不同。”這句話的意思正如我們理解的，我們必須關注“週一早上的不同”。
這些就是“德魯克學說”的五個支柱。如果你放眼當今各個商業領域，就會發現這五個支柱恰好代表了五個關鍵方面，它們始終貫穿交織在許多公司使命宣言傳達的訊息中。
在諸多事項中，有哪三門課最重要，是當今商學院應該教給明日之管理者的？
德魯克答道：
第一課，他們必須學會對自己負責。太多的人仍在指望人事部門來照顧他們，他們不知道自己的優勢，不知道自己的歸屬何在，他們對自己毫不負責。
第二課也是最重要的，要向上看，而不是向下看。焦點仍然放在對下屬的管理上，但應開始關注如何成爲一名管理者。管理你的上司比管理下屬更重要。所以你要問：“我應該爲組織貢獻什麼？”
最後一課是必須修習基本的素養。是的，你想讓會計做好會計的事，但你也想讓她瞭解其他組織的功能何在。這就是我說的組織的基本素養。這類素養不是學一些相關課程就行了，而是與實踐經驗有關。
閱讀第2本書打卡
《卓有成效的管理者》
誰是管理者？
記者問:"在戰場混亂的情況下，你如何指揮你的下屬？"那位年輕的步兵上尉回答說:"在那裏我是唯一的負責人，當我的下屬在叢林中遭遇敵人，卻不知道該怎麼行動時，我也因爲距離太遠，無法告訴他們。我的任務，只是訓練他們知道在這種情形下應該如何行動，至於實際上該怎麼做，應由他們根據情況加以判斷，責任雖然在我，但行動的決策卻由戰場上的每個人自己決定。"
在游擊戰中，每個人都是"管理者"。
一位知識工作者是不是一位管理者，我們不能以他有沒有下屬而定。知識工作不能用數量來衡量，也不能用成本來衡量，衡量知識工作主要應看其結果，而不是看機構的規模有多大或者管理工作的繁簡。不論職位的高低，只要你是一位管理者，就必須力求有效。
管理者必須面對現實。學會掌控時間，學會拒絕。
集中精力於少數重要的領域，要事優先。
有效的管理者必須善於做有效的決策。