市場專員電話營銷初步計劃

一、目的:鏈接意向客戶,促成面談。

二、開始工作前的準備:

1、設定一個可控且正向的目標。

以發展爲目標時,正向目標會更有效。

實現需求的過程是很辛苦的,要保持動力,需要不斷地追問自己:我現在能做的是什麼?

2、挖掘自己的內部動機。

如:克服自己的怯懦,勇敢面對未知和恐懼。

3、儘可能待在與動機相匹配的環境裏。

進入一個人人都在奮鬥的環境。

三、工作大體流程:

1、查看:

①有中標業績,先看中標業績時間;

②無中標業績,看資質等級;

③無中標業績和資質等級,看經營範圍。

2、根據公司信息,決定話術。

3、撥打電話:前期100+,具體根據實際情況而定。

4、根據對方的迴應做出回答。

5、記錄問題。(若涉及到知識盲區,要及時請教,並記住!)

6、等到出現第一個、第二個、第三個意向客戶時,分別做一個概率統計。根據概率,再定下一步的打電話數量,提高意向客戶數。(考慮到隨機性較高,此條不做硬性要求)

7、儘量加微信,爲後期合作做準備。(要做好朋友圈的維護!)

8、創造可能,促成見面。

四、注意事項

1、開場白——在30秒內讓客戶清楚地知道三件事。

第一件事:我是誰,我代表哪家公司。

第二件事:我打電話給客戶的目的是什麼?

第三件事:我公司的產品對客戶有什麼用途?

2、尋找有效的潛在客戶

第一,該客戶有潛在或者明顯的需求。

第二,有一定的能力,可與我司達成合作。

第三,聯繫人要有決定權,可以做主拍板。

3、每日常規三備

好心態➕總結➕學習

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