中原焦點中16 堅持分享1348天 23.2.14運動打卡第379天 2802h 約練724
一、關於傾聽，傾聽需要以接納爲基礎，是一種積極的聽、認真的聽、關注的聽，在聽的同時還需要有適當的參與，這充分體現了以來訪者爲中心，以及對來訪的尊重。
需注意傾聽時容易出現的錯誤，打斷求助者，作道德或正確性的判斷，急於下結論，輕視求助者的問題，干擾或轉移求助者的話題，不適當的運用諮詢技巧，比如詢問過多、概述過多、不適當的情感反應。
傾聽時給予適當的鼓勵性迴應。
二、開放式提問與封閉式提問，開放式提問沒有預設答案，可以獲得諮詢師所需的一些事實資料，還可以很好的引導和促進求助者對自我的梳理和理解。封閉式提問，一般都帶有預設的答案，可以用來澄清事實，獲取重點，縮小討論範圍。當求助者偏離正題時，還可以適當的中止其敘述，避免會談過分分散而影響諮詢效果。
三、鼓勵，是諮詢師通過言語等對求助進行鼓勵，鼓勵其進行自我探索和改變。通過鼓勵技術，可以促進會談，促進求助者的表達與探索。同時通過對求助者所述內容作選擇性關注，引導求助者向某一方面作進一步深入的探索。