今天,有幸聆聽了一次總經理辦公會,思考如下:
一、發現問題、分析問題、解決問題纔是公司設置職能部門的初衷
職能部門上有決策層,下有執行層,處於公司中層位置。作爲“夾心層”,要避免陷入“上傳下達”、“統計記錄”、“二傳手”等低質量、淺層次工作的怪圈。
職能部門要不斷提升工作的積極性、主動性,凡事不等不靠,強化事前能力,超前預判,提前策劃,責任到人,過程督導,一定能取得最優工作成效。
要主動發現問題,分析問題,解決問題,要做工作的主人,而不是工作的奴隸;要爲決策層提供強有力的決策支持,而不是僅僅提供一些報表和數據;要深入一線,爲一線切實解決實際問題,而不是把問題都留給決策層。
二、早請示、晚彙報,及時地溝通很重要
一項工作開展過程中,會產生無數條信息。哪些信息需要彙報,什麼時候彙報,向誰彙報,什麼方式彙報?哪些信息自己掌握,哪個下屬需要知道?當信息演繹到什麼程度,領導需要知道?這裏面都蘊藏着很深的學問,極大地考驗着一個人的敏感性。
早請示,晚彙報,溝通很重要。
三、領導和員工之間存在分歧很正常
領導是負責把控方向、掌握大局的,眼光必定長遠,考慮必定周全。員工是負責具體實施的,着眼點只是這件事,不會考慮其他,不會考慮周圍的大環境,更不會考慮與其他工作之間的銜接。所以,領導和員工之間會發生碰撞。
通過領導的指示,把員工的思想統一到領導這邊來。當某一天,離開領導的指示,員工一樣具備領導的思維,這位員工便具備了當領導的素質。
一次高效的會議,通過頭腦風暴、智慧碰撞,會產生數不清的火花,達到甚至超出預期目標。
一次走過場的會議,死氣沉沉,或者領導一言堂,與不開沒什麼區別。