女兒讀了大學後， 有時候壓力大，焦慮情緒時常猝不及防地襲擊着她，她的精神內耗有些嚴重。
我本以爲能用學到的很多方法論來指導她，希望她改變後能讓負面情緒好一點，學習勁頭足一點，結果卻讓我想不到的是，我的指導反而激化了矛盾，讓她越發憤怒，甚至情緒失控。
我做錯了什麼？當百思不得其解的我讀到《高績效教練》這本書，徹底醒悟過來 ，原來我用錯了方法。那什麼纔是正確的方法呢？
就讓我從書中提煉到的教練的本質、教練的原理、教練的方法三個關鍵詞，來幫助有類似的問題你理清思路，通過有效提問充分挖掘個人或組織的創造潛能，以實現最大化績效。
一、教練的本質
約翰.惠特默教授在《高績效教練》這本書中對教練是這樣定義的：教練的本質是將人們的潛能釋放出來，幫忙他們達到最佳的狀態。
重點是幫助人們學習而不是給他們授課。想想也是，比如在教育孩子方面，每一個孩子學會走路，也不是媽媽教的，而是在自己摸索中，媽媽的鼓勵中慢慢學會的。
我女兒學習壓力大，我如果想要幫助她，就要轉變角色，以一個教練的身份，用語言來激發她的思考，鼓勵她的信心，糾偏她的行爲，將她的潛能釋放出來，以達到我們共同的目標。
二、教練的原理
卓越教練的本質是培養覺察力和責任感。也就是說，一定要有提出一個問題，讓孩子產生覺察力和責任感，而不是你直接給出答案。
這個過程可以反覆使用，最終激發出孩子的覺得是他自己想做，而不是你逼着他按照你的意思去做。
開放式問題纔能有效地產生覺察力和責任感。開放式問題如何問呢？要多使用帶“什麼”“何時”“誰”“多少”的句子，少用“爲什麼”“如何”這樣意味着批評和引起防禦心態的詞。
假如，你的孩子考試沒考好，你可能會問他“爲什麼沒考好？”這樣問，他覺得你的語氣是在指責他。你可以改成“什麼原因讓你沒有考好呢？”他會覺察到你的語氣是在幫助他尋找對策。
當你知道原因後，又接着問“下一次如何考好呢？”他好像又思路不清了，你要改成“想要考好的步驟是.....”，他就會意識到自己的責任，說出了具體和真實有效的步驟。
學會了用開放式問題提問，那我們究竟要問哪些問題，以及什麼樣的順序來提問呢？這就要說到教練的方法了。
三、教練的方法
約翰.惠特默教授在《高績效教練》中提出了有名的教練的GROW提問基本模型。也就是提問時要遵循這四個步驟：
1.目標設定（goal）
我們開始一場教練對話之前時，一定是首先設定一個目標。目標設定要區分最終目標和績效目標。也可以理解爲長期目標和短期目標。
短期目標是關鍵，也就是實現長期目標過程中我們所做的事情。這個目標一定要是現實的且具備挑戰性，這樣纔有動力。
我的女兒學習壓力大，我和她對話的目標，就是要幫她找到長期目標和短期目標。短期目標是實現長期目標的基礎。
她的長期目標是順利畢業，短期目標就是每天按時上課，回家要預習複習1小時，課外閱讀還要保證2小時，這樣過程控制好了，結果也不會差到哪兒去。
2.現狀分析（reality）
現狀變得清晰，目標就會更加清晰。教練要通過有效提問，分析現狀和目標之間的差距，然後列出來去解決它。
一個有價值的現狀問題是“到目前爲止你已經採取了哪些行動？”以及”那個行動的結果是什麼？“這能夠強調行動的價值，以及行動與思考的差異。
這個階段我們要通過運用覺察力，讓對方意識到他沒有采取行動來提升短期目標，因而促使他去思考制定下一步方案。
比如，我針對女兒學習壓力大的現象，和她進行了對話。問她每天是不是按時目標計劃的去行動了，她說除了按時上課和複習預習外，課外閱讀還是不能保證。
我通過現狀問題，她覺察到沒有行動的原因是因爲最近身體不適，能量不足，時常情緒化，以至於不能專心去學習。她意識到健康纔是第一，先要身體好，就不會胡思亂想，纔有能量去做該做的事情。
3.方案選擇（option）
分析完現狀後，就是制定選擇下一步方案或者策略。也就是教練要幫助對方想出和列出儘可能多的可供選擇的方案。
選擇的數量比每個選擇的質量和可行性要重要得多。這個環節要勇於打破自我設限的假設，我們也許可以找出新的方法來解決舊的問題。
如果對方無法思考出好的答案，教練可以通過“我有一些其他可能的選擇，你要聽聽看嗎？”的問題來提供建議。
我對女兒的目標，除了女兒自身在努力外，我還給予情感支持，在她自我否定和抗拒時，我會使用“如果.....就”這樣句式來鼓勵她行動。
她最近晚上要上課，畏難情緒會產生，我就會說“ 如果你要晚上7點上課，就6：30打車去，按時坐在教室。”照着這樣的方法，女兒沒有落下一節課，真讓我由衷地爲她點贊。
再者，我也將讀書的方法論教會她，比如課外閱讀可以在車上讀，還可以利用維基百科來學習等等。
4.激發意願（will）
最後該做什麼，何時做，誰來做，是否想做，都要確定下來。你可能通過問以下幾個問題來讓對方決定去做什麼。
“你要做什麼？你打算什麼時候去做？這個行動會實現你的目標嗎？在實施過程中，你可能會遇到什麼困難嗎？誰需要知道？你需要什麼支持？你打算何時、如何獲得這些支持？你還有什麼其他的考慮嗎？你有幾分確定會執行我們達成的行動方案，從1-10分打分。什麼阻礙了你打10分？”
這十個問題，就是教練在激發對方的意願，讓對方有自主選擇權。教練的目標是要建立並維持對方的自信。
我經常用上其中的問題來激發女兒的行動，讓她自己意識到選擇後就要學會承擔責任，學會去踐行。
當行動後有了正反饋，她現在的積極性也提高了，自信心建立起來，每天在爲短期目標而行動，爲長期目標而努力。
放棄指導比學習教練更難。這也說明了，我們天生喜歡好爲人師，特別對自己孩子是有過之而無不及。
因此，如果我們要學習教練思維，就要不斷去克服我們人性的弱點，去用好教練的GROW模型來改變我們以前的不良習慣和思維方式。
特別要注意的是，GROW提問基本模型，只有在具有責任感和覺察力的背景中才有效。我們需要經常反省自己，哪裏沒做好，哪裏可以改進，哪裏可以保持？
這樣的覆盤有利於我們將GROW模型運用得越來越得心應手。這個方法也適用於很多方面，我們一起學起來用起來吧！