（上圖爲《人類簡史》作者Yuval Noah Harari）
《人類簡史》是一本奇書。之所以是一本奇書，在於它沒有按着時間點或歷史事件里程碑對人類的歷史進行簡述，而是自有一套大邏輯來解釋人類和人類社會，歷史事件只是這個大邏輯的支撐事實而已。
整本《人類簡史》的目的只有一個，就是試圖讓人們明白什麼是幸福以及如何獲得幸福。而理解幸福和獲得幸福的前提，也是《人類簡史》的一個主要觀點：人類社會是構建於虛構的故事之上，整個人類社會的前提是發達的“講故事（Story-telling）”能力。
而這恰恰是互聯網商業的大邏輯：提升消費者的幸福感，從而購買更多的商品與服務，而前提是講更好的故事給消費者聽！怪不得Facebook扎克伯格把該書收入2015年度推薦。記者採訪了作者Yuval Noah Harari，爲你解讀隱藏在該書中的互聯網密碼。
“講故事”的能力
什麼是“講故事”的能力？比如你對一隻猩猩說：“把你手裏的香蕉給我，因爲這個善舉，死後你將進入猩猩天堂，那裏有取之不盡的香蕉。” 猩猩肯定不會理你，但是人類會。“講故事”和“相信故事”的能力，是原始部落突破150人上限、展開大規模協作的前提。
相比之下，一個猩猩的部落也就最多能容納20-30頭猩猩，再多就肯定出現混亂而導致部落分化。而猩猩部落的Alpha首領，不是因爲體力強大彪悍而獲得猩猩們的認可，更重要的是能領導猩猩間穩定和規模化地合作。
在基因、荷爾蒙、有機體之外，人類社會的另外一條重要主線，這就是意識形態、想象力和講故事的能力。正因爲語言的出現和講故事能力的提升，人們能夠以極其靈活的方式與陌生人進行大規模的協作。“人類的基因演化仍然一如既往慢如蝸牛，但人類的想象力卻極速奔馳，建立起了地球上前所未有的大型合作網絡。”最終統治地球的是人類。
今天的互聯網就是新一代“大型合作網絡”，互聯網領袖就是超級“巫師”，他們講的故事比遠古部落裏薩滿祭司講的更離譜，但願意相信的大有人在。對人們來說，“互聯網”是看不見摸不着的存在，是一個神話故事。但對這個神話故事的相信意願，讓彼此陌生的人走到一起，形成了粉絲和社交網絡、產生了社交網絡行爲、創造了龐大的消費力。
Harari說，《人類簡史》的一大主題，就是要學會區分“真實世界”與“虛構世界”。而這，其實就是互聯網講故事的前提。
“幸福”是門生意
對於互聯網來說，以搜索、電商和網站爲主的第一代互聯網商業模式主要是打通線上線下信息渠道，而以社交網絡和移動互聯網爲主的第二代互聯網商業模式主要是爲了連接人與人、人與商業。現在，互聯網的商業模式即將發展到第三代，這就是“交付幸福”階段。
馬雲在2015年的雲棲大會上曾說過，讓產品吸引消費者、引起消費者的購買衝動，這纔是真正的消費經濟所在。可以預見在對用戶的跑馬圈地結束後，互聯網企業的主要任務是要提升現有用戶的價值、創造消費經濟，而重要的手段就是服務體驗。
服務體驗的背後有一門重要學問叫做“幸福心理學”。如何爲用戶創造“幸福感”，讓用戶在獲得極大幸福感的基礎上完成消費行爲，這是未來互聯網企業核心競爭力和差異化競爭點。2015年阿里與湖南臺舉辦的雙十一晚會，就是這方面的嘗試。在美國還有一家叫做Zappos的垂直鞋類電商，其創始人寫了一本《交付幸福》，闡述了“幸福”是生意的觀點。
生在以色列的Harari來自普通家庭，父親是當地軍工廠的工程師、母親在企業從事祕書工作，舅舅、姨媽們則多出身於以色列早期的集體農場（kibbutz）。在14歲、15歲的時候Harari就開始迷戀高深的哲學性思考——“現實世界的本質”，探索通向幸福之路。
Harari認爲，幸福是一種體驗、是一種觀點、是一種感受，尤其重要的是“幸福”是客觀物質條件與主觀心理預期之間的關聯，這就又回到了“真實世界”（客觀物質）與“虛構世界”（主觀預期）的區分。比如“公司”到底是一種客觀存在，還是一種想象中的存在？區分兩個世界需要不斷的思維鍛鍊，重要的是要意識到這兩個世界的並存。
Harari在《人類簡史》一書中進一步提出了“隱形的秩序”，也就是通過教育手段讓人們在腦海裏“想象出來”的世界秩序。而這種由“想象”構建的秩序，塑造了人們的慾望，即主觀心理預期。
改變“想象出來的秩序”，就能創造新的幸福。
“全球化想象”時代
要改變想象出來的秩序，光靠改變某一個人腦子裏的秩序則沒有用，因爲這種“想象的秩序”其實是社會化的，是存在於千千萬萬人們腦子裏的共同想象，是人與人之間思想的連接。
我們現在已經進入了“全球化想象”的時代。Harari提出，如果站在人類7萬年的歷史角度上，就能發現看似雜亂無章的人類社會演化，實則有着一個大的方向——趨向大一統。從部落到城市再到帝國，從現代國家到區域經濟體再到聯合國，時間、貨幣、宗教、市場、文化等都開始全球趨同。
最早開始利用全球化策略成功的就是歐洲，正因爲歐洲國家孜孜以求地全球化擴張，讓歐洲在歷史上一度成爲全球霸主。而全球化趨勢自工業革命之後，就沒有停止過。特別是全球化企業的出現，極大地連接了人們腦海中“想象的秩序”，最終促成了全球化的想象。“不論美元、人權還是美國，都是存在於數十億人的共同想象之中，任何一個單獨個體並無力撼動。”
“全球化的想象”對於互聯網企業來說，有幾點重要啓示。
首先，要改變“全球化想象”，這勢必要做大規模改變，後面必然需要複雜的組織，而協調複雜組織推動改變則需要一套新的“秩序”。因此要重塑或創造新的幸福感就必須要想出另一套新秩序，換句話說就是要“講新的故事”。
其次，“全球化想象”未必能創造出幸福感。比如大衆傳媒的出現和廣告的全球化，讓審美也開始全球趨同，這種審美的全球趨同卻造成了全球性幸福感缺失。爲什麼呢？全球化廣告往往展示的是全球最高水準，這極容易造成局部心理落差。而現在出現的很多網紅其實都是普通人甚至是醜化形象出現，這在某種程度上其實反而增加了大衆幸福感。
第三，“想象的社羣”能夠極大增加人們的幸福感。這是因爲工業革命爲了規模化產生，而刻意打破了原來的社羣與家庭，人們以獨立個人的方式更容易適應規模化工業生產的需要。但這種基於個體的社會，其實打破了人與人之間的連接，造成了極大的情感缺失。基於互聯網的“想象的社羣”則能在很大程度上彌補這種情感缺失，最終提升個體幸福感。
《人類簡史》給互聯網企業帶來了很多啓示，總結最重要的三點就是：講故事的能力、做好“幸福”這門生意以及利用“全球化想象”創造幸福感。從這三點來看，說《人類簡史》是互聯網聖經，並不爲過。
在採訪的最後，Harari說他正在創作下一部新書“History of Tomorrow”，新書的英文版將於年內面世。屆時Harari還將怎樣刷新互聯網界的三觀？這非常值得期待。（文/寧川，本文首發鈦媒體）
【更多精彩內容 盡在《雲科技時代》微信 微信號：CloudTechTime】