任何組織都應該充分重視新員工的意見
作者：張國祥
今天有個管理羣的朋友們在討論一位企業新員工的提問：剛到單位一個月，什麼事都沒做成，自己想做任何事情，得到的答覆都是“你再等等”，他應該怎麼辦？網友們有安慰他的，有叫他換單位的，有建議他耐心等下去的，更多的是給他出主意的……我覺得都不錯！
但我想到的卻是：這家企業的老闆、高管們是怎樣對待新員工的？一個新員工到企業一個月一事無成！招聘他來幹什麼的？企業到底有多少錢養閒人？新員工都急得睡不着覺，老闆又是如何心安理得地讓時間浪費、讓人才浪費的？
好了，我也不想指責誰對誰錯。我想提醒所有組織的負責人要善於傾聽新員工的建議！這是因爲：
一、新員工觀察問題的角度不同於老員工
新員工初來乍到，很容易看出老員工習以爲常的問題。新員工很容易拿他以前單位的好來對比現在單位的不好，也容易對比出現在單位的不足。老員工看問題往往會受經驗的束縛、人際關係的影響，比如說，某項不合理的規定出自老闆之口或者上司之手，即使有不同看法也不敢輕易說出來——他怕得罪人。在自己的經驗範圍內，他認爲這樣做就是最好的——根本不知道天外有天、人外有人。新員工就不會有此束縛或限制。
二、新員工沒有思想包袱
新員工往往都想好好表現自己，對於看到的不足之處，他不瞭解出自何人之手，凡是認爲對企業不好的地方，他都會提出來——因爲這樣，他的價值會得到別人認可，他能夠據此在新單位有話語權，有助於他快速融入新的組織。再者，新員工認爲不好的東西，提出來，組織不接受，他也沒有必要再等待下去——與其在一個自己處處感到彆扭的地方工作，還不如早點離開。這也決定了新員工提問題不會像老員工那樣有那麼多思想負擔。
三、新員工敢想敢說
老話說“初生牛犢不怕虎”。新員工到新單位，還沒有碰壁，還沒有懼怕的人物出現，說話就大膽一點、甚至放肆一點，往往令老員工聽了不舒服，令主管聽了不高興，老闆聽了可能高興也可能不高興，但老闆是不會輕易表態的——因爲他不願意爲一個新員工失去老員工。這就出現了一個悖論——人人都希望單位進來新鮮血液，改組組織結構、提高組織活力……但人人又都害怕新人，害怕新人來了自己地位不保，害怕新人來了，自己利益受損。老闆也是一樣，害怕新人來了挑戰自己權威，特別是新人揭露本組織問題太多，導致人心不穩。
如果老闆、老員工摒棄自己的私心雜念，爲組織的長遠利益打算，是不是應該多多傾聽新員工的心聲呢？