理解自組織:敏捷裏的自組織團隊都是騙人的

引子

當他們說,實施敏捷需要自組織團隊的時候,我沒有做聲。

當他們說,敏捷裏的自組織團隊不需要管理者的時候,我也沒有做聲。

當他們說,敏捷裏的自組織團隊沒有明確角色,每一個人都自我管理、具備跨職能技能的時候,我依然沒做聲。

現在,當我想說,敏捷裏的自組織團隊都是騙人的。這時,他們也不做聲。

wKiom1PaRRngZbJaAAVqfrefNpg307.jpg

 

正文

 

在敏捷宣言的十二條原則中有這樣一條:“最好的架構、需求和設計出自自組織團隊。”在目前的敏捷大潮中,人們更關注的始終還是各種實踐,這一條往往只有在敏捷實施失敗的時候才被人提到:“自組織團隊太難建設了,敏捷對人的要求太高了。”

 

在大多數人的理解中,敏捷裏的自組織團隊是這樣的。這隻團隊是自治的,無需額外管理,他們自我管理,沒有明顯的角色分工,每個人都具備高超技能。簡言之,這種自組織團隊就是由一小撮特種兵組成的特種部隊,他們攻城拔寨,無所不能。諸多敏捷大佬,敏捷相關文章都異口同聲這樣表述,成功案例的背後往往也都有這樣的自組織團隊存在,這似乎無需證明。

 

最初,我也是這麼理解的。而且,我還有親身經歷。當時我們在實施Scrum,我是團隊的一員,在前期我們經歷了信任、溝通等方式的折磨,也遭遇了技術業務的挑戰。當我們戰勝了這所有困難後,這隻團隊確實是自我管理、相互信任尊重補位的自組織團隊,就和大家理解的自組織團隊特別相似。當然,我忽略了其中的小小差異,那就是這些人在開始的時候與其他人沒有什麼不同,在過程中也有各種糾結折磨,可最後我們變成了理想的狀態。畢竟被稱作精英的機會不多,誰會跳出來說自己不是精英呢。

 

然而,當我變換了角色成爲了管理者的時候,我開始理解到人們的痛苦。這樣的自組織對人要求實在是太高了,你幾乎不可能在真實環境中找到具備這樣價值觀、技能的一羣人。而且,當時我以管理者身份推動的各種敏捷實踐(注意,我還沒有推行全套的敏捷)也大多以失敗告終。

 

回想起我之前的經歷,我不禁對敏捷裏的自組織團隊產生了一絲懷疑。這裏說的自組織團隊是實施敏捷的結果還是實施敏捷的先決條件?在人員素質達不到的情況下,實施敏捷有可能成功嗎?請教練是唯一有幫助的方法嗎,教練是怎麼帶領團隊走向成功的,教練走了怎麼辦?我沒有答案。

 

無解的狀況持續了相當長的時間。直到有一天,我一抖手查了一下維基,我被驚呆了,原來自組織和我們想象中的“自組織”完全不同,背後有其龐大的理論體系。於是我開始一邊學習,一邊在管理中嘗試。在對不同規模的團隊進行改變後,我可以確認的是,理想中的自組織團隊其實是一個結果,而不是先決條件。你可以從幾乎任何程度的團隊開始,利用自組織團隊理念、利用敏捷實踐從頭打造自組織團隊,增加成功的機率。

 

敏捷裏的自組織團隊其實是敏捷的結果,不是先決條件,實施敏捷的過程也是打造自組織團隊的過程。爲此,我再次翻看了敏捷宣言。其英文原文是:“The best architectures, requirements, and designs emerge fromself-organizing teams.”建議的翻譯是:“最好的架構、需求和設計從自組織的團隊中涌現。”其中的涌現、自組織團隊都有其特殊的意義。

 

後記

稍稍有點標題黨,是希望能夠把對自組織團隊的認識介紹給更多人。願意自學的同學可以自行查閱維基中的自組織理論和自組織,也推薦書籍《複雜》《失控》。有耐心的同學可以等待我慢慢寫來,想快速瞭解可以找我面對面交流。


發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章