反思和改進

        離開學校已經兩年,進入一個行業堅持兩年,這兩年的時間裏,好像我的每一次努力都沒有達到我想要的期望。更沒有得到我想要的結果。BOSS說我笨,人笨就要多勤快。我承認自己不聰明,但是也不至於笨到他想像的程度。總是出現在該表現的時候發揮不出來。一直懷疑自己本身就缺少這種能力,還是被師傅教傻了,教的沒有自己的想法和主見了。總之。且行且珍惜。

    不知道爲什麼,感覺自己把簡單的事情幹複雜了,甚至懷疑自己。話說經常懷疑自己的人分兩種:一種是自己不自信,另一種就是你的環境和你所做的事情讓你沒有一絲絲的自豪與自信。

     我是一個IT屌絲,上週在實施額河的項目中,所有的實施按照方案的編寫已經完成,沒有任何問題,但是在給用戶做培訓的過程中,我爲了演示怎樣配置上網行爲管理的配置步驟,給用戶新增加了一個網段地址,通過新增網段進行測試。然而在測試過程中出現以下問題:

  1、訪問淘寶網、京東商城等購物網站速度慢,瀏覽圖片信息量大的網站出現卡頓現象。

  2、在排錯的過程中,ping 電信的dns地址不通,ping 聯通的DNS地址通。

  通過測試問題,我使用tracert 61.28.114.133 去查看路徑,最後發現問題出現在ADC與FW之間。由於自己的業務不熟悉,再加上自己平時在排查過程中,不細心分析故障的原因,而是主觀上認爲可能DP設備存在的不正常現象。導致我沒有找到問題的原因。

      今天下午,leader和我一起就此項目進行了問題排查,通過ping 發現不能ping 通電信DNS時,首先考慮,是不是做了源NAT,首先理清楚整網的拓撲結構,基於結構登陸到每臺設備上做排查。最後診斷出是在FW上沒有將新增的網絡地址做源NAT,導致新增網段用戶的DNS爲電信的解析,但卻用聯通的鏈路出去訪問互聯網,造成跨運營商訪問問題。

    通過此次排查,發現自己沒有一個排查的思路和流程,遇到問題時候,腦子很慌亂。由於前期主觀上收到DP的影響,總是會主觀上形成一個產品問題。導致不能正確分析問題。

    改進方法:一、仔細學習一邊H3CSE中的路由交換部分,有時間將其他的課程也過一遍。

                     二、遇到問題,多通過網絡技術手段去分析解決問題。不能受主觀因素影響。

                     三、每天進行總結,理清處理問題的思路,學習排錯的方法。積累經驗,提高問題解決能力及效率。


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