第七章、進度控制
1、進度控制分爲哪四個步驟？
PDCA：計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、行動（action）
2、進度計劃編制的目的是什麼？哪個最重要？
目的：1）保證按時獲利以補償已經發生的費用支出；2）協調資源；3）使資源被需要時可以利用；4）預測在不同時間上所需的資金和資源的級別以便賦予項目以不同的優先級；5）項目進度的正常進行。
最重要的是：保證按時獲利以補償已經發生的費用支出。
3、判斷：計劃實施階段是進度控制的核心，是否正確？
正確
4、進度控制的意義是什麼？
1）有利於儘快發揮投資效益；2）有利於維持良好的管理秩序；3）有利於提高企業經濟效益；4）有利於降低信息系統工程項目的投資風險。
5、信息系統工程進度控制的總目標是什麼？
總目標：通過各種有效措施保障工程項目計劃在規定的時間內完成，即信息系統達到竣工驗收、試運行及投入使用的計劃時間。
6、影響進度控制的因素是什麼？哪個是進度的最大影響因素？
影響因素：1）工程質量的影響；2）設計變更的影響；3）資源投入的影響；4）資金的影響；5）相關單位的影響；6）可見或不可見的各種風險因素的影響；7）承建單位管理水平的影響。
最大影響因素：工程質量的影響。
7、將教材P104頁的圖7.2《進度控制的基本程序》用文字逐條列出。（記）
進度控制的基本程序：承建單位編制工程總進度計劃填寫《工程總進度計劃》報審表，由總監審查，承建單位編制單體工程或階段作業進度計劃，填寫《項目進度分解計劃報審表》，總監審查，按進度計劃組織實施，監理工程師對進度實施情況進行跟蹤檢查、分析，基本實現計劃目標，承建單位編制下一期計劃，若嚴重偏離計劃目標，總監簽發監理通知指示承建單位採取調整措施。
8、在實施進度控制時，可以採用哪些措施？
1）組織措施；2）技術措施；3）合同措施；4）信息管理措施。
9、甘特圖的特徵是什麼？它用什麼表示計劃進度？用什麼表示實際？
甘特圖的特徵，簡單、直觀；
細線表示計劃進度；
粗線表示實際進度。
10、施工進度曲線採用直角座標，橫軸代表什麼，縱軸代表什麼？切線斜率代表什麼？
橫軸代表工期；
縱軸代表工程完成的數量或施工的累計；
切線斜率代表施工進度速度。
第八章、投資控制
1、信息系統工程項目投資控制由哪些過程組成？
1）資源計劃；2）成本估算；3）成本預算；4）成本控制。
2、投資控制的原則？
1）投資最優化原則；2）全面成本控制原則；3）動態控制原則；4）目標管理原則；5）責、權、利相結合的原則。
3、投資控制失效的原因有哪些？
思想方面：1)項目建設超過客觀的合理經濟規模；2）對項目的設計缺乏成本控制意識；3）對項目成本的使用缺乏責任感和投入產出觀念。
組織方面：1）建設單位控制項目投資的組織機構不健全，沒有項目投資控制組織，沒有落實負責投資控制的具體人員；2）控制項目投資的責任不清，獎罰不明，缺乏應有的嚴格明確的有關規章制度和獎罰條例；3）承建單位項目經理班子中，對投資控制的分工不明，對投資控制的領導、督查不得力；實施方案、設備等不能按時進行，影響工程實施而引起費用增加；監理工程師缺乏投資控制的責任感，項目各個階段的投資控制工作缺位；
技術方面：1）進行項目成本估算時，項目規劃設計的深度不夠，不能滿足成本估算的要求；2）採用的項目成本計算方法選擇不當，與項目的實際情況和佔有的數據資料不符；3）項目成本計算的數據值不準確，計算疏忽漏項，使計算的成本額偏低；4）設計者沒搞好設計方案優化，致使項目設計方案突破項目成本目標值；5）項目實施期間，有關物資價格的上漲幅度，大大超過對其上浮的預測值；6）項目規劃和設計方案的較大更改，引起有關費用的大大增加；7）沒有考慮工程實施中可能發生的不可預見因素，故使實施所需費用大量增加。
方法方面：1）缺乏用於項目投資控制所需的有關報表及數據的處理辦法，如項目實施中缺少完整、準確、及時、適用的有關數據的採集、處理、審覈和表現辦法；2）缺乏系統的成本控制程序和明確的具體要求；在項目進展的不同階段對成本控制的任務、要求不明確，在項目進展的整個過程中缺乏連貫性的控制；3）缺乏科學、嚴格、明確、完整的成本控制方法和成本控制工作制度；
手段方面：1）缺乏計算機輔助的投資控制程序，利用計算機投資控制程序，大量歷史數據、市場信息可以集中存儲；可以編制不同階段、不同深度的費用計劃；2）能夠動態地進行計劃值與實際值的比較並及時提供各種需要的狀態報告。
4、投資控制的要點是什麼？
1）項目實際成本不超過項目計劃投資；
2）應十分重視項目前期（設計開始前）和設計階段的投資控制工作；
3）以動態控制原理爲指導進行投資計劃值與實際值的比較；4）可採取組織、技術、經濟、合同措施；5）有必要進行計算機輔助投資控制。
5、信息系統工程項目投資一般可以劃分爲哪9個方面？
工程監理費、工程前期費、諮詢/設計費、工程費、風險費用、工程驗收費、系統運維費、其他費用、第三方測試費
6、工程監理的取費，應綜合考慮哪些因素？
信息工程項目的監理特點、項目建設週期、地域分佈、監理對象、監理單位式、監理難度等因素。
7、工程監理的取費包括哪幾種主要取費方式？
1）按照信息系統工程建設費（或合同價格）的百分比取費；2）按照參與信息系統工程的監理人員服務費計取；3）由建設單位和監理單位商定。
8、圖8.6信息系統工程投資構成，要清楚各費用包括哪些子目？請回答：（記）
（1）工程前期費包括哪3條？
1）可行性分析、論證；2）造價評估；3）招、投標費用
（2）第三方測試費包括哪2條？
1）驗收測試費；2）性能測試費
（3）直接費包括哪2條？
1）人工費；2）現場經費
（4）間接費包括哪2條？
1）企業管理費；2）財務費
（5）軟件費包括哪2條？
1）開發軟件；2）系統軟件
（6）工程費包括哪幾條？
1）直接費；2）實施方案設計費；3）硬件費；4）軟件費；5）間接費；6）計劃利潤；7）稅金
（7）諮詢/設計費包括哪2條？
1）諮詢費；2）設計費用
9、若淨現值大於等於0，項目可行嗎？若現值指數大於1或等於1，項目方案可接受嗎？
1）可行；
2）可接受。
10、判斷：若內含報酬率大於資金機會成本，則可行；小於，則不可行。
正確
11、技術經濟分析主要有哪2種方法？後者的具體定義是什麼？
正確
12、技術經濟分析一般包括哪幾個步驟？
1）確定目標；2）調查研究；3）擬定各種可行方案；4）方案評價
13、判斷：只有當方案的等效年值（淨現值、淨現值指數法）大於或等於0，在經濟上纔可行。
正確
14、判斷：對一個技術方案來說，折現率愈小，淨現值愈大，反之亦然。
正確
15、追加成本回收期的定義是什麼？
追加成本回收期是一個相對經濟效果指標，它是指兩個方案比較時，用成本大的方案年經營費的節約額，抵償追加成本所需要的時間。
16、判斷：BCWS=PV，BCWP=EV，ACWP=AC？
正確
17、ABC分析法（PARETO圖）基本原理是什麼？
關鍵的少數和次要的多數。抓住關鍵的少數可以解決問題的大部分，也稱費用比重分析法、不均勻分佈定律法
18、資源計劃的工具和方法是什麼？
專家判斷、替代方案的確認
19、成本估算的工具和方法？（記）
1）類比估計；2）參數建模；3）累加估計
20、類比估計的定義？適用情況？準否？何時是可靠的？
類比估計是用先前類似項目的實際數據作爲估計現在項目的基礎。
適用於早期的成本估計
花費較少，但精確性也較差；
以下情況的類比估計是可靠的：1）先前的項目不僅在表面上而且在實質上和當前項目也是類同的；2）做估算的個人或小組具有必要經驗。
21、參數建模的定義？何時是可靠的？
參數建模是把項目的一些特徵作爲參數，通過建立一個數學模型預測項目成本。
以下情況下是可靠的：1）用來建模的歷史數據是精確的；2）用來建模的參數容易定量化；3）模型對大型項目適用，也對小型項目適用。
22、信息系統工程的成本預算有四個基本的工具，分別說出名稱，並簡要介紹？
1）類比預算法；使用以前的、相似的信息系統工程建設的實際成本作爲目前信息系統工程建設成本概預算的依據；
2）自下而上估計法；包含估算單個工作項和彙總單個工作項當成整體。
3）參數模型預算法；在數學模型中應用工程特徵以估算工程成本，基於軟件開發項目中使用的編程語言、編程人員的專業知識水平、程序大小和設計數據的複雜性等等，一個參數模型可能會得出每行編碼的花費預算。
4）計算機化的工具；像電子數據表和項目管理軟件等計算機化工具能夠進行不同的成本預算。
23、預算的結果是什麼？
基準成本，是以時間爲自變量的預算，被用於度量和監督項目執行成本。
24、成本控制措施有哪四大方面？
1）組織措施；
2）技術措施；
3）經濟措施；
4）合同措施。
25、在技術措施中，技術實施方案包括哪四大內容？其中，什麼是降低成本關鍵所在？
技術實施方案：1）技術實施方案的確定；2）技術實施設備、工具、軟件的選擇；3）技術實施順序的安排：4）流水技術實施的組織。
降低成本關鍵所在：正確選擇技術實施方案。
26、信息工程價款的結算及付款控制方法常用的有哪幾種？
1）按工程標誌性任務完成結算；
2）按旬（或半月）預支，按月結算；
3）按月（或分次）預支，完工後一次結算；
4）按工程進度預支，完工後一次結算。
27、大、中型項目的竣工結算報表一般包括哪些內容？
竣工工程概況表、鞠躬財務結算表、交付使用財務總表和明細表、結餘設備明細表和應收應付款明細表等。
28、工程項目竣工結算由誰彙總編制？
建設單位
第九章、變更控制
1、變更控制的基本原則？
1）對變更申請快速響應；2）任何變更都要得到三方確認；3）明確界定項目變更的目標；4）防止變更範圍的擴大化；5）三方都有權提出變更；6）加強變更風險以及變更效果的評估；7）及時公佈變更信息；8）選擇衝擊最小的方案
2、變更控制的工作程序？（記）
1）瞭解變化；2）接受變更申請；3）變更的初審；4）
變更分析；5）確定變更方法；6）監控變更的實施；7）變更效果評估；8）
3、在什麼階段提交書面工程變更建議書？
在技術變更申請階段
4、工程變更建議書包括哪些內容？應提前幾天提出？
變更的原因及依據；變更的內容及範圍；變更引起的合同總價增加或減少；變更引起的合同工期提前或縮短；爲審查所提交的附件及計算資料等。
提前14天提出。
5、變更初審，監理應首先界定項目變更的目標，再做什麼？
再根據收集的變更信息判斷變更的合理性和必要性。對於完全無必要的變更，可以駁回此申請，並給出監理意見；對於有必要的變更，可以進一步進行變更分析。
6、評價項目變更的合理性應考慮的內容有哪些（記）？要特別注意，這項工作是在變更初審中，不是變更分析中。
變更初審內容：1）變更是否會影響工作範圍、成本、工作質量和時間進度；2）是否會對項目準備選用的設備或消耗的材料產生影響，性能是否有保證，投資的變化有多大；3）在信息網絡系統或信息應用系統的開發設計過程中，變更是否會影響開發系統的適用性和功能，是否影響系統的整體架構設計；4）變更是否會影響項目的投資回報率和淨現值？如果是，那麼項目在新的投資回報率和淨現值基礎上是否可行；5）如何證明項目的變更是合理的，是會產生良性效果的，必要時要有論證。
7、變更控制系統包括哪三方面？
變更控制委員會、配置管理、變更信息的溝通過程。
8、對成本變更的控制主要有哪三種方法？（記）
偏差控制法、成本分析表法、進度-成本同步控制法
9、在哪些情況發生時，總監可以簽發暫停令？（記）
1）應承建單位的要求，項目需要暫停實施時；2）由於項目質量問題，必須進行停工處理時；3）發生必須暫停實施的緊急事件時。
10、項目由於甲方原因、或乙方原因暫停後，復工辦法不同，分別如何做？（記）
1）如項目暫停是由於建設單位原因，或非承建單位原因時，監理工程師應在暫停原因消失，具備復工條件時，及時簽發“監理通知單”，指令承建單位復工；
2）如項目暫停是由於承建單位原因，承建單位在具備復工條件時，應填寫“復工報審表”報項目監理部審批，由總監理工程師簽發審批意見；
3）承建單位在接到同意復工的指令後，才能繼續實施。
11、判斷：由於非乙方原因造成的進度滯後，監理應給予進度補償。如果是乙方原因造成的，監理不給予進度補償，由乙方自行加班、趕工解決。
正確