2016年4月6日作業
一、風險管理
1、風險管理包括哪六個過程？（記）
風險管理包括風險管理規劃、風險識別、定性風險分析、定量風險分析、風險應對和風險監控等6個過程。
2、什麼是應急計劃？請舉例。
應急計劃是指當一項可能的風險事件實際發生時項目團隊預先確定的措施。例如當項目經理根據一個新的軟件產品開發的實際進展情況，預計到該軟件開發成果將不能及時集成到正在按合同進行的信息系統項目中時，他們就會啓動應急計劃。
3、什麼是應急儲備？請舉例。
應急儲備是指根據項目發起人的規定，如果項目範圍或者質量發生變更，這一部分資金可以減少成本或進度風險。例如如果由於員工對一些新技術的使用缺乏經驗而導致項目偏離軌跡，那麼項目發起人可以從應急儲備中撥出一部分資金，僱傭外部顧問，爲項目成員使用新技術提供培訓和諮詢。
4、風險事故和風險因素的區別？
風險事故是造成損失的直接或外在原因，是損失的媒介物，即風險只有通過風險事故的發生才能導致損失。如果它是造成損失的直接原因，那麼它就是風險事故，而其他條件下，如果它是造成損失的間接原因，它便成爲風險因素。
5、風險識別的特點有哪些？
風險識別的特點：全員性、系統性、動態性、信息依賴性、綜合性。
6、風險識別的步驟？
1）、收集資料，2）、風險形勢估計，3）、將潛在的風險識別出來。
7、風險識別的方法、技術和工具？（回答全部，但記前三個）
德爾菲技術、頭腦風暴法、SWOT分析法、檢查表、圖解技術。
8、什麼是德爾菲技術？
德爾菲技術是衆多專家就某一專題達成意見的一種方法，它的特點是匿名、多輪反饋，德爾菲技術有助於減少數據偏倚，並防止個人產生過大影響。
9、什麼是SWOT分析法？
SWOT分析法是一種環境分析方法。S是英文strength(優勢）的縮寫，W是weakness（劣勢）的縮寫，O是Opportunity（機遇）的縮寫，T是threat（挑戰）的縮寫
9、SWOT分析分爲哪五步？（記）
1）、列出項目的優勢和劣勢，2）、SO策略（抓住機會，發揮優勢），3）、WO策略（利用機會，克服弱點），4）、ST策略（利用優勢，減少威脅），5）、WT策略（彌補缺點，規避威脅）
10、風險識別中的圖解技術包括哪些內容？（記）
包括因果圖、系統或過程流程圖和影響圖。
11、定性風險分析的方法有哪些？
定性風險分析的方法有風險概率與影響評估法、概率和影響矩陣、風險緊迫性評估。
12、對於高風險、中風險、低風險，分別採取什麼措施？（記）
高風險：採取重點措施，並積極應對策略；中風險：採取措施並應對策略；低風險：放入待觀察風險清單或分配應急儲備額外。
13、定量風險分析的方法有哪些？（記）
1）期望貨幣值，2）計算分析因子，3）計劃評審技術，4）蒙特卡羅分析
14、蒙特卡蘿分析的定義、步驟是什麼？
蒙特卡羅分析也稱隨機模擬法，其基本思路是首先建立一個概率模型或隨機過程，使它的參數等於問題的解。步驟分爲：一是建模，就是針對問題建立一個簡單且便於實現的概率統計模型，二是抽樣，就是對模型中的隨機變量建立抽樣方法，三是分析，就是對模擬結果加以分析。
15、消極風險的應對策略有哪些？各舉一例說明。（記）
消極風險的應對策略有規避（如延長進度或減少範圍等）、轉移（包括但不限於利用保險、履約保證書、擔保書和保證書）、減輕（設計時在子系統中設置冗餘組件）。
16、積極風險的應對策略有哪些？各舉一例說明。（記）
積極風險的應對策略有開拓（爲項目分配更多的有能力的資源）、分享（包括建立風險分享合作關係，或專門爲機會管理目的的形成團隊，特殊目的的項目公司或合作合資企業、提高（積極促進或增強機會的成因，積極強化其觸發條件，提高機會發生的概率）
17、同時適用消極風險和積極風險的策略是什麼？它分哪2種情況？試舉例。（記）
同時適用消極風險和積極風險的策略是接受。分兩種情況，主動接受（建立應急儲備）和被動接受（不要求採取任何行動）
18、爲什麼要建立風險預警系統？
由於項目的創新性、一次性、獨特性及其複雜性，決定了項目風險的不可避免性，風險發生後損失難以彌補性和工作的被動性決定了風險管理的重要性。傳統的風險管理是一種“回溯性”管理，屬於亡羊補牢，對於一些重大項目，往往於事無補。風險監控的意義就在於實現項目風險有效管理，消除或控制項目風險的發生或避免造成不利後果。因此，建立有效的風險預警系統，對於風險的有效監控具有重要作用和意義。
19、風險監控的具體方法有哪些？
風險監控的具體方法有：風險再評估、風險審計、變差和趨勢分析、技術績效衡量、儲備金分析、狀態審查會。
二、項目收尾管理
1、項目收尾的內容有哪些？（記）
項目收尾包括項目驗收、項目總結和項目評估審計。
2、系統集成項目的驗收包括哪些步驟？
系統集成項目的驗收包括系統測試、系統試運行、系統的文檔驗收、項目最終驗收報告。
3、項目總結的意義有哪些？
1）瞭解項目全過程的工作情況及相關團隊或成員的績效狀況；2）瞭解出現的問題並進行改進措施總結；3）瞭解項目全過程中出現的值得吸取的經驗並進行總結；4）對總結後的文檔進行討論，通過後存入公司的知識庫，從而納入公司的組織過程資產。
4、一般的項目總結會應討論哪些內容？
項目績效、技術績效、成本績效、進度計劃績效、項目的溝通、識別問題和解決問題、意見和建議。
5、軟件項目的後續工作有哪些？
軟件bug的修改、軟件升級、後續技術支持。
6、系統集成項目的後續工作有哪些？
系統的日常運行維護、硬件產品的更新、系統新需求。
7、一般的項目人員的轉移流程有哪些？（記）
1）管理計劃中描述的人員轉移條件已經觸發，2）成員所承擔的任務已經完成，提交了可交付物並完成工作交接；3）項目經理與項目團隊成員確認該成員的工作銜接已經告一段落或已經完成；4）項目經理簽發轉移確認文件；5）項目經理簽發該成員的績效考覈文件，6）項目經理通知所有相關干係人；7）結束全部項目工作，應召開項目總結表彰大會。
三、知識產權管理
1、知識產權的範圍是什麼？
知識產權包括著作權、專利權、商標權和三者的衍生或者組合產生的權利。
2、什麼是演繹作品？
演繹作品是基於已有作品進行再創作而產生的新作品。
3、什麼是職務作品？什麼是特殊職務作品？
職位作品：一般職位作品的著作權由作者享有。單位或其他組織享有在其業務範圍內優先使用的權利，期限爲兩年。單位的優先使用權是專有的，未經單位同意，作者不得許可第三人以外與單位使用的相同方式使用該作品。作品完成兩年內，如單位在其業務範圍內不使用，作者可以要求單位同意由第三人以與單位使用的相同方式使用，單位沒有正當理由不對拒絕。
4、著作權和鄰接權的保護期是多少年？
著作權和鄰接權的保護期相同，爲作者終生及其死亡後五十年，截止於作者死亡後第五十年的12月31日，合作作品截止於最後死亡的作者死亡後第五十年的12月31日；對於單位保護期爲五十年，截止到作品首次發表後第五十年的12月31日。作品創作完成後五十年內未發表的，不保護。
5、發明專利權、實用新型、外觀設計專利權，期限分別是多少年？自何時計算？
發明專利期限爲20年，實用新型專利權、外觀設計專利權的期限爲10年，均自向國務院專利行政主管部門提出專利申請之日起計算。
6、判斷：知識產權具有地域性、時間性。
對。