說一說普實軟件爲什麼堅持走ERP一體化服務的模式?

隨着智能製造席捲中國,智能工廠建設成爲企業關注的焦點。經過多年發展,雖然ERP、OA、CRM、財務軟件等各種軟件系統已經在企業獲得了廣泛應用。

事實上,國內製造業的信息化應用依然問題重重:

1)信息孤島嚴重

一方面,企業內部需求各自爲政,有些部門用了軟件,有些部門沒用軟件,而更多的是部門間購置了不同的系統,本來要解決的信息孤島問題,反而更加嚴重。而要實現不同軟件的數據交互和共享,難度和成本又是之前的數倍。這讓企業實在進退維艱、騎虎難下。

2)僞一體化軟件

另一方面,很多企業確實花費巨資購置了所謂整套軟件,但是由於信息化人才缺乏、管理基礎薄弱、軟件廠商不專業等因素的限制,僅僅只是實現簡單功能和應用,無法形成對管理體系的有力支撐,也導致了客戶耗費資源喪失信心,深感信息化管理之艱難。

無專業的IT人員

更有一種情況,很多企業已經實現信息化多年,諸如ERP、OA系統和條碼系統等,而信息化發展方向是一體化集成、智能製造。企業發現自身軟件的各種數據無法集成,無法幫助企業做管理提升和變革,無法爲數字化管理服務。


18年來,普實軟件不斷總結製造業信息化實施經驗,深感中國製造業發展信息化的艱難。隨着“中國製造2025”腳步漸近,工業4.0深入人心,大多數企業卻還處於工業3.0甚至2.0、1.0的狀態。針對中國製造業發展信息化的需求和現狀,普實軟件提供了一體化服務模式:一體化產品、一體化實施和一體化持續服務的企業信息化整體解決方案。

先進的一體化產品 

AIO7.5是普實推出的一款集成ERP+OA+MES+CRM+SRM+eHR+BI+KM等功能的一體化平臺,並支持條碼系統、車間看板、RFID、APP等,協助企業規範、完善和提升管理水平,整合企業內外信息,提升工作效率。

AIO7.5圍繞着:“一體化平臺理念、專注製造業、面向雲服務、大數據應用及互聯互通”進行產品的設計。

普實提倡“優質的產品纔是最好的服務”的理念,通過不斷功能研發提供給市場最先進的產品,推動客戶深度應用。首先,普實並不爲客戶提供單一的模塊或者功能,而是爲客戶提供一體化軟件平臺,從整體架構上解決客戶跨部門、跨企業的溝通,徹底解決企業信息孤島問題;其次,普實爲客戶提供不斷研發的領先產品,客戶在未來不用支付軟件升級和產品完善的費用,不用擔心軟件是否適應技術進步和企業發展。

自1999年成立以來,普實始終專注於中國製造業信息化。通過提供製造業所需求的全系列管理軟件產品,針對不同行業提供對應的解決方案,深入企業各部門的應用及需求,實現人、財、物、設備、業務夥伴的協同和管理。

面對新形勢下中國製造向智能製造的轉型,普實也完成了雲服務和大數據的佈局,在AIO7.5平臺實現企業信息整合,結合工業大數據分析模型進行數據分析,對比企業發展的KPI指標,引導企業走向工業4.0的數字化之路。

科學的一體化實施 

普實一體化實施是經過10多年經驗彙總,圍繞普實軟件實施好每一個客戶的價值理念,運用PushWay的方法論而建立的獨特的項目管理模式。

普實一體化實施圍繞着:項目化、專家化、專屬化、社會化四個方面進行。

普實的項目經理都具備美國PMP認證資格,針對中國製造業的特點,項目團隊協助客戶進行項目規劃,通過實踐有效的PushWay方法論科學的安排項目實施。通過視圖化的項目進度管理,普實、客戶雙方共同管理項目的人員、時間、進度、成本等關鍵要素,從而實現項目過程規範執行和落地。

懂行業懂企業,是項目團隊實施信息化的時候客戶非常看重的一點,如果不能高效和專業的協助客戶解決問題,那麼企業的信任問題和實施週期將會讓信息化陷入無盡的泥潭。普實的每個項目都建立在行業+產品的專家團隊機制基礎上。整體項目實施規劃由行業專家負責,項目推進過程中分配不同模塊的產品專家協同實施,最大程度的體現專業的人負責專業的事,節省客戶的實施成本和時間。

另外,目前的軟件行業實施體系有一個客戶非常詬病的特點,軟件廠商爲了最大化的分配成本價值,會將客戶的實施過程分爲結案和售後兩個部分,能力和經驗都比較豐富的人員進行實施並快速結案,而能力和經驗都較弱的則會被分配成售後服務,這導致了客戶在實施過程和軟件應用及改善這兩塊有很大的隔閡感,對於客戶來說,往往意味着更大的溝通成本和時間,並且效果也沒有保障。這種爲了營銷而涸澤而漁的事情屢見不鮮。普實一體化實施中明確了項目專屬化的規定,從項目組建開始,就會由同一項目團隊負責實施和後續服務,通過團隊與客戶的項目捆綁,保證了普實與客戶的合作共贏。

普實雖然已經積累了大量的經驗和方法,但是我們依然擔心無法真實的還原與複製更多客戶在信息化過程中的成功經驗和管理經驗。所以,普實通過建立實施培訓的協同機制,組織批量客戶在不同信息化階段的集體培訓、集體討論、集體分享的方式,實現知識和經驗最大效率的流動,讓企業收穫更多價值。

一體化持續服務

一體化持續服務是普實基於企業管理的本質而作爲中國首家軟件服務商提倡的理念。企業信息化不同於市面上的所有產品,一體化服務也不同於簡單的修補維護,普實甚至認爲一體化持續服務的重要性遠遠大於軟件實施本身,需要軟件服務商和客戶長期協作,共同關注及管理。

一體化持續服務圍繞着:持續改善、支撐企業成長、提供新趨勢發展的新知識、新工具、新理念。

首先,軟件的實施結案僅僅只是信息化的一個階段,更重要的是如何讓軟件工具逐步變成管理工具,如何讓軟件的應用變成管理的體系。這個過程恰恰是企業信息化中重要的轉折,而又是大多數軟件商不願意做的。

普實基於企業管理需要持續改善的思想,通過深化系統應用和加強員工意識不斷推動管理進步,讓信息化應用從工具層次到管理層次再至知識層次不斷遞進。

其次,發展變化是企業經營的永恆主題,作爲企業經營者,當處於1個億的產值規模時,永遠會進行評估和規劃企業未來在10個億的管理模式。另外,隨着客戶轉變、產品升級、原材料更替、管理變動等因素的影響,企業的管理體系和業務模式必然也會進行相應的變革。這些發展和變化都需要管理軟件服務商提供必要的支持,提前爲企業充分考慮並積極應對,從而抵消信息化系統和管理體系轉變帶來的風險和影響,實現信息互聯時代的敏捷應對。

最後,新趨勢永遠代表着時代的發展,企業每個階段都要應對時代的主題。如今中國製造面對着工業4.0的轉型壓力,智能製造是每個企業家繞不過去的話題,信息化自動化的高度融合是智能製造的基礎,軟件服務商應該爲企業帶來新趨勢新環境下的各種新知識、新技術和新工具,從而讓客戶能適應市場的變化和需求,把握時代發展的機遇。

未來,普實的一體化服務將攜手中國10萬家製造企業實現數字化智能工廠的管理目標,實踐中國“智”造!


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