細節打動人心(2)_看到主題不錯,整理的!

6、應聘

小姐到一家外資企業應聘辦公室祕書一職,考官看了她帶去的許多獲獎證書,決定把她作爲重點對象來考慮。當時還有幾位應聘者在填表格,考官對小姐說:麻煩你幫我接一下電話,我與這幾位談完後,再對你進行具體面試好嗎?小姐看到考官對她刮目相看,心裏樂開了花,她大大咧咧一屁股坐到了考官身邊的椅子上。這時,電話鈴聲響了,小姐抓起電話大聲說:喂,你找誰┄┄你叫什麼名字,你找他有啥事┄┄這時,考官轉過頭來對小姐說:“小姐,對不起,你可以走了。”小姐大惑不解:“你還沒正式面試我,一句話就把人給斃了,你們至少應該給我一個公平競爭的機會。”老總說:“公平的機會已經優先給了你,剛纔你接聽的電話就是你面試的題目。

 

7、法國著名作家莫泊桑在《項鍊》一文中說過的一句話:“極細小的一件事可以敗壞你,也可以成全你。

 

8、東方飯店_服務行業的細節

泰國的東方飯店去看一看。泰國的東方飯店堪稱亞洲之最,客房天天爆滿,不提前一個月預定是很難有機會入住的。東方飯店的經營如此成功是不是他們有特別的優勢和獨到的招術呢?不是。要想找到答案,就先來看看一位姓王的老闆入住東方飯店的經歷吧。王老闆因生意經常去泰國,第一次下榻東方飯店就感覺很不錯,第二次再入住時,發生的事情讓他意外又感動。

那天早上,他走出房間去餐廳,樓層服務生恭敬地問道:“先生要用早餐嗎?”王老闆很奇怪,反問:“你怎麼知道我姓王?服務生說:“我們飯店規定晚上要背熟所有客人的姓名。”這令先生大吃一驚,因爲他住過世界各地許多大飯店,但這種情況還是第一次碰到。

王老闆走進餐廳,服務小姐微笑着問:“先生還要老位置嗎?”王老闆驚訝的心再次升級:我第一次在這吃過一頓飯,算來也有一年多了,難道這裏的服務小姐記憶力超羣?看到他疑惑的樣子,服務小姐主動解釋說:我剛剛查過電腦記錄,您在去年68日在靠近第二個窗口的位置上用過早餐。服務小姐接着問:“還上老菜單嗎?”王老闆此刻又驚訝又感動,連聲說:“老位置,老菜單”

上餐時餐廳贈送一碟小菜,因爲是第一次看到,王老闆就問:“這是什麼?”服務生後退兩步說:“這是我們贈送的特色小菜。”

後來,王老闆兩年沒有再去泰國,在他生日的時候收到了東方飯店寄來的生日賀卡,並附了一封信,信上說東方飯店的全體員工十分想念他。可一刻,王老闆激動得熱淚盈眶,發誓到泰國一定要住東方飯店,而且要建議他的朋友都選擇東方飯店。

 

9、勿以善小而不爲,勿以惡小而爲之 周總理

周恩來這個名字,想必同學們都不陌生,他就是一個把細節做到極致的著名典範。他是一位億萬人民敬仰的好總理,之所以被喻爲“人民的好總理”,是因爲他愛人民,而這個“愛”字就體現在細節上,無論是對外國友人還是身邊的工作人員和羣衆,他都能給予細緻的關懷,從不認爲是小事就忽略了別人的感受。可以說,周總理把細節做到了偉大,所以他贏得全世界人民的共同愛戴,成爲不僅是中國也是世界歷史上一位千古流芳的傑出人物。生活中的奇蹟,很多時候就發生在你不經意的一言一行之間,一句親切的話語,一個友善的眼神,一個熱心的幫助,都能讓人感受你的愛和真誠,也爲你開啓了的成功的大門。這就是細節的魅力。

一位管理大師說過:“現在的世界競爭,就是細節的競爭。細節影響品質,細節體現品位,細節顯示差異,細節展現素養,細節決定成敗。”

燦爛星河是無數星星匯聚而成,豐功偉業也是由瑣小事情積累,所以,一定要從小事做起,時刻提醒自己:“勿以善小而不爲,勿以惡小而爲之”。

 

10、一室和天下

東漢時的一位名臣陳蕃,他少年的時候從不打掃自己居住的庭院,任其骯髒,他父親的一位好友薛勤看不過去批評他說:“爲什麼不懂得打掃庭院以迎接來賓呢?”陳蕃回答說:“大丈夫處世,應該掃除天下,怎麼能夠只掃除一室? 薛勤厲聲反駁道:“一室不掃,何以掃天下?”要想成爲一個將來有作爲的人,應該怎麼做?

 

11、不錯的結束語

有一個人去應聘工作,隨手將走廊上的紙屑撿起放進了垃圾桶,被路過的考官看到了,他因此得到了他想要的那份工作。原來獲得賞識很簡單,把小事做好就可以了。

有一個人在修理店當學徒,有人送來一部壞了的腳踏車,這個學徒除了把車修好,還把車子擦洗得漂亮如新,其他學徒笑他傻,車主將車取走的第二天,這個學徒就被請到車主的大公司上班去了。原來出人頭地很簡單,把細節做好就可以了。

古今中外的人生故事都在證明中國的一句千古名言“千里之行,始於足下”。

相信每位同學都渴望擁有一個成功的人生,都希望明天會更好,那麼就請你記住:萬丈高樓平地起!從小事做起,把細節做好,做人、做事、做學問都腳踏實地,誠誠懇懇,這優秀的習慣將是你打開成功之門的金鑰匙。堅持不懈,有那麼一天,你會夢想成真!

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