我走過的那些衛生院和社區衛生服務中心

      今年11月以來,參加區級對鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心的等級醫院評審,有機會走了十多所基層衛生院和社區服務中心,有很多的意外和感動,如今的基層衛生服務工作,真是大踏步的進步。

印象一:乾淨整潔的環境衛生

        走進醫院的大門,所所衛生院的院場都乾淨整潔,幾乎看不到地上有紙屑,甚至都看不到菸頭。整潔的走廊、明亮的病房加上熱情服務的醫護人員,幾乎亮瞎我的雙眼,對鄉鎮衛生院以前的印象一掃而光。據瞭解,如今的鄉鎮衛生院在病區環境管理上下了大功夫,定時保潔工作讓院內環境大改觀。在河圖衛生院,一位來院就診的大爺告訴我,“以前來到醫院,地上不乾淨,自己抽完煙也就亂丟地上,夏天在病房一陣陣的腳臭味,在病房抽菸也是常事。現在進院,地上乾淨了,再加上醫師叮囑不要亂丟菸頭,我也就不好意思了。”還順手指向垃圾桶,“我的菸頭就丟在那個套黑色袋子的垃圾桶,棉籤就放有黃色塑料袋的垃圾桶裏。”大爺雖然沒有分清楚生活垃圾和醫療垃圾,但通過垃圾桶上的塑料袋顏色來丟垃圾,進步真不小。

印象二:特色中醫和理療

        在永盛社區衛生服務中心、河圖衛生院等衛生院,進入大門的第一眼就是醒目的中醫館, 家家都設有免費的養生茶。各家中醫理療項目異彩紛呈,千年國粹得到代代傳承。牆上的中醫宣傳圖也是各家盡顯風采,河圖中心衛生院用的是壁畫,丙麻、沙壩衛生院的圖文並茂的書畫,渲染感強烈,直觀,舒心。再加上貼心的服務和醫務人員的對醫理宣教的普及,獲得了患者的青睞。醫療輻射涉及其他部分鄉鎮。

      尤其在中醫門診室內,擠滿了前來看病的患者,丙麻衛生院的中醫師熟練的操作着各種工具,使用最傳統的中醫診療幫助病人減輕病痛。沙壩衛生院的一位理療師正給病人在脊背上扎銀針,動作嫺熟。醫院還有燻蒸牀,據說除了產後的產婦來燻蒸,一些腰椎疼痛的病人也喜歡通過燻蒸來進行理療。一些衛生院在中醫康復方面有自己的特色,如河圖衛街道衛生社區服務中心在痛風治療方面有獨到特色,目前正打造慢病康復科。

印象三:基礎設備配備到位

      大部分的衛生院都設有內兒科、婦產科、外科、中醫科、放射、檢驗、心電、B超、基本公共衛生科、計劃生育等科室;擁有DR、彩色多普勒超聲診斷儀、B超診斷儀、三分類血細胞分析儀、全自動生化分析儀、麻醉機、十二導聯心電圖機、尿分析儀、心電監護儀、電解質分析儀、血凝分析儀、數碼電子陰道鏡、洗胃機等醫療設備、中醫燻蒸機, 煎藥機、 無影燈及高壓消毒鍋等醫療設備,能診治常規病多發病; 能開展普通外科手術、婦產科手術、計劃生育手術等。服務功能較爲完善,承擔着片區內羣衆的醫療衛生服務、疾病預防控制和婦幼保健等工作。有的衛生院還設兒童病房、家庭病房,更新病牀等設備,信息化建設也上了一個新的臺階,就診叫號系統、就診信息系統都日趨完善,診療和就診環境都有了很大的改善。讓當地百姓感受到了在家門口就診的便利,增強了羣衆對鄉鎮衛生院的信賴。

        在河圖衛社區,一位陪媽媽住院的姑娘說,“如今衛生院的環境好了,就在我們家門口,醫師態度還好,方便得很。在這兒看病一點不比城裏差,除非是大病,不然我們就在當地看了,衛生院報銷比例還高,看病能省不少錢。而且,這裏還是市二院的分院,有了大醫院的專家,我們更放心。”

印象四:制度、文化建設齊頭並進

      在評審中,印象最深是衛生院的制度文化建設,“PDCA”管理理念深入人心,團隊凝聚力、執行力都非常的強。職工精神面貌讓我們感覺很舒服和。同行的一位同事說基層的有些東西真值得我們學習,在這一方面,我也感同身受。比如他們設計的日常對消防設施、電器的檢查,設有小卡片,購置時間、使用時間、責任人、檢查日期等都一目瞭然。在一些危險危險品的警示標示上,溫馨又醒目。

文化牆體建設也施獨具匠心,各家有各家的特色。河圖衛生院還創有院歌《輕輕的我來了》,永盛社區衛生服務中心志願者活動、職工文化活動豐富。無障礙設施的暖心服務也大有改觀,比如衛生間、住院區的通道,不僅標識清晰,還加了護欄、扶手。搶救室的急救設備藥品等管理上也到位。看得出來,這一點一滴都是日常的積累。在忙碌的工作中,不忘加強學習,單繼續教育學習方面,幾乎所有衛生院和社區衛生服務中心繼續教育都達98%以上。

        當然,部分衛生院在管理上還有認識不足的地方,在醫療規範、無菌觀念、應急管理等方面都還需加強。部分衛生院還存在建築面積小、業務用房不達標等情況,這些,都需要在今後的工作中努力克服和改進。

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