互聯網項目成功上線背後的真相

大家也許都發現前幾天內容沒有更新,因爲我在忙着一件非常重要的事(鑫合匯新版網站上線),不過大家放心,我承諾過,微信公衆號“前端風暴”保證每週更新3條以上(含3條)消息,無論如何,都會做到,未做到週一可問我要微信紅包,微信公衆號有更新,一般這裏就有更新! 


既然這幾天在忙項目上線的事,我們就聊聊項目成功上線背後的真相吧,也藉此文拋磚引玉,引出更多成功上線背後的“真相”和經驗。 


說起項目大上線,對於互聯網行業從業者來說,尤其是IT人,也許不僅不陌生,還印象比較深刻,那一夜,一般都會是個不眠夜,痛並快樂着!對於其他行業的朋友來說,也許只是在第二天看到網站樣子變了,功能大有變化,至於網站的工作人員在昨天晚上到底幹了什麼?你們是怎麼搞的?也許會覺得很神奇,跟你們講講,也許你們會感興趣! 


先跟大家描述一下項目大上線那天晚上的場景吧,列幾個常見的,看完後也許你也會想體驗。


1、相關工作人員一般都會圍坐在一個會議室裏面,若一個會議室坐不下,會坐到多個會議室去; 


2、若有工作人員在異地,一般會開着遠程視頻會議,偶爾可以看到屏幕上彈出你們已視頻滿8小時而被終端通話的提示; 


3、會議室裏會有各種飲料可以喝,一箱一箱的,據統計,本人喝得做多的一次是一晚上喝了6罐飲料加1罐啤酒,有相關經歷的同學可以回覆報報數,超過我記錄的同學請告訴我,你也在上海的話我請你喝一罐飲料或啤酒,o(∩_∩)o ; 


4、有各種零食放在桌上,有相關經歷的同學可以說說你們一般都吃些什麼,有沒吃過的下次我們也去買點; 


5、後半夜,部分人已經極度疲勞,並在隨時待命狀態,可以看到各種睡姿,有直接躺睡地上的,有臥在瑜伽墊上睡的,有趴桌子上睡的,有腳翹另一張凳子上睡的,有睡覺流口水的,有睡覺撓癢癢的,還有睡覺放屁的; 


6、你會發現互聯網行業有很多鐵人,能24小時甚至36小時一眼不合,跟以前小學課本里的白求恩絕對有得一拼! 


剛纔談的是互聯網項目大上線普遍的場景,但要讓項目成功上線,該如何做到呢?我想主要有以下幾點:


 1、梳理好上線步驟; 


2、相關的崗位必須有人在場,以防出現問題上線進展被卡住; 


3、項目負責人能把控項目,而不是處於失控狀態,對當天晚上發現的問題能認清哪些是重要的,哪些是不重要的,對於重要的,能協調相關人員迅速解決,對於無關緊要的,在精力有限並非常寶貴的情況下,方便解決的可解決,要花很多時間又意義不大的可記下來下個工作日處理,什麼都搞可能惹出***煩; 


4、當天不允許變更需求或增加新需求,我相信有的互聯網項目可能會出現這種情況,上線的晚上出現這種情況往往是需求方失控的表現,因爲需求定下來後研發還要一段時間,有足夠的時間考慮需求,若你們遇上這種情況,建議你們保持頭腦清醒,認清什麼是重要的,什麼是不重要的,若是不重要的,建議一概拒絕,上線後再說,因爲很有可能在大家極度疲勞的狀態下,因爲這個看似不是很麻煩的問題惹出其他的各種問題導致上線被卡住或上線失敗,傷了士氣和信心,若是非常重要且非得要處理,允許的情況下可考慮放棄當天晚上上線,重新商議上線時間。 


5、大家互相認同,包括各個部門,這讓大家都能保持信心和愉快的心情解決問題或待命,萬一出現了卡殼或其他情況,如果你做不了什麼,就給他點心理上的支持,或給他拿兩瓶飲料。 


6、大家目標一致,在待命的時候能休息就休息,一旦發現問題找你排查能儘可能保持清醒。


7、在可控的情況下,不輕言放棄上線,一旦出現這種情況,大家想想可考慮考慮是否真的不能上,如果不是,但你又做不了什麼,就給些心理支持,因爲放棄在某種意義上意味着上線失敗,對團隊兄弟心理是種打擊,把大家的成就感給搞沒了,對外在某種意義上是件丟臉的事。 


項目上線對團隊來說是件非常重要的事,但如果你瞭解到有的人家中有重大的事情需要回去處理,毫無疑問,那種情況對他來說,家中的事和項目上線的事都非常重要,我相信任何一個參與項目的人都希望上線當天晚上自己在場,能親眼看着自己參與的項目成功上線,如果你是他所在項目的負責人,務必認清什麼是重要的,什麼是不重要的,建議主動勸他不要留下來,早點去處理自己的重要的事,以人爲本,項目上線的事想辦法解決。 


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