六年電商運營從業經驗，我仍然說我自己是個小白（四）——優惠券設計思路分析
優惠券隨處可見，基本你知道的行業，都有優惠券的存在，通過發放優惠券，讓用戶在下單的時候抵扣一定的費用，達到促銷的目的。優惠券另一個用處就是合理的提高客單價，從而提高產品的銷售利潤。
但很多人都不把優惠券當回事，覺得發出去沒多少人會使用。但凡抱着這種想法的人，都不是好運營，首先要明白優惠券並不是交易工具，而是一種運營策略。
對活動來說，優惠券是訂單轉化和拉昇客單價的有力工具對品牌來說，優惠券是用戶維護乃至用戶召回的重要手段。
除了做好優惠券本身的活動設置外，最重要的就是如何發放優惠券，很多人以爲基於概率論的結果，肯定是發的越多轉化越多。
但優惠券絕對不是陽光普照獎，遍地可得的優惠券沒人會在意，就像很多新店開業會發優惠傳單，可大多數人拿了就扔了，反而是吃飯的時候領的優惠券會一直留着。
這時候就要去探尋優惠券的本質核心，究竟什麼樣的優惠券是吸引人，什麼樣的優惠券是會刺激用戶用券並付費購物。
首先大家要知道，優惠券不單單是一種促銷工具，更是一種“價格歧視”策略。
舉個例子：
物品A成本5元，定價10元時，有100人購買；定價15元時，有60人會購買。
前者利潤爲500元，後者利潤爲600元，但我如果使用了5元優惠券去吸引未購買的40人，則利潤一共是800元。
從這個例子裏就可以看到，對於活動運營來說，優惠券的力度及定價會影響銷售轉化；對於用戶運營而言，優惠券會對不同體系用戶進行黏性維護。
因此，優惠券不是一個價格問題，他的本質是心理學問題！所有的優惠券的發放，都是要給到用戶一種佔便宜的心理和良好的感受，因爲用戶要的不是佔你三塊五塊的便宜，是享受這種佔便宜的優越感。
那麼優惠券常見的發放渠道跟發放形式有哪些呢？通常來說有以下幾種：
（1）去中心化，社會化傳播
優惠卷與其他營銷方式的一個很大的區別是，它可以做到脫離電商產品進行獨立傳播，結合微信購物商城的實際情況，可以將其做成優惠卷鏈接，在微信用戶中傳播。
（2）活動娛樂化，遊戲化傳播
這種形式常見天貓雙11、京東618活動中，例如：參加某某遊戲，結束後可以隨機領取優惠券。
（3）營銷精準化，集中投放給價格敏感用戶
這種需要有較爲完善的客戶資源庫，已經對客戶進行了標籤管理，對於那些更看重價格的用戶，通過微信定向推送等一系列精準營銷的方式，激活喚醒這部分用戶。
用戶之所以願意使用優惠券，是因爲通過使用優惠券，他可以在購物過程中減少實際的資金支付金額，也就是少花錢。
所以我們需要考慮如何讓用戶瞭解到全部的信息，也就是用戶可以通過什麼渠道瞭解有優惠券可用、如何獲取優惠券、購買的商品是否達到用券額度等等，這就需要我們做好各個關鍵環節的用戶體驗，讓用戶的購物過程更加順暢，同時也要更有利於我們的銷售轉化。