北極星指標在用戶增長中是一個很火的詞。之前，帶領公司增長團隊GrowthMan做用戶增長的時候，我們面對的就是如何解決獲客的問題。爲此，我們把獲客作爲北極星指標，通過獲客去驗證業務需求和商業模式，但最核心的是通過價值讓產品和用戶產生聯繫。
什麼是北極星指標
北極星指標（North Star Metric）又叫唯一重要的指標OMTM（One Metric That Matters），這個指標就像北極星一樣，高高閃耀在天空中，指引着星雲向着同一個方向邁進。直白點說，北極星指標就是把商業閉環設計的核心價值作爲唯一指標。
爲什麼要確定北極星指標
在互聯網產品市場推廣、產品設計、商業服務、產品體驗的每個實施階段，都是圍繞“產品特性”這個屬性去完成各個階段的指標任務。產品特性要考慮當前產品情況、產品需求和產品規劃。有些平臺就是蹭增長黑客的熱點，過度的吹噓自己的SaaS服務或大數據平臺，忽略了產品特性以及所處的發展階段。
北極星指標既是產品設計的關鍵點，也是用戶增長的痛點。在沒有了解清楚公司產品特性前，過度的搬抄一些指標，沒有做可行性數據分析，沒有基於用戶行爲數據去做更深度的分析，導致設計出來的產品成了“四不像”。既沒有產品亮點和着重點，也忽略了用戶的痛點。
怎樣選擇找北極星指標
北極星指標一定是與公司戰略目標、產品策略或用戶價值相關，它是產品成功的關鍵指標，可以驅動產品策略的執行。以拼多多、知乎、自如和陌陌爲案例來說，它們的北極星指標取決於商業模式和核心價值。
選擇好北極星指標之後，根據產品特性和用戶行爲去做數據分析。數據分析強調的一個是當前，一個是正確，通過正態分佈把抓取的數據聚焦在當前正確的唯一一個數據，把它放到重要的位置上。就像北極星指標一樣，讓我們的數據分析有一個着重點和立腳點。
北極星指標不是一成不變的，當達到一定階段的指標後，會去實施另外一個階段的指標。比如在獲客階段，北極星指標過多的時候，我們要學會做減法或排優先級。通過設定特定的一些場景，基於閉環理論去分析產品的關鍵點和痛點，藉助數據分析，去完成產品設計，不斷的迭代嘗試，從而驗證產品的可行性。
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