1、增長
用戶增長就是不斷的提出增長假設，做實驗，數據分析驗證假設的正確性，以此循環往復，反覆迭代。其實，用戶增長是一個非常大的話題，不在是傳統互聯網意義上一味地追求用戶數量上的增長。用戶增長是以增長爲目標，以結果爲導向，讓策略能落地。此外，用戶增長是產品運營的第一KPI，用戶增長產屬於數據驅動產品，產品要持續增長就需要提升單個用戶價值。
用戶增長的主線是AARRR模型，該模型是以產品設計和運營爲核心，獲取用戶，迅速轉化，提高留存，然後變現和傳播，但新用戶留存是從產品啓動到關鍵行爲的轉化。比如有效的用戶註冊，用戶活躍度，用戶傳播、用戶變現等都需要考慮。用戶增長不侷限限於手段，這是個系統性工程，我們要規劃好產品近期或遠期的增長計劃，並讓計劃以需求的形式落地。通過一些線上線下的活動策劃、推進、執行達成用戶增長目標，能夠及時快速分析用戶需求。
用戶增長需要特定的投放渠道（紅包分享、邀請機制、名人效應、打造爆款、馬甲效應、新媒體運營等）+特定營銷策略（微分銷、砍價、拼團等）+數據分析方法（AARRR模型、漏斗分析、北極星指標、用戶忠誠度模型、八角行爲分析法）。用戶增長的核心是在評估渠道、優化落地、優化內容、分析迭代、提升留存、流失召回、支付優化、數據打通、系統對接、病毒傳播等環節讓業務形成閉環，從而打通整個用戶增長的業務流程。
2、裂變
裂變側重於回報、價值、權威、從衆、喜好、稀缺六個要素。裂變是整個用戶體系中快速聚集用戶和提升用戶轉化的有效方式。利用裂變快速實現多級傳播，通過裂變獲取新的用戶。常見的裂變方式有口碑裂變、拼團裂變、邀請裂變、助力裂變、分享裂變等。
裂變增長之所以這麼火爆，是因爲用戶裂變的本質是以價值爲核心。用戶裂變可長期持續下去的是產品的價值，價值才能聯繫用戶。像微信羣裂變、服務號裂變、個人號裂變、小程序裂變都是因爲產品或模式給用戶帶來附加價值，從而源源不斷的獲取新的用戶流量。
3、轉化
用戶轉化是用戶運營每個階段最重要的環節。提升轉化率，並不是簡單的幾個數據，幾個用戶模型就能解決的，我們需要定位正確的用戶、提升產品的體驗與流暢性、優化轉化路徑、關注復購與增購。在用戶轉化策略中不斷提出假設，迭代試驗，檢驗假設，周而復始。
用戶轉化側重於拉新，留存、促活和變現，但提升轉化率一定是抓住用戶的剛需（痛點）、高頻（爽點）、黏性（癢點）三個緯度。在產品使用過程中，用戶需要‘誘導式’的培養參與度，滿意度，忠誠度，才能對產品形成使用習慣，從而轉化一批高淨值的用戶。
4、拼團
拼團是由商家針對特定商品，在約定時間內，以成團人數爲條件，用優惠價格出售商品的營銷活動。拼團可以完成裂變，增加用戶量，同時給店鋪帶來更好的傳播效果。像連咖啡、瑞幸咖啡、禮物說、花點時間、快手、抖音、拼好貨、萌店、拼多多等很多產品都在拼團模式上做得很好。
常見的的拼團類型有抽獎團、試用團、超級團、秒殺團、海淘團、團免團等。拼團本質上是一個商品購買流程，只是下單不再是單個用戶，而是一羣用戶。拼團最典型的就是拼多多，其直接拼團、參與拼單、邀請助力、分享互惠的拼團方式在微信羣或朋友圈瘋狂刷屏，我們只需邀請多人蔘與即可開團。拼團流程分爲以下幾個步驟：發起拼團 > 微信分享 > 好友參團 > 拼團成功 > 等待發貨 > 確認收貨 > 訂單售後。
拼多多利用這個拼團原理玩轉用戶裂變，但都是圍繞用戶場景和業務落地讓拼團形成業務閉環。短短兩年多的時間迅速崛起，從最初的月均GMV爲20億元，到現在的月均GMV400億元。
5、砍價
砍價是通過給商品設置砍價規則，在規定的時間內，購買者分享商品鏈接給好友，好友通過點擊鏈接幫其砍價，最終以一個相當優惠的價格成交。
砍價模式分爲兩種砍到底價纔可購買、無需砍到底價即可購買。每次砍價的金額是隨機的，發起砍價只能是有效用戶，但好友幫砍可以是遊客。砍價可以讓用戶裂變，因爲砍價是最常見的消費場景，也考慮用戶的痛點“讓利消費者”、爽點“喜歡佔便宜”和癢點“砍價成就感”，且利用微信社交圈實現了病毒式傳播。
砍價是典型的用戶思維和場景思維。通過運營策略來讓利消費者，實現用戶的快速裂變，也能轉化一批高淨值的用戶，從而持續獲得用戶流量，提高用戶粘性，用戶活躍度，保證用戶增長並不斷轉化爲忠實用戶。
6、分銷
分銷是多層級分銷模式，它基於朋友圈的傳播，利用鈕釦式的社會關係鏈，可以實現用戶的最大裂變，最火爆的玩法就是三級分銷。三級分銷最核心最吸引人的地方就是無限裂變的圈子理論和分銷商可以無限。
三級分銷是指品牌商在銷售中採取發展下級分銷商的模式，形成一個三層分發的銷售鏈，分銷商有直接利益關係的就是三級。簡單來說就是每個人都能成爲一級分銷商，只要下級賣出產品，就可拿到推廣佣金。
利用三級分銷能夠促進商品的銷售，讓產品的火爆、合法、變現、推廣更加便捷，利用這種產品宣傳的方式，更容易讓人們接受。很多商品或渠道代理也在玩這種分銷模式，就是生成自己的分銷專屬二維碼到社交圈，別人下單之後就可以獲得收益分成。
然而隨之而來的全民分銷，把人際關係搞得脆弱不堪，很多打着高額返利的分銷，本質就是龐氏騙局。三級分銷“拉人頭”模式、“交會費”模式和“團隊計酬”模式現在遍地都是，很多都是在直銷、微商、傳銷的灰色地帶打着擦邊球。
7、價值
隨着信息量減少，關係鏈下降，用戶羣縮減，高淨值用戶流失。以分銷、拼團、砍價爲場景的用戶增長，在用戶的選擇面前，一切公司的戰略，模式或者策略都會變得次要。誰能給用戶帶來價值，誰就能獲取用戶的支持，誰就可贏得市場並快速發展。
用戶增長就是探索產品核心價值（設計MVP），優化用戶轉化路徑（A/B測試），搭建用戶成長體系（優化方案）。裂變和轉化纔是用戶增長關鍵，但要有行之有效的增長手段和持續輸出的產品價值，因爲用戶想着薅羊毛，平臺想着割韭菜。
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