大道至简《一分钟经理人》

闲来没事,微信读书上又看了遍《一分钟经理人》。书很薄,100多页,我半小时就读完了。道理也很简单,就三点:一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正

我结合自己的管理实践来印证这三条,同时发现与其他很多管理理念暗合。如何更好的做到这三条呢?我又总结了三个形容词分别与之对应:

一分钟目标->透明

目标管理是管理有效的核心,现在很火的OKR其实就是目标管理。OKR的关键也是三点:目标一致(公司目标、团队目标和个人目标一致)、目标聚焦(列出最重要的几点)、至下而上(目标制定和执行要充分发挥下面的积极性,而不能搞成kpi的摊派)。

我认为一分钟目标的关键就是透明。管理者并不是靠独占信息来获得优势,而是要把通过向上沟通获得的信息,整理后给到团队,让团队明白公司目标是什么,团队目标是什么,然后每个人据此制定自己的目标。越是透明,越是让团队明白为什么要做,什么时间要做。有了目标,团队成员会比你更积极。

一分钟称赞->真诚

一分钟称赞也很好理解:谁都喜欢被表扬,成年人也不例外。及时称赞可以让大家知道什么地方做的好,再接再厉,更有信心。公开称赞还可以让团队知道鼓励什么行为,大家都来效仿。但这里的称赞一定要是真诚的,是言之有物,有案例支撑的。你是真诚的,是为大家的发展考虑,而不是为自己的利益说话,大家自然就会回报你真诚。

一分钟更正->信任

一分钟更正是为了让事情朝更好的方向发展,是人就肯定会有一些地方考虑不周。作为管理者,在一些方面会更有经验,看得更深更远。你要及时指出希望做到更好的点,对事不对人,最后进行鼓励,这样团队才会成长。而这里关键就是信任。

正如《团队协作的五大障碍》中写的,信任是团队合作的基石。你要相信团队,团队也要信任你。有了信任,才能不惧怕冲突,才能公开去更正。你还要信任团队能够自己去处理问题,要敢于放手让他们去做----而不是自己最厉害,自己卷起袖子去做。程序出bug,开发者肯定比你还着急。

最后就用打保龄球的比喻来阐述管理。团队每个成员就是投手,都希望不断超越自己打到更好。想象一下,如果你用布在球前面遮起来,大家扔时看不到球(没有目标),然后扔了你不告诉他打倒几个(不及时反馈),最后也不告诉他得分。还有人会喜欢玩吗?

大道至简,原理相通,用最简单的方式管理,做一个真诚的人,自然就会做好。

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