對研發管理者而言,績效考覈是真正的雙刃劍,搞不好,會傷到整個研發團隊的團結和工作效率,因此,要做好相應的準備工作。考覈評估前的準備工作包括:瞭解每個人的個人發展規劃,工作完成情況,未完成工作的原因等。
在充分了解基礎上,考覈工作主要從以下幾個方面展開:
a) 提高自身項目管理水平(這是句空話,但不得不寫),保持積極的心態,參加與考覈相關的工作。
b) 改進考覈的基本原則:採取各種方式,使研發人員能體會到:考覈帶來的不僅僅是經濟壓力,還有好處。要花大力氣,挖掘好處的內容,如績效好,確實有好的獎勵;晉升快等。
c) 改進任務分配方式,一定要明確任務描述、時間要求、需要的輸入的資源、必須輸出產品、驗收方法和人員等,確保任務容易考覈,評估標準相對合理和客觀。
d) 對工作完成程度的考覈,除了工作本身,要考覈是否進行與此工作相關的主動思考,這從中能發現此人是否有管理的潛質,或具有統領全局的能力。
e) 如果工作任務延期,延期的主要原因是什麼,爲解決這些原因做出了那些努力,而不要“一刀切”式考覈業績;另外,任務延期是否提前反映給自己的主管等,都是考慮因素。
f) 工作過程中,讓研發人員明白,與開發相關的資源都是可以調整的,不用把難題和問題都自己扛,把問題及時預警出來也是貢獻。另外,不論採取何種方式問題獲得解決,任務接受者是第一功臣。
g) 考覈後,難免有些員工認爲不公平或不客觀,對這些人思想的善後工作要跟上,不能讓這種負面的氣息漫延,這種×××心理影響的工作包括:鼓勵他好的方面,點燃他下一步做好工作的信心和熱情;分析評估低的原因,如何改進;與他們談時,態度要誠懇,不要說一堆空話等。
h) 對考覈的意見和建議,要及時與HR溝通,得到HR的幫助和知道。要意識到,成功考覈對研發管理者的幫助也是明顯的。