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隨着信息化時代的到來，企業逐漸的開始了自己的信息化建設。在日益複雜的網絡管理環境中， 新的設備、用戶、應用的加入，使得網絡中IT資源比之前更加分散、複雜。這就要求IT運維管理系統能夠針對系統運行環境隨機應變，將以往針對各種基礎資源 監測的各個管理子系統有機地結合在一起，通過提供開放接口，彙總各個子系統的故障和事件，對形成的事件自動觸發工單，人員處理完工單關閉流程形成知識，實現基礎平臺與運維管理平臺高效協同。
網絡設備監控
對網絡設備的7*24小時不間斷監控，全面監控網絡設備的性能。通過SNMP主動採集網絡設備的基本信息、CPU、Memory、板卡信息，以及端口的流量信息、丟包率、錯包率等信息。
主機監控
提供AgentLess方式的數據採集機制，告別繁瑣的插件安裝方式，監控指標覆蓋面廣泛，涉及到CPU、內存、硬盤、分區、網絡、進程等各個方面。
應用監控
構建IT網絡運維繫統需支持幾乎所有主流應用系統的監控，包括：數據庫、J2EE應用服務器、中間件、郵件服務器、Web服務器、目錄服務、基礎服務。
存儲監控
監控各種不同存儲設備可用性和使用率、以及接口流量狀態等信息，支持設備包括EMC、IBM、HP、、HDS、NetApp、清華同方、同友等產品系列。
基礎業務監控
在後臺各項監控的同時注重業務表現的直觀監控，比如業務應用的訪問頁面URL、業務應用端口、業務應用連通性(Ping時延)、標準FTP、DNS、標準Mail等內容，給管理員最直觀的業務影響判斷如何構建IT網絡運維繫統。
業務服務管理
我們投入了大量的人力物力在基礎設施和IT應用上，卻無法將IT投入和業務的支持建立量化的關係，如何才能更好的管理基礎設施和應用？能夠監控基礎設施和應用，也能夠將複雜的IT設施轉化爲簡單的業務視圖，使我們從IT服務的角度，保障IT部門提供穩定可靠的服務。
現代企業需要建立完善的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提高IT服務滿意度。爲此需要幫助企業建立快速響應並適應企業業務環境及業務發展的IT運維模式，實現基於ITIL的流程框架、運維管理的自動化、規範化和流程化。通過以上科學合理的構建IT網絡運維繫統，系統地將網絡設備、應用、存儲、基礎業務監控、業務服務管理以及IT運維管理貫穿融合，有效解決了目前運維工作中面臨的溝通不暢、效率低下、服務質量無法保障等問題，改變過去“各自爲政”、分散運維的狀況，增強爲業務應用服務的意識，更好地實現建設服務型組織的目標。從而“構築高效運維體系 以奇兵奇效制勝”。