選型寶訪談:如何構築BAT級的用戶行爲分析能力?

前言

隨着流量紅利時代的結束,互聯網迎來了更加精細化的用戶與訂單時代。今天,從數據出發,深度瞭解用戶行爲,持續優化產品、營銷和運營,成爲企業制勝的關鍵。在這樣的背景下,數據分析平臺成爲助力企業實現“數據驅動”和精細化運營的必備工具。
那麼,今天的企業到底需要怎樣的數據分析平臺?如何讓數據分析平臺在企業快速落地,真正做到“用數據說話”,讓數據爲企業創造真正的價值?帶着這些疑問,選型寶直播採訪了中國大數據分析行業開拓者神策數據的創始人兼CEO桑文鋒先生。
以下就是我們根據這次訪談對話整理的部分精華內容,希望能對大家有所啓發。

什麼是“數據分析平臺”?
數據分析爲何日益成爲大家關注的焦點?
數據分析包含哪些環節
能爲企業帶來怎樣的價值?

隨着移動互聯網的興起和流量紅利的遠去,整個互聯網的發展已經告別過去的流量時代,進入了更具挑戰性的用戶與訂單時代。新時代對企業的決策智慧、運營水平和產品能力等都提出了更高的要求,而這背後,就需要有數據和相應的分析工具做支撐。
今天,越來越多的企業開始踐行“數據驅動”,通過數據分析的方法,實現精細化運營和產品智能,提升企業的競爭力,而數據分析平臺的作用,就是爲了讓數據分析變得更科學、更高效。
最近幾年,數據分析受到越來越多的關注,成爲一個日益火熱話題,我認爲主要有三個原因。首先,隨着移動互聯網和IoT等技術的發展,數據資源越來越豐富,我們今天可以拿到很多過去拿不到的數據;第二,數據處理能力不斷增強,出現了Hadoop、Spark等新技術、新框架;第三,人們的數據意識在不斷增強,藉助數據分析,強化企業的競爭優勢,已成爲大家的共識。
數據分析通常包含四個環節:數據採集、建模、分析、建立指標體系。
數據分析爲企業帶來的價值,我歸納起來有三點:一是通過全端數據採集,構建企業的數據根基;二是以數據驅動業務決策,也就是BI;三是以數據驅動產品智能,也就是AI。

什麼是數據驅動的最佳實踐?
如何讓數據分析平臺在企業更快
更好地落地?

數據分析平臺選型與數據驅動的最佳實踐

實現數據驅動的最大挑戰在於企業數據底子薄、數據意識差。因此,我認爲,要踐行數據驅動,一是要把數據的根基打好,二是要建立全角色、全渠道、全流程的數據意識,三是要善用數據分析工具,藉助工具來提高數據採集和分析的效率。
談到數據分析工具的選型,我認爲,除了功能匹配度、安全性、靈活性等指標,企業更應着重考察服務商的交付實施能力和後續的服務與支持水平。

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