熱愛餐飲行業的朋友們,這裏是《朱歌說餐飲品牌營銷》,今天我們聊一聊熟悉又陌生的喜茶。
——門前每天都在排隊,網紅嘛,我敢斷言,喜茶排不了多久了?
這是在喜茶的門店前,我們經常聽到的顧客關於喜茶網紅的議論,對於這個評價,喜茶還真委屈,畢竟現在也開了200多家店了,這其實反映了我們對喜茶品牌即熟悉又陌生。
接下來,我們將通過四個方面來爲大家解析喜茶的品牌營銷。
產品
產品創新,爲什麼說喜茶的產品是創新的?
這還要從喜茶開第一家店開始講起,喜茶的創始人聶雲宸是一個90後,2012年以前開手機店,2012年關閉手機店轉而開喜茶店。活脫脫是一個門外漢跨界到奶茶行業來的,聶雲宸哪裏來的自信!這個信心來源於聶雲宸對身邊奶茶店產品的不滿。品牌做產品,是通過產品建立與消費者的關係,本質上是消費者是否通過你的產品得到滿足,聶雲宸經過調研發現,很多人對於身邊奶茶店的產品潛意識裏也有不滿,卻不會太在意,所以會隱忍下來,但是聶雲宸對身邊奶茶店產品的不滿是敏感的,不能忍受,怎麼辦?
馬上動手優化
聶雲宸決定自己開一家奶茶店,從根本上解決對現有產品的不滿——
決定奶茶產品品質的是原料。
市場上的奶茶的原料,奶茶不是真茶,真奶,水果用的是果粉,奶蓋就用奶蓋粉;
開一家貨真價實的奶茶店,
鮮奶搭配各種茶葉。
鮮水果代替果粉。
鮮芝士加鮮奶做奶蓋,代替奶蓋粉。
這樣一來,現有奶茶原料供應鏈必須被重構,
到底是90後啊,聶雲宸決定直接跳出現有供應鏈自己採購奶茶的食材,
這不就是熊彼得的創新理論——使用一種新的原料。
但是喜茶選用優質的原料,產品變了,成本也上來了;
成本高了,價格肯定貴了;
價格貴了,選址開門店就不能是街邊店了。
渠道
喜茶從原來的渠道街邊店轉到shopping mall裏面,這個時候,全中國市場的渠道環境發生了大的變化,就是shopping mall的興起。
如果說喜茶從2012年到現在的成功之路,就是伴隨着一二線城市shopping mall的興起。是shopping mall這個渠道的興起,助力了喜茶從2014年到2019年,這4到5年高速的發展。
渠道定位:一二線城市的地標shopping mall
價格
喜茶從原來渠道選擇街邊店轉到shopping mall裏開店,價格也要跟着調整。但是也不能盲目調整,喜茶找到星巴克作爲價格對標,星巴克價格區間在25元到40元之間,喜茶的價格在15元到30元之間,這個價位在奶茶行業屬於最高了,這個價格的喜茶開在星巴克旁邊,產品不一樣,店面比星巴克更加年輕化,價格比星巴克又少了三分之一,這樣在消費者心中就不感覺喜茶的奶茶貴了。這種空白價格切入的定價方法,讓消費者體驗完喜茶的產品以後,心中會做出對比:喜茶的產品品質和星巴克比差不多,但是價格有優勢;喜茶和其他奶茶比,價格雖然高了些,但其他奶茶品質肯定比不了喜茶啊。
喜茶的空白價格切入法
推廣
我們盤點一下喜茶這些年做的推廣,有兩條主線:
第一,入駐新城市,推城市主題店,周邊,產品等。
比如入駐長沙:
在長沙地標惠農大廈開店——星羅棋士主題店,
推長沙主題特色產品——臭豆腐甜品,限定產品——紫幻,
主題周邊——長沙限定古風手機殼,限定古風帆布袋,限定襪子,限定茶禮盒,限定麻將禮盒,
然後和長沙老字號品牌——文和友臭豆腐玩跨界互動;
長沙主題產品——香與臭能激起無限的靈感
第二,節日,推節日產品,節日周邊,然後與相關品牌跨界互動;這些可愛的周邊直接在小程序裏可以購買。
喜茶——靈感之茶
喜茶概念店
喜茶香港店開業的周邊
喜茶品牌推廣的兩條主線匯合之處,始終圍繞一條基本路線,那就是始終圍繞
喜茶的品牌資產——喜茶 靈感之茶做持續不斷的品牌資產的積累。
綜上所述,喜茶不是網紅
看透了喜茶的品牌營銷,終於明白它不是網紅,而是藉着網紅的勢能一步一步,踏踏實實走着品牌的路
彩蛋
大家可能會有疑問?喜茶爲什麼能拿到shopping mall裏的好位置?
這個問題首先我們要了解兩個知識點(shopping mall裏的祕密):
【流量商鋪】shopping mall用很便宜的租金,換取海底撈火鍋等品牌的入駐,其實就是相當於用“利潤換流量”,是商業綜合體的引流產品,目的吸引大量購物人流。
【利潤商鋪】shopping mall有了大量人流,海底撈,星巴克,喜茶旁邊的鋪位就變得有價值了。於是,shopping mall就把它們,用更高的價格租給賣珠寶的,賣手錶的,賣時裝的,開影城的,開餐廳的等,目的就是賺取更多的利潤,把租給海底撈等品牌損失的錢掙回來。
shopping mall裏流量商鋪便宜,利潤商鋪貴,但是兩種商鋪分別是向不同的客戶收費,有一句民間諺語我們都很熟悉:羊毛出在豬身上,讓狗買單。
喜茶是茶飲界的風雲品牌,流量與影響力的保證,而且喜茶的渠道定位:一二線城市的地標shopping mall。喜茶自然受到shopping mall的青睞了。
好了,看透喜茶的品牌營銷,這裏是《朱哥說餐飲品牌營銷》,感謝關注