一個ERP系統實施項目牽涉的面很廣，從大的方面說，包括軟件、硬件和服務，是一個浩大的系統工程。從小的方面說，項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調，都是項目成功不可缺少的條件。這一切問題最終都會歸結到人上。可見ERP系統項目實施過程中的人力資源管理的重要性。
一、建立完善機制，形成人力資源的良好氛圍
有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。於是乎每週下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。後來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相扯皮下來，粥吃到嘴裏全是涼的。最後想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。爲了不讓自己吃到最少的，每人都儘量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥，分者後取”那樣合理的遊戲規則，讓每個員工按照遊戲規則自我管理。遊戲規則要兼顧公司利益和個人利益，並且要讓個人利益與公司整體利益統一起來，實現責、權和利三者的完美結合，缺一不可。缺乏責任，公司就會產生腐敗，進而衰退;缺乏權利，管理者的執行就變成廢紙;缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。因此企業在實施ERP系統的過程，也應該首先建立起一個“責、權、利”完美結合的平臺，形成一個相對公平合理的人力資源管理機制，只有這樣才能充分調動員工的積極，各顯其能。
二、制定合理的培訓內容，提升員工素質
有個漁人有着一流的捕魚技術，被人們尊稱爲漁王。然而漁王非常苦惱，因爲他的三個兒子的漁技都很平庸。於是經常向人訴說心中的苦惱：“我真不明白，我捕魚的技術這麼好，我的兒子們爲什麼這麼差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術給他們，凡是我長年辛辛苦苦總結出來的經驗，我都毫無保留地傳授給了他們，可他們的捕魚技術竟然趕不上技術比我差的漁民的兒子!”一位路人聽了他的訴說後，問：他們一直跟隨着你嗎?“是的爲了讓他們少走彎路，我一直讓他們跟着我學。”路人說：“這樣說來，你的錯誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術卻沒傳授給他們教訓，對於才能來說，沒有教訓與沒有經驗一樣，都不能使人成大器!”
上述寓言故事告訴我們進行員工培訓時，要注意培訓的內容和方式。根據我近幾年的經驗我認爲：培訓內容要根據ERP系統實施不同的階段，不同的人來培訓不同的內容。在前期給一把手和項目組進行一些ERP系統管理思想理念與旅程的培訓(同時也要對員工進行一些適當的ERP系統基本知識培訓，提高其實施ERP系統的認同度)，在實施過程對部門主管和技術實施進行一些管理和技術的培訓，在試運行時對系統操作人員培訓有關係統操作方面的內容。在培訓的過程以如何成功實施ERP系統的內容爲主的基礎，更應該對實施ERP系統的失敗教訓進行剖析，避免造成漁王培養三個兒子失敗的結果。
三、做好人力資源的合理分工
一位年輕的炮兵軍官上任後，到下屬部隊視察操練情況，發現有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規定的。原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的繮繩，防止大炮發射後因後座力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。現在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整，出現了不拉馬的士兵。這位軍官的發現使他受到了國防部的表彰。
ERP系統項目除了諮詢公司的實施顧問小組和ERP系統廠商實施人員外，企業一般要設置三個小組：ERP系統項目領導小組、工作小組、實施小組。ERP系統項目領導小組由老總掛帥，主要對影響項目總體進度及重大問題進行最終決策。項目工作小組在CIO的領導下主要由部門中層領導組成，負責ERP項目的日常協調，聽取ERP系統項目實施小組的工作彙報，協調項目組與企業其它部門的業務關係，保證項目順利進行。ERP系統項目實施小組是項目具體工作的執行者。實施小組由IT部門的技術人員、業務上的管理人員和部分中層領導組成。要充分考慮ERP系統項目所處的不同階段，對人員職責與崗位設置做不同的調整，以適應不同的階段的管理需要。
四、讓團隊協作的力量最大化
把6只猴子分別關在3間空房子裏，每間兩隻，房子裏分別放着一定數量的食物。第一間房子的食物就放在地上，第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同高度的適當位置上，第三間房子的食物懸掛在房頂。數日後，第一間房子的猴子一死一傷。第三間房子的猴子也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。究其原因，第一間房子的兩隻猴子一進房間就看到了地上的食物，於是，爲了爭奪唾手可得的食物而大動干戈，結果傷的傷，死的死。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，難度過大，夠不着，被活活餓死了。第二間房子的兩隻猴子只有協作才能取得食物，於是，一隻猴子托起另一隻猴子跳起取食，很好的活了下來。
我們在對崗位做好分工的基礎上，還要對員工個人的能力進行充分的分析，結合員工進行合理的人員分工。針對ERP系統項目的不同崗位的職責需求，選擇具備不同能力的員工，同時針對企業員工的不同知識結構與能力水平，按排到不同的崗位上，也可以在同一崗位上，不同的能力設置不同的工作難度。如果崗位難度過低，人人能幹，體現不出能力與水平，選拔不出人才，反倒成了內耗式的位子爭鬥甚至殘殺。崗位的難度太大，雖努力而不能及，甚至埋沒、抹殺了人才。崗位的難度要適當，循序漸進，這樣，才能真正體現出能力與水平，發揮人的能動性和智慧。
ERP系統項目管理是爲了達到項目實施後的預期成果和目標，對ERP系統項目涉及的計劃、組織、協調和監控等方面採取的內外部的持續性工作程序。項目管理圍繞整個ERP系統項目的全過程，對項目的立項授權、需求分析、軟硬件的評估選擇，以及系統的實施進行全面的管理和控制。
文章來源惠州通易軟件-ERP管理系統：http://www.hztongesoft.com/