《產品經理學習旅程1:產品經理主要做什麼?》

一個完整的產品流程如下:

1、產品定義
2、需求調研
3、用戶畫像
4、競品分析
5、功能模塊詳細設計
6、商業模式
7、原型設計
8、得出功能明細表和時間規劃
9、項目評審
10、項目管理
11、測試
12、上線運營
13、功能迭代

那麼產品經理在每個流程中要做什麼呢?
總的來說,就是負責一個產品從0到1的過程。

一、產品定義

1、找出用戶痛點:你是發現了用戶的哪些痛點來產生要做這個產品的念頭

2、解決用戶痛點的方式:這個產品是怎麼去解決用戶這些痛點的

3、找到目標用戶:哪一類型的人纔會有這個產品需求(先初步設想,在需求調研時去驗證)

4、產品定位:產品方向、產品類型、產品價值、產品用戶

二、需求調研

1、方式:當面聊天、電話訪談、在線聊天、調查問卷

2、調研對象:目標用戶

3、技巧:設計10個以內的問題,旁敲側擊地問,不要單刀直入

4、結果:根據調研手機的數據,進行整合,做出一份數據分析報告,看一下用戶是否真正存在這個需求

三、用戶畫像

1、根據調研的結果,把目標人羣劃分爲幾類不同的人,注意要包括完整全部的目標人羣

2、給不同類型的人制定以一些特殊身份、性格等特質

3、針對這幾類型人羣,分別想一些對應的用戶使用場景

四、競品分析

1、在前面做了需求調研和用戶畫像分析後,心裏要有個概念,想象這個產品是什麼樣子的,大致要具備什麼樣的功能、界面等等,然後根據這個方向去找對應的競品進行分析;

2、按整個產品來找競品(PC、APP)
(1)找同行排名前五的產品
(2)分析他們的核心功能和輔助功能,看一下他們有的功能是否已經解決了那些用戶痛點,功能流程還有沒有不足可以改進的地方,怎麼去優化,加入自己的想法和創新點,把流程進一步完善;也可以看看有哪些功能是可以錦上添花的,自己之前沒有想到的
(3)分析他們的統計數據和業務流程,猜想他們的商業模式,知己知彼才能百戰百勝

3、按特定功能找競品(PC、APP)
(1)找同行擁有這個功能排名前五的產品
(2)分析界面設計和功能的使用流程、用戶體驗,找出差異化

4、通過競品分析後,可以大概瞭解你做的產品需要什麼樣的功能了,利用XMind把想到的功能點列舉下來,簡略地吧功能劃分出一期版本、二期版本,一期版本主要做核心功能,這樣劃分出來之後,可以爲下個步驟做功能細分

5、通過競品分析後,對於特定功能,可以利用processon來梳理完整的功能流程圖

6、在找競品中,對於一些比較好的排版要做好記錄,用做設計時的參考靈感

五、功能模塊的詳細設計

1、通過步驟四列舉出來的v1.0版本的功能去做細分,細分到每個功能需要的字段

2、利用word製作功能模塊的字段設計,便於進行原型設計時用做參考

六、商業模式

1、進行到第六點的時候,產品應該對自己要做的產品有一個整體的認識和規劃了,這個時候就涉及到一個比較重要的點,就是你做出來的這個產品怎麼變現,也就是你要怎麼運營你這個產品,這時候要制定一些初步的運營計劃

2、在產品初期制定的運營計劃是一個大方向的,框架性的,階段性的,等到產品到達某個階段的時候,再去細化階段的運營方式

3、按階段來分:產品分爲探索期、成長期、成熟期
(1)第一階段,主要做產品的用戶量,在這個過程中,產品目標就是用戶的快速增長,爲了達到這個目的,用戶體驗是首要考慮的,其次是產品的裂變拉新,用戶活動等等一系列措施
(2)第二階段,保持產品業務的穩定增長,功能的完善迭代,拉新環節引導流量進入產品,運營需要梳理用戶引導流程,採用運營機制刺激用戶完成最關鍵的行爲,如下單、點贊、分享等
(3)第三階段,用戶維繫,根據二八定律,20%的用戶創造了80%的價值,核心活躍的用戶需要更多的關注,這部分的用戶消費頻次高於整體,通過核心用戶帶動普通用戶,所以這個時候要優化用戶結構,推出一些會員體系和積分商場來留存老用戶
(4)第四個階段,產品進入成熟期之後,產品的拉新和留存都已經步入正軌了,除了基礎的運營之外,還要加強持產品的品牌建設

七、原型設計

1、根據功能模塊的詳細設計,來做功能的基礎排版

2、由功能模塊來劃分板塊,由大到小,到細節

3、製作原型圖過程中,做好標註:針對設計的、開發的

4、繪製完成之後,要按照上面的流程自己過一遍,思考自己是否遺漏或重複做了那些不必要的設計,是不是有邏輯不正確,跳轉是不是有問題

八、得出功能明細表和時間規劃

1、在製作原型設計的時候,就可以同步去記錄功能明細表格了,按照功能模塊–細化頁面,記錄技術人員和完成狀態/完成時間

2、當原型設計完成後,可以先給整個項目做一個時間的評估,寫上預期完成的時間,進入項目開發時可以方便做跟進

3、模板如下圖所示
在這裏插入圖片描述

九、項目評審

1、原型製作完成了,時間開發明細表也出來了

2、產品可以根據自己的項目需求,分配開發人員有:設計、項目管理(不必要)、前端開發、後臺開發

3、產品瞭解會議:召集開發人員和上級領導進入項目評審會議,會議目的主要是讓上級領導評審原型是否存在不合理或者遺漏的地方,讓開發人員接觸瞭解這個項目

4、設計安排會議:單獨和設計師開,主要講解設計的一些要求。如:給出項目參考配色和輔色,給出項目基本排版要求、給出項目主要風格要求

十、項目管理

1、知道項目開發週期,什麼時候上線,什麼時候可以啓動測試

2、根據前期的功能明細表,標記好開發人員(原型、設計、前端、後臺),每天分配工作任務,並標記好完成日期

3、對於開發過程中完成的工作量,每隔兩~三天去檢查工作質量,提出優化意見

4、設計初稿
(1)上傳設計圖和切圖到藍湖上
(2)把設計圖和psd文件上傳到svn

5、設計檢查
(1)爲了防止漏設計,產品在idoc上把設計稿按原型排列檢查

6、每週項目總結

7、期間,開發人員遇到不了解產品的情況,要多和組員溝通,多走動詢問

十一、測試

1、寫測試用例

2、測試點:前端頁面美觀度、兼容性(分辨率、瀏覽器)、功能模塊測試

十二、上線運營

1、在步驟六的時候已經擬定了階段性的運營計劃,現在爲細化第一階段的運營計劃

2、重視數據統計,思考如果提煉買點來吸引用戶,提高註冊量

十三、版本迭代

1、第一版本上線後,每個月迭代一個功能模塊

2、迭代過程又是重複步驟一開始

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