PMP——經驗教訓

1.如果你的經驗教訓文件中有一個未完成的措施事項,你可以結束該項目嗎?爲什麼可以或者不可以?

分析:不可以結束該項目。措施事項可能包括“在之後六個月中收集數據以評估實現的成本、利益、營業效率和產品績效”。


2.在經驗教訓總結會議中發現了一個問題,這個問題明顯與一個團隊成員有關,該成員因其工作已完成而在更早階段已經離開了項目,你會怎樣處理?

分析:

1)大多數項目問題的出現是由於管理不善、溝通不良,或者缺少培訓而造成的。沒人故意要來製造問題。互相指責和糟糕的感覺是會有的,尤其當那個人在場的時間。問題應該被這樣提出:“將來能夠怎樣改變以避免這個問題呢?”

2)你應該改變我們的基本原則,如果有人對某個任務有疑惑,這個人應該和項目經理談談,除非真正完成了一個任務,否則絕不把它標爲完成。

3)確保團隊成員理解他們在項目整體投入中的重要性。

4)“一個任務沒有完成,卻被報告說已經完成。結果對某些任務返工,而這個任務均在關鍵路徑上,由於其他任務上趕了工,進度沒有受到影響。”如你所見,問題被提及,但沒有點個人的名。可以說這就是管理上的藝術吧。

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