1. 項目、產品的成功，尤其是傑出的產品，都離不開公司對來自客戶、內部、合作伙伴的許許多多工作負載進行深入觀察的經驗體會。
所以公司除了把項目產品交付給客戶作反饋與交流，有條件的話應該深刻理解客戶、內部、合作伙伴的感受。
2.開發經理要清楚每個開發成員的技術特點、特長、性格特點。
3.分析、總結公司項目，着眼點在回溯從前，把當時遇到的問題提煉出來，當時所使用的哪種解決方法從代碼找出來，並再評估項目的風險，當時風險由多大，現在這種風險還有多少。組織有經驗的項目經理和技術經理總結歸納項目風險，建立部門風險知識庫，並要求在項目過程中進行風險管理。
