供應商門戶網站（Supplier Portal）
供應商門戶網站（Supplier Portal）永遠改變了供應鏈，這是毫無爭議的。與許多技術一樣，它帶來了一系列的好處，也帶來了一系列新的挑戰。供應商門戶網站（Supplier Portal）早期的成功導致其在供應鏈中的過度使用，由此帶來了許多無法預料的後果。下面列出了供應商門戶網站（Supplier Portal）的四個主要問題。
1.管理衆多的門戶網站
小型供應商可以通過客戶（採購方）提供的供應商門戶網站（Supplier Portal）與客戶（採購方）以電子方式進行日常交易，例如接收採購訂單，發送採購訂單確認、發貨通知和發票，以便與客戶進行更高效的業務溝通，爲客戶提供更好的服務。大多數小型供應商不僅僅向一個客戶（採購方）銷售產品，多數供應商會將產品銷售給多家不同的公司。
假設有一家小型的中國汽車零部件製造商，該公司向寶馬（BMW）、沃爾沃（VOLVO）、通用（GM）、大衆汽車、戴姆勒（Daimler）、捷豹路虎（JLR）等汽車公司供貨，或者是向亞馬遜（Amazon）、塔吉特（Target）、沃爾瑪（Walmart）供貨的小型服裝供應商。這些供應商每天都要登錄這三個獨立的供應商門戶網站（Supplier Portal）與其客戶（採購方）傳輸訂單、發貨等業務數據。雖然客戶（採購方）獲益於門戶網站帶來的自動化流程，但由於日常業務操作中的複雜性和重複性，供應商的人工成本實際變得更高了。
2.頻繁的切換操作
供應商提交到供應商門戶網站（Supplier Portal）的大多數數據已經在供應商自己的內部系統中以電子數據格式存在。雖然小型供應商可能沒有完全使用金蝶、用友或是SAP提供的業務系統，但許多供應商都運行小型的會計或是銷售模塊系統或是一些在線的業務管理系統。當從供應商門戶網站（Supplier Portal）收到採購訂單時，必須將其重新錄入供應商的系統中。
同樣，當小供應商需要發送發貨通知或是發票時，他們必須將已存在業務系統中的數據重新錄入並提交到客戶的供應商門戶網站（Supplier Portal），供應商必須在兩個不同的應用之間來回切換。數據錄入不僅會給供應商帶來重複的工作，而且會增加錯誤的可能性。
3.重複低效的手動操作
操作多個供應商門戶網站（Supplier Portal）的問題不僅存在於小型供應商之中，門戶網站上包含的大部分信息和功能無法通過其他方式獲得。例如，只能從門戶網站下載有關路由指南、聯繫人詳細信息和業務流程信息。許多購買中心僅通過門戶網站提供採購、付款和績效記分卡業務，協作設計和聯合促銷計劃只能通過在門戶網站上的手動交互來實現，這會爲供應商造成更多的重複性低附加值的工作。
4.過度替換自動化的EDI
一些採購中心已經接受了供應商門戶網站（Supplier Portal）的形式，全面暫停了通過EDI的方式傳輸電子格式的業務數據，這給供應商帶來大量的手工操作和錯誤。
例如，供應商收到OEM發送的生產計劃，需要去門戶網站下載數據，並將其重新錄入到ERP系統。根據對生產計劃分析的結果，供應商又需要從ERP系統中獲取結果並提交到門戶網站。這在供應鏈中變得越來越普遍。
從數據傳輸到供應鏈競爭
據對以往使用EDI和門戶網站的用戶進行統計，向門戶網站手動輸入數據（如銷售預測）平均需要90分鐘，而EDI平均只需5分鐘。使用門戶網站需要投入大量的時間，因此也增加了所需的操作人員數量，門戶網站的人員數量與管理平臺數量比例爲84:1，而EDI大約爲5:1。很明顯，使用EDI替代門戶網站時，供應鏈自動化水平顯著提高。92％的受訪者表示，他們更喜歡使用EDI或XML實現系統對系統的通信。相反，也有部分人表示未來幾年門戶網站的使用會增加而不是減少。
使用門戶網站極大地簡化了組織的技術架構。註冊，安全性，報告和增強功能都可以集中到門戶中，從而顯着降低維護成本。門戶網站可以強制供應商完成所有必填字段，以限制從供應商處收到高質量的數據。雖然這爲客戶（採購方）帶來了積極的投資回報率，但卻爲供應商增加了大量成本，這種“雙贏”的主張並不利於供應鏈。我們現在處於供應鏈競爭的時代，而不僅僅是公司與公司的競爭。在制定門戶戰略時，公司不僅應該評估整體成本和複雜性對自己業務的影響，還應考慮對其交易夥伴的影響。
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